本文目錄一覽：
1、電話機器人是什么,有什么用?
2、電話機器人使用起來如何?
3、什么是語音智能機器人？
4、電話機器人有什么作用?
5、外呼機器人適合哪些行業(yè)使用?
電話機器人是什么,有什么用?
1、智能學(xué)習(xí)：機器學(xué)習(xí)、融合網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)算法，自然語言分析，不斷完善話術(shù)，提高銷售質(zhì)量。智能分析：全程監(jiān)控機器對話，實時分析用戶性別、年齡、購買意向。
2、客服機器人是指替代傳統(tǒng)人工客服，其具有接訪、問題處理的智能化機器人。智能客服機器人就是用電腦代替人工執(zhí)行客服的任務(wù)，目前做得好的有樂盈通客服系統(tǒng)。
3、簡單來說，機器人就是自動撥打電話，與客戶交互對話，解答問題，分析數(shù)據(jù)、做好分類，人工集中精力做精準(zhǔn)銷售、處理疑難問題就行了。
4、外呼機器人，又稱為電話機器人或撥打機器人，是一種自動撥打電話并與客戶或潛在客戶進行互動的自動化系統(tǒng)。這類機器人通常用于以下幾個方面： 市場營銷：外呼機器人可以大量撥打電話，向潛在客戶發(fā)送推廣信息或邀請參加活動。
5、電話機器人也叫智能語音機器人，可以用于很多不同場景。
6、電話機器人的前身是語音通知。語音通知只輸入一段話，然后在后臺撥出去，只起到通知的作用。但是這種通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多數(shù)人聽到都會掛斷。
電話機器人使用起來如何?
1、真人式對話。只要將企業(yè)專用話術(shù)導(dǎo)入電話智能機器人電話機器人的應(yīng)用場景，點擊撥打后電話機器人的應(yīng)用場景，它便可以像真人一樣進行工作：打電話與人溝通交互電話機器人的應(yīng)用場景；同時對客戶反饋電話機器人的應(yīng)用場景的語音精準(zhǔn)識別，分析客戶所說語義，初步判斷目標(biāo)客戶的意向。系統(tǒng)后臺同步語音、文字。
2、更低成本。電話機器人配置簡單，替代部分人工坐席，可節(jié)省人力培訓(xùn)、團隊管理以及辦公通信設(shè)備采購等的龐大開支，大幅度降低客服成本。
3、相比人工打電話，機器人打電話更加省時省力，而且還能大大節(jié)約人工成本。CACEN嘉舜通訊的智能機器人就很不錯，機器人聲音堪比真人聲音。
4、電話機器人好用，不僅可以提高效率，相比如人工操作也十分簡易便捷，只要一鍵將客戶資料導(dǎo)入機器人的后臺，電話機器人就可以主動外呼，這樣的工作模式大大的節(jié)約電話機器人的應(yīng)用場景了員工的精力與時間。
5、電話機器人的主要作用，個人以為主要有以下兩方面： 可全面提升外呼效率，撥打-記錄-分析可全流程實現(xiàn)自動化。無需人工輸入電話號碼，后臺一鍵批量導(dǎo)入號碼數(shù)據(jù)。
什么是語音智能機器人？
說通俗點，就是一個機器人，語音識別技術(shù)比較好，帶有一定的思維邏輯性，可以和使用者進行語音對話，并根據(jù)語音指令進行一些基本操作或者動作。
其實智能電話機器人就是一款適用于產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)推廣需求的語音營銷服務(wù)平臺！通過精準(zhǔn)語音平臺，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專家溝通進行信息篩選的人工智能語音系統(tǒng)。
那么兩者結(jié)合起來是一個什么什么樣的產(chǎn)品呢？就是智能語音電話機器人，簡稱“智能語音電話”。
AI就是智能的意思。AI機器人又叫智能機器人。它可以識別出一些特定的信息。
電話機器人有什么作用?
1、減低人力成本：一個電話銷售員從工資、培訓(xùn)、補貼、獎金一個月做少要4000以上，而一個電銷機器人相當(dāng)于3-5電話銷售員，這樣算來怎么都是電銷機器人劃算。
2、支持打斷：強大的語言反饋功能，確保對話中客戶提出疑問時給予及時應(yīng)保證對話正常進行。機器人自動撥打電話：將大量的客戶資料交給機器人，實現(xiàn)機器人自動連續(xù)撥打電話，避免人工撥打時由于情緒變化影響服務(wù)滿意度。
3、智能對話機器人的功能有：語言理解。通過對各種語法、各種語境，以及不同的語言風(fēng)俗的存儲，能夠?qū)⒄Z言進行自動整合和梳理，從而作出對應(yīng)的讓智能電話機器人具備一定的思考和分析能力。對話管理。
4、現(xiàn)在智能電話機器人還是挺火的，到底有什么作用了，我大致整理了以下幾點：保證情緒飽滿。
5、電話機器人的主要作用，個人以為主要有以下兩方面： 可全面提升外呼效率，撥打-記錄-分析可全流程實現(xiàn)自動化。無需人工輸入電話號碼，后臺一鍵批量導(dǎo)入號碼數(shù)據(jù)。
外呼機器人適合哪些行業(yè)使用?
市場營銷：外呼機器人可以大量撥打電話，向潛在客戶發(fā)送推廣信息或邀請參加活動。 客戶服務(wù)：外呼機器人可用于提醒客戶還款、預(yù)約確認(rèn)、服務(wù)到期提醒等，提高客戶滿意度。
目前主要的四大金剛行業(yè)是：金融（包含貸款，合法p os機，合法外匯，股票，資產(chǎn)管理，區(qū)塊鏈等領(lǐng)域），房產(chǎn)/裝修，教育培訓(xùn)，企業(yè)商務(wù)服務(wù)這四大領(lǐng)域。
智能語音機器人已經(jīng)服務(wù)于金融貸款、理財、房地產(chǎn)、電商、汽車等行業(yè)。成熟地適用于電話銷售、客服服務(wù)、售后管理等基礎(chǔ)崗位。相信隨著佳果智能語音機器人不斷的發(fā)展和深入，還有更多的行業(yè)和崗位陸續(xù)進入到使用階段。
