本文目錄一覽：
1、固定電話網智能化改造后呼叫處理的一般流程
2、請電銷機器人有什么功能,可以做什么?
3、說一說智能語音機器人未來發(fā)展的前景怎么樣?
4、電話機器人是什么工作原理
5、外呼機器人是什么?
6、ai智能語音外呼系統(tǒng)
固定電話網智能化改造后呼叫處理的一般流程
）輸入處理 在呼叫處理的過程中，輸入信號主要有摘機信號、掛機信號、所撥號碼和超時信號，我們把這些輸入信號也叫做事件，輸入處理就是指識別和接收這些輸入信號的過程，在交換機中，它是由相關輸入處理程序負責完成的。
首先我們以用戶主叫的情況為例，說明數字程控交換機進行呼叫接續(xù)處理的一般過程。
設置方法：撥*57*轉出的電話號碼#，聽到證實音后掛機。注銷方式：撥#57#，聽到證實音后掛機。遇忙呼叫轉移 用戶在通話過程中有第三方對其呼叫，將電話轉移至預先設好的固定電話或其他通信工具上。
請電銷機器人有什么功能,可以做什么?
電話機器人的主要作用，個人以為主要有以下兩方面： 可全面提升外呼效率，撥打-記錄-分析可全流程實現自動化。無需人工輸入電話號碼，后臺一鍵批量導入號碼數據。
自動外呼：機器人可按照外呼計劃完成任務，避免人工撥打時不可控因素，造成情緒變化影響服務滿意度。
減低人力成本：一個電話銷售員從工資、培訓、補貼、獎金一個月做少要4000以上，而一個電銷機器人相當于3-5電話銷售員，這樣算來怎么都是電銷機器人劃算。
企業(yè)只需將電銷人員標準話術導入，機器人即可主動外呼客戶，通過領先的智能語音交互技術能實現機器人與用戶無障礙語音交流，并主動篩選客戶意向，將客戶反饋信息收集記錄，在后臺查看一目了然。
傳統(tǒng)電銷能做的事，智能電銷機器人可以做得更好，專業(yè)，省心，功能齊全。（1）通過精準語音途徑，群呼潛在客戶。自動主張“有感情有語調的真人動態(tài)”語音呼叫，大幅度提高人工無法抵達的電話呼出量。
電銷機器人還可以支持設置話術、掛斷、精準語音識別、大數據智能分析等技術。
說一說智能語音機器人未來發(fā)展的前景怎么樣?
未來伴隨著科技的進一步發(fā)展，AI、人機&語音交互、5G C-V2X 車聯網等技術的成熟，智能汽車的功能將進一步豐富，使得智能駕駛的滲透率逐步提高，進而帶動整個產業(yè)鏈市場規(guī)模的快速增加。
加強人與機器人的互動 加強人與機器人的互動開發(fā)更先進的人機互動技術，如語音識別、自然語言處理和觸覺反饋，也將是未來智能機器人的一個關鍵趨勢。
未來語音識別技術的應用前景如下：智能家居： 可以控制家里的燈，電視，空調等電器。智能汽車： 可以控制汽車的導航，音樂，空調等系統(tǒng)。醫(yī)療： 可以幫助醫(yī)生快速記錄病人的病歷，并幫助病人自我診斷。
電話機器人是什么工作原理
減低人力成本：一個電話銷售員從工資、培訓、補貼、獎金一個月做少要4000以上，而一個電銷機器人相當于3-5電話銷售員，這樣算來怎么都是電銷機器人劃算。
電話機器人也叫智能語音機器人，可以用于很多不同場景。
比較靠譜，銷售電話機器人是客觀的。傳統(tǒng)的電話銷售模式存在成本高、管理難、招聘難、轉化率低等問題。近年來，隨著人工智能技術的興起，電話銷售行業(yè)也加入了人工智能的軌道。電話機器人是一種自動完成工作的機械裝置。
AI機器人在現代世界中以許多方式使用。作為互聯網、人工智能和大數據的融合，人工智能電話機器人是當今最熱門的技術產品。它可以為企業(yè)帶來高質量的電話服務，降低一定的人工成本，提高工作效率和績效。
這兩年電話機器人市場確實魚龍混雜，好多小廠家從大廠購買了電話機器人源碼，然后低價售賣，低的甚至一年500塊都有。
外呼機器人是什么?
1、智能外呼機器人電話機器人改造，就是根據話術提前錄制電話機器人改造的錄音，機器人本身有識別打斷系統(tǒng)，根據客戶電話機器人改造的問題和客戶進行多輪對話。自動進行意向客戶分類。主要看對接的線路，線路穩(wěn)定才能保障機器人的穩(wěn)定使用。識別打斷功能越強大機器人效果越好。
2、智能外呼系統(tǒng)主要是一個代替電銷人員自動打電話的軟件，可以實現自動外呼，真人發(fā)音，靈活打斷，多輪會話，數據統(tǒng)計，意向客戶標記等多種功能。
3、電話機器人的前身是語音通知。語音通知只輸入一段話，然后在后臺撥出去，只起到通知的作用。但是這種通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多數人聽到都會掛斷。
ai智能語音外呼系統(tǒng)
1、沃創(chuàng)云的ai智能機器人外呼系統(tǒng)就挺好的，這個系統(tǒng)可以讓坐席銷售的時間花在解決有效客戶問題上，大大提升通話效率，打出精準客戶。獵星AI智能外呼系統(tǒng)，百度下運用ASR、TTS、NLP技術、智能、高效完成客戶意向挖掘。
2、經過版本不斷的更新迭代，目前獵星AI智能外呼系統(tǒng)日工作量可做到800-10000，相當于5-20個銷售一天的工作量。
3、所謂智能外呼系統(tǒng)，是在傳統(tǒng)外呼系統(tǒng)技術上的一次智慧化的提升。電話可以通過電腦，自動對每一位客戶進行撥打，當客戶接聽后將由系統(tǒng)分配給呼叫中心的客服人員，可減少客戶等待時間。
4、獵星AI智能外呼系統(tǒng)，百度下運用ASR、TTS、NLP技術、智能、高效完成客戶意向挖掘。經過版本不斷的更新迭代，目前獵星AI智能外呼系統(tǒng)日工作量可做到800-10000，相當于5-20個銷售一天的工作量。
5、外呼系統(tǒng)就是集成各種功能為一體的平臺，讓您的電話外呼工作更加高效穩(wěn)定。相比于傳統(tǒng)外呼，它有哪些獨特的優(yōu)勢呢？第一：規(guī)避封號 傳統(tǒng)的方式是A直接打給B，打多了就會因為高頻而封掉。
6、系統(tǒng)功能一個合格的外呼系統(tǒng)首先必須具備良好的外呼能力，這就包含自動外呼、多輪語音對話等功能。
