說到400這個電話號碼，相信很多公司都不陌生。因為400電話號碼是唯一的，不會受到公司地址搬遷的影響，對公司客戶的穩定也有很好的作用。為眾多企業所認可和接受。現代社會，很多企業開通了400電話號碼，作為服務熱線。

我們就來簡單了解一下

1、提高接聽效率對于企業來說，使用400電話可以提高企業客服的連接效率，因為400電話可以自動捕捉來電信息，并且來電信息接通后，也會根據實際情況。自動配送，確保及時接聽客戶電話，及時解決客戶問題，提高客戶滿意度，減少客戶投訴和投訴

2、提升企業形象通過使用400電話就能夠使企業的形象得以提升，由于400電話能夠24小時不間斷的為企業進行服務，這樣一來當客戶有問題打進來的時候，也能夠及時的對客戶的問題進行解決，而且400電話還具備自動語音導航的功能，客戶如果有需求的話，也能夠根據自動語音導航的方式來進行解決

3. 減少客戶流失。因為400電話可以綁定和整合企業的多個號碼，無論是手機還是固話，都可以加入到400電話的線路中。當多個客戶通過電話訪問企業時，也能有效避免粘性。只要電話號碼空閑，就會自動接聽來電，做到不遺漏，保證隨時接聽客戶來電，減少客戶流失。

4、節約企業成本眾所周知，400電話有多個套餐可以供企業進行選擇，在進行選擇的時候，企業可以根據自己實際需求來選擇合適的套餐，由于套餐的版本不同，因此它的收費標準也會有所差異

就算是最基礎的套餐，也比傳統的電話要節省很多的費用，而且還能夠一年結付一次更加方便。

以上就是關于企業為什么要使用400電話的相關介紹，看完以上內容之后，相信大家對于400電話的使用也已經有所了解了，為了能夠更好的進行400電話的使用，企業在使用400電話的時候，一定要找到專業的代理商來進行辦理，而且隨著社會的發展，400電話也在不斷的升級和改造。