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(400電話如何提升接聽效率)如何提高接聽400電話的效率

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很多企業都會遇到這樣的問題。客服電話不及時接聽,接聽人員不專業,只能在工作中接聽。這些問題會導致企業失去大量的客戶資源,對企業的發展極為不利。企業該如何解決?只需將傳統的客服號碼替換為 400 號碼即可。

400手機不同于手機和座機,功能很多,可以綁定多部手機和座機。一號多線支持多號同時接入。讓企業接到每一個電話,有效解決忙碌的問題。

400電話有哪些提高接聽效率的功能?

智能呼叫分配:企業可設置呼叫分配規則,讓優秀的客服優先接聽電話,確保重新對外服務質量。

根據來電區域和接聽來電時間:方便企業各個區域的管理,實現7*24h服務保障。

來電黑名單、來電白名單:拒絕部分惡意來電,同時為部分優質客戶提供優質服務。

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