1、“呼死企業(yè)電話機器人購買你”通過不斷的呼叫騷擾客戶來進行營銷的企業(yè)電話機器人購買，這樣的使用時屬于違法行為。所以，使用電話機器人打電話不屬于違法。

2、隨機撥打電銷是違法的。當(dāng)然是違法的，如果說銷售人員給某個客戶打電話確實太過于頻繁、或者是打電話的時機不對，確實是有可能構(gòu)成騷擾犯罪的。

3、不是所有的電銷都是違法的，正常的產(chǎn)品的銷售是合法的，但是如果電銷公司是未經(jīng)過銀保監(jiān)會審批，或者電銷的內(nèi)容存在詐騙、買賣個人信息，是會構(gòu)成違法犯罪的。

電話機器人也叫智能語音機器人，可以用于很多不同場景。

客服機器人就是，擔(dān)任客服職能的機器人。比如平時打一些客服電話，接通以后，雖然聲音接近人聲，但回答的非常機械化，應(yīng)該就是機器人回答的了。還有那種，接通后，提示可轉(zhuǎn)人工客服的，也是客服機器人。

簡單來說，機器人就是自動撥打電話，與客戶交互對話，解答問題，分析數(shù)據(jù)、做好分類，人工集中精力做精準(zhǔn)銷售、處理疑難問題就行了。

智能機器人電話客服是一個適用于產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)推廣需求的語音營銷服務(wù)平臺。通過精準(zhǔn)語音平臺，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專家溝通進行信息篩選的人工座席。

其實智能電話機器人就是一款適用于產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)推廣需求的語音營銷服務(wù)平臺！通過精準(zhǔn)語音平臺，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專家溝通進行信息篩選的人工智能語音系統(tǒng)。

支持打斷：強大的語言反饋功能，確保對話中客戶提出疑問時給予及時應(yīng)保證對話正常進行。機器人自動撥打電話：將大量的客戶資料交給機器人，實現(xiàn)機器人自動連續(xù)撥打電話，避免人工撥打時由于情緒變化影響服務(wù)滿意度。

1、電話銷售外呼系統(tǒng)軟件有沸思外呼、電話外呼、易電銷寶自動撥號助手、電銷云呼叫、撥號多多、電話助手。沸思外呼 一款具有回撥、自動撥號、移動CRM、防封卡等功能于一體的外呼系統(tǒng)軟件。

2、華翔云語電銷APP 華翔云語電銷APP采用的是回撥模式的防封號，在防封能力最好的存在之一，因此在電話銷售中，無論我們聯(lián)系多少客戶，打多少電話，都不會因為高頻而被封號，還是要注意用戶投訴啦。

3、比較好用的電話銷售系統(tǒng)有：愛客電話銷售系統(tǒng)、華騰電話銷售系統(tǒng)、一知智能電話銷售系統(tǒng)、互客電話銷售系統(tǒng)、騰碩電話銷售系統(tǒng)。

4、快呼云快呼云是一款價格實惠的電銷外呼平臺，它支持自動外呼、短信群發(fā)、呼叫中心等基本功能，同時還提供了多種營銷工具和數(shù)據(jù)分析功能。快呼云的界面簡潔易用，對于中小型企業(yè)而言是一個不錯的選擇。好業(yè)績，用EC。

好的智能電話機器人正常一年使用的費用是1萬左右/臺，一個月成本在1000左右，是人工成本的1/4-1/5，而工作量每天能打800-1000通電話是人的3-4倍，給企業(yè)帶來的收益是遠大于對機器人的投入成本。

電話機器人屬于智能科技產(chǎn)品，便宜一點的是幾千塊，貴一點的也有幾萬塊，價格不同，功能上也有很大區(qū)別。建議購買電話機器人的時候多篩選幾家，考察一下產(chǎn)品公司的資質(zhì)和技術(shù)，這樣功能才有保證，也更能提高工作效率。

電話機器人的價格從三五萬到現(xiàn)在的三五千。不能單看價錢，還要綜合考慮技術(shù)團隊的實力，售后服務(wù)的質(zhì)量，問是不是值這個價。主要在于廠家越來越多，競爭激烈。二是前期技術(shù)成本的回收。再就是惡意競爭的出現(xiàn)導(dǎo)致行業(yè)混亂。