移動400是中國移動為企業提供的一種通信服務，主叫和被叫分攤話費。移動400電話服務為企業提供全國統一的400號碼，主要用于將呼叫轉接到預設電話號碼或呼叫中心。主叫用戶可以是國內各運營商的移動用戶或固定用戶，也可以是與中國移動簽訂互通協議的國外運營商用戶。

移動400電話業務具有全國統一接入、免費選號、智能來電接入等特點，在企業發展中發揮著不可替代的作用。那么Mobile 400手機產品的核心功能是什么？

智能呼叫分配：400電話智能呼叫分配功能，可根據企業實際需求設置客服分配接聽，共有三種模式：點單接聽呃，平均答案和隨機答案；

按呼叫區域接聽：每個綁定的座席可以根據企業的實際情況選擇接聽全國各個地區的電話；周日不同時段接聽來電；

來電黑名單：黑名單——企業經常會遇到一些不需要的或惡意的騷擾電話。列表激活后，黑名單號碼將不會被訪問，從而有效阻斷惡意騷擾；白名單——用戶設置白名單后，只有白名單中的號碼可以撥打400號碼，相當于VIP400電話，其他號碼無法撥打；

通話統計分析：400電話后臺系統會有效記錄每個呼叫的來電號碼、區域、時間、通話時長、接聽號碼，并對這些數據進行統計分析。提供詳細的分析報告；

自助管理后臺：每400個電話用戶有一個獨立的管理管理后臺，用戶可隨時登錄查詢業務使用情況，并根據需要進行相應設置，自主管理在后臺，增強了用戶的使用自由度，400電話可以更好地為企業提供管理服務。

中國移動400手機擁有強大的服務功能，幫助企業滿足更多需求。

1、400個號碼便于用戶記憶和分享支付，體現了公司的誠意和實力。公司的產品還是 2. 服務將贏得客戶更多的信任；

3 、多樣化的呼叫控制方式，有效降低企業成本；

4.便捷的客戶自助服務平臺，實時變化，即時生效；

5.領先的客戶資產管理系統，提供更多數據分析，為企業打開潛在商機；

6.增加服務溝通渠道，縮短客戶之間的距離。