公司開通400電話很簡單,只要有開通資格,1個工作日就能搞定
開通400電話前,你必須要知道的
如何讓400電話為企業客戶提供優質的話務服務,讓400電話實現企業想要達成的目標
這需要在開400 call之前想清楚:開400 call的目的是什么?
1、為企業節約成本
如果您打開 400 個電話以節省業務成本,那么您做對了
撥打 400 電話前您需要了解的內容
因為開通400電話,能為企業節約大量的運營、營銷、員工離職和企業搬遷成本
(1)節約運營成本一個企業由很多部門組成,比如產品、銷售、市場、品牌、售后等。
如果每一個部門都開通自己單獨的電話號碼,必然每月需支付一筆不菲的月租費用。
400電話的開通,意味著企業每月僅需承擔一個電話號碼的費用。
大大降低企業的運營成本。
(2)節約營銷成本400電話是以400開頭的10位數電話號碼,簡單又好記。
當企業開展業務,做品牌和活動營銷時,一個簡單好記的公司官方熱線電話,能快速、牢固地被客戶記憶。
而這一個給客戶留下深刻印象的400電話,自然為活動的成功推進減少不少阻力,增加活動的轉化率。
無形之中,400電話為企業節約了大量營銷成本。
(3)節約離職和搬遷成本節約員工的離職成本:對于開通400電話的企業來講,僅需更換一個綁定的分機號。
而對于沒有開通400電話的企業來講,可能意味著會隨著員工的離職而丟失部分客戶。
2、想低成本擁有一個話務服務系統。
開通400電話也是非常對的選擇。
開通400電話的費用對于企業來講如九牛一毛。
但就這“九牛一毛”卻能讓企業永久得益。
利用400電話,企業可以輕松搭建一個成熟的小型呼叫中心系統。
企業無需購買太多設備,就能達到專業呼叫中心系統的效果。
一次開通,長久獲益,這筆買賣對企業而言太劃算。
3、想為客戶提供高效又專業的服務。
那企業不僅僅需要開通400電話,還需要了解和使用400電話相關的功能。
(1)如何保證客戶來電不占線。
客戶來電,最擔心的就是占線。
400電話,專業解決客戶來電占線問題。
只要擁有400電話立即接聽、分機綁定、中繼功能等功能,企業無需擔心客戶來電占線問題。
(2)想給客戶提供優質的話務服務。
400電話有很多強大的功能,滿足你的小愿望。
應對企業不同發展階段的不同使用需求,可以匹配400電話不同的增值功能,從企業初創到擴大發展、穩健經營,46項增值功能多方位支撐。
例如IVR語音導航、彩鈴、短信通知、語音信箱、工號播報、來電分析、通話記錄、通話錄音、客戶滿意度評價、防偽查詢……擁有這些功能,企業便能輕松滿足不同階段、不同客戶的來電需求,整體提升客戶滿意度。
所以,在開通400電話前,你想清楚通過400電話需要實現什么目的了嗎。
不管企業有什么話務需求,400電話統統滿足。
這么優秀的400電話,趕緊來開通吧。