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Salesforce：Salesforce是一款領(lǐng)先的云CRM平臺(tái)，提供全面的銷(xiāo)售、服務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)功能，并提供大量可擴(kuò)展的應(yīng)用和集成工具。

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1、電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)對(duì)電話銷(xiāo)售公司的幫助，第一是提升電銷(xiāo)效率，第二是客戶(hù)資源的留存，第三是公司對(duì)員工的管理。用電銷(xiāo)系統(tǒng)的外呼方式比較多，最常見(jiàn)的是點(diǎn)擊撥號(hào)，節(jié)省手動(dòng)撥號(hào)的時(shí)間。

2、幫助做好客戶(hù)關(guān)懷 CRM系統(tǒng)支持手機(jī)端和PC端，銷(xiāo)售人員可以隨時(shí)隨地與客戶(hù)保持聯(lián)系，做好客戶(hù)維護(hù)的工作。比如生日的問(wèn)候，節(jié)假日的祝福以及定期的售后回訪等，使用工作流自動(dòng)化可以自動(dòng)定時(shí)發(fā)送。

3、江蘇智恒的電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)具有以下幾個(gè)功能。業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)模板，提供各種業(yè)務(wù)報(bào)表，且可以根據(jù)自己的需求訂制報(bào)表。

4、電話營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)也可稱(chēng)為“電話客服系統(tǒng)”，它作為一種有效的業(yè)務(wù)推廣與客戶(hù)服務(wù)模式，越來(lái)越受到眾多企事業(yè)的重視和運(yùn)用。針對(duì)電話營(yíng)銷(xiāo)與客服團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶(hù)的智能管理及更高效率的服務(wù)起到重要作用及應(yīng)用意義。

5、提高銷(xiāo)售效率，增加成交機(jī)率：系統(tǒng)通過(guò)預(yù)撥號(hào)功能，自動(dòng)識(shí)別出空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、忙音和關(guān)機(jī)等狀況，將有效的電話號(hào)碼轉(zhuǎn)接至坐席人員。既節(jié)省了時(shí)間又提高了銷(xiāo)售效率，增加成交機(jī)率，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

6、AOFAX電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)有如下功能：實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng) AOFAX話路監(jiān)控程序運(yùn)行在通話服務(wù)器上，用以配置服務(wù)器工作各項(xiàng)參數(shù)（如指定硬盤(pán)、撥號(hào)前綴等），以及實(shí)時(shí)顯示座席登錄情況、電話線路通話動(dòng)態(tài)和硬盤(pán)剩余容量等。

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