什么是 400 電話,它是如何工作的?
400電話怎么樣400電話有什么作用
下面就分別來了解一下它的作用吧
1. 400電話處理流程中選號-簽訂合同-提供公司營業執照復印件-預存話費-開通使用(操作簡單,確保鐵通集團的號碼清單簽好,并保證2、提升企業形象 400通電話比普通座機和手機多,更能彰顯企業實力,提升企業形象
同樣是服務電話,客戶更愿意撥打400電話,撥打率高于手機及座機30%
3.解決忙音問題。公司對外宣傳使用的座機或手機號碼只能支持一個人同時撥打。問題是線路忙,導致客戶白白流失
400電話號碼有什么作用?
400電話特有一號多線功能,一個400號碼可以綁定多部手機、座機號碼,可供多客戶同時打入,系統自動選擇空閑接入,再也不會丟失任何一個商機
4、讓客戶服務更規范坐席人員接聽電話隨意,來了就接,接了就掛,沒有完善的客服體系,客戶接近也浪費掉。
400電話讓企業像銀行、電信、集團公司一樣接聽電話,讓客戶感覺企業管理規范有序,增加信任。
每一通400電話來電都會有全程錄音,幫助企業監督、管理客服人員服務效率和服務能力,有針對性的為每個客戶提供服務,解決問題,更能免除服務糾紛。
5、輕松應對員工離職,搬家不換號公司搬家,固話會變;固話不變,手機會丟;手機不丟,業務員也會走…400號碼是全國統一的虛擬號碼,可以終生不變。
當企業搬家或員工離職,只需變更400號碼下綁定的座機或手機號碼即可,老客戶照舊可以撥打,客戶一個也不會流失,企業更安全。
6、隨時修改綁定電話,實現移動辦公客服人員“堅守”辦公室接聽客戶來電,外出辦事更會擔心客戶來電漏接。
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總之以上就是關于400電話的相關內容知識的介紹。
400電話強大虛擬電話總機,隨時修改綁定電話,靈活設置綁定電話的使用區域和接聽時間,實現移動辦公,徹底避免了外出辦事回擔心客戶來電漏接的情況的發生。