人工智能客服可以提供哪些服務提供個性化護膚服務：通過人工智能技術(shù)實現(xiàn)個性化定制，根據(jù)消費者的膚質(zhì)、人種特征及生活習慣，提供最合適的護膚方案，更有針對性地滿足消費者的需求。

智能客服機器人 客服人員可以將接待中遇到的基礎、常見問題設置為機器人自動且客服人員還可以根據(jù)情況在每個渠道設置不同的智能機器人，有效減少人工客服打字回復量，在咨詢量大時效果更為明顯。

智能客戶服務機器人是在售前咨詢、產(chǎn)品服務、售后維護、投訴管理等客戶服務工作中使用人工智能技術(shù)的智能客戶服務系統(tǒng)。隨著人工智能應用場景的日益豐富，客戶服務崗位融入人工智能技術(shù)，也是企業(yè)客戶服務系統(tǒng)未來的發(fā)展趨勢。

簡單來講，就是由智能機器人來代替人工進行電話銷售、客服。對比人工，有著巨大優(yōu)勢。省時、省力、省心、省地、省錢。

簡單來說，機器人就是自動撥打電話，與客戶交互對話，解答問題，分析數(shù)據(jù)、做好分類，人工集中精力做精準銷售、處理疑難問題就行了。

電話機器人主要就是用來模擬人工通話的一組程序，一般由，CRM系統(tǒng)，語義識別，轉(zhuǎn)換文字，話術(shù)體系，這是軟的部分，再加上底層軟交換和通信模塊一起，合并起來就是一套完整的電話機器人系統(tǒng)。

1、微軟小冰：微軟小冰是一款由微軟開發(fā)的智能聊天機器人，可以進行自然語言處理和圖像識別等任務。圖靈機器人：圖靈機器人是一款由中國科技公司開發(fā)的智能聊天機器人，可以進行自然語言處理和語音識別等任務。

2、電商智能客服機器人排名：Udesk、美洽、網(wǎng)易七魚、環(huán)信、騰訊旗下。Udesk 北京沃豐時代數(shù)據(jù)科技有限公司旗下全渠道客服系統(tǒng)，一個平臺集成呼叫中心、在線客服、工單系統(tǒng)，對接二十多個溝通渠道，無障礙連接您的全球客戶。

3、電商機器人客服比較好的有騰訊企點、環(huán)信、網(wǎng)易七魚、Udesk、美洽、智齒科技、快商通、曉多客服機器人、小能客服、53快服等。

4、達明機器人。達明機器人提供有工業(yè)機器人、協(xié)作機器人、復合機器人、移動機器人等類型機械手臂.及智能工廠管理系統(tǒng)和自動化整體方案。遨博機器人。創(chuàng)立于2015年，專注于協(xié)作機器人研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。

5、GoogleAssistant：GoogleAssistant是一種智能語音助理，可以幫助用戶完成日常任務，如查詢天氣預報，播放音樂，設置鬧鐘等。

星耀是我一直在用的SCRM工具，玩法較多，功能完善，這個還是要試用后才能決定，契合你現(xiàn)在的公司需求，你可以多找?guī)讉€SCRM的客服去申請試用。

SCRM可以有效促進企業(yè)與客戶之間的互動，提升服務體驗。好業(yè)績，用EC。ECCRM，騰訊＆用友投資。一款連接電話、微信、QQ、網(wǎng)站等多渠道商機，統(tǒng)一管理客戶，實現(xiàn)自動化銷售過程，全面提升成交率的社交化CRM系統(tǒng)。

眾安scrm管理系統(tǒng)基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)充分利用微信的營銷功能，對于客戶對企業(yè)、品牌或特定產(chǎn)品和服務的感受，該系統(tǒng)可以幫助企業(yè)收集更豐富、更可行的觀點。

奪冠SCRM是新一代銷售轉(zhuǎn)化能力提升工具，專注于提升銷售成交轉(zhuǎn)化率和意向線索轉(zhuǎn)出率，致力于讓每個銷售都能成為銷售專家。

點擊了解產(chǎn)品EC是專為銷售打造的成交利器，為成交而生的SCRM系統(tǒng)。

像眾安科技SCRM管理系統(tǒng)在中國很有名scrm管理系統(tǒng)品牌，也是scrm管理系統(tǒng)軟件排名前三scrm管理系統(tǒng)，現(xiàn)在公司對軟件的需求不僅僅是需求scrm管理系統(tǒng)協(xié)助公司管理客戶資源。

所以，智能客服機器人主要包括知識庫建設、語義理解、問答匹配和機器人深度學習這四個部分。從而解答客戶咨詢的問題。

電話機器人可以代替真人進行電話工作的，像是電話營銷、售后回訪、電話客服、電話催評、貸款催收，都可以用電話機器人，可以幫助人工提升工作效率，減少成本投入。

客服機器人是指替代傳統(tǒng)人工客服，其具有接訪、問題處理的智能化機器人。