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1、為什么最近兩年電話機(jī)器人如此的火爆?
2、什么是電話客服機(jī)器人?
3、騰訊算法高級(jí)研究員陳松堅(jiān):智能問(wèn)答技術(shù)及其應(yīng)用
為什么最近兩年電話機(jī)器人如此的火爆?
當(dāng)前電話機(jī)器人在地產(chǎn)電話機(jī)器人架構(gòu)圖片,保險(xiǎn)電話機(jī)器人架構(gòu)圖片,金融以及教育事業(yè)很活躍,只要是帶有電銷性質(zhì)的工作都可以做,電話機(jī)器人不僅解決電話機(jī)器人架構(gòu)圖片了企業(yè)的人工成本問(wèn)題,還提高了企業(yè)營(yíng)銷的效率。
第三,提高銷售率 在海里釣魚,用電話機(jī)器人把魚推進(jìn)小池塘,讓銷售人員釣魚,哪一種效率高電話機(jī)器人架構(gòu)圖片?電話機(jī)器人可能效率低下。從客戶中篩選出意向較高的用戶,讓銷售人員直接進(jìn)入高下單率的推廣。電話機(jī)器人已經(jīng)發(fā)展得如此成熟。
因?yàn)槭请娫挋C(jī)器人,所以不存在態(tài)度影響工作的情況,并擁有始終如一的高漲熱情。因?yàn)槭请娫挋C(jī)器人,所以不用喝水、吃飯,當(dāng)然社保、公積金也更不必說(shuō)了。因?yàn)槭请娫挋C(jī)器人,更不用休息,一個(gè)指令便可以高效率一直工作下去。
什么是電話客服機(jī)器人?
1、客服機(jī)器人是指替代傳統(tǒng)人工客服,其具有接訪、問(wèn)題處理的智能化機(jī)器人。智能客服機(jī)器人就是用電腦代替人工執(zhí)行客服的任務(wù),目前做得好的有樂(lè)盈通客服系統(tǒng)。
2、電話機(jī)器人也叫智能語(yǔ)音機(jī)器人,可以用于很多不同場(chǎng)景。
3、客服機(jī)器人就是,擔(dān)任客服職能的機(jī)器人。比如平時(shí)打一些客服電話,接通以后,雖然聲音接近人聲,但回答的非常機(jī)械化,應(yīng)該就是機(jī)器人回答的了。還有那種,接通后,提示可轉(zhuǎn)人工客服的,也是客服機(jī)器人。
4、智能機(jī)器人電話客服是一個(gè)適用于產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)推廣需求的語(yǔ)音營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)。通過(guò)精準(zhǔn)語(yǔ)音平臺(tái),群呼潛在客戶群體,并模擬銷售專家溝通進(jìn)行信息篩選的人工座席。
騰訊算法高級(jí)研究員陳松堅(jiān):智能問(wèn)答技術(shù)及其應(yīng)用
騰訊算法高級(jí)研究員陳松堅(jiān):智能問(wèn)答技術(shù)及其應(yīng)用騰訊小知算法負(fù)責(zé)人陳松堅(jiān)也在會(huì)場(chǎng)發(fā)表了關(guān)于智能問(wèn)答技術(shù)原理及其在ToB場(chǎng)景下的應(yīng)用的專題演講,從自己的角度為我們展現(xiàn)智能問(wèn)答技術(shù)的最新成果。
騰訊小知算法負(fù)責(zé)人陳松堅(jiān)也在會(huì)場(chǎng)發(fā)表了關(guān)于智能問(wèn)答技術(shù)原理及其在To B場(chǎng)景下的應(yīng)用的專題演講,從自己的角度為我們展現(xiàn)智能問(wèn)答技術(shù)的最新成果。
人工智能技術(shù)的應(yīng)用非常廣泛,包括自然語(yǔ)言處理、圖像識(shí)別、智能機(jī)器人、智能家居、智能醫(yī)療、智能金融等多個(gè)領(lǐng)域。
可擴(kuò)展的算法框架:維諦技術(shù)采用了開(kāi)放式的算法框架,可以靈活地應(yīng)用各種機(jī)器學(xué)習(xí)算法和深度學(xué)習(xí)模型,從而適應(yīng)不同領(lǐng)域和場(chǎng)景的需求。這使得維諦技術(shù)在人工智能領(lǐng)域具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
比如:Live800智能客服機(jī)器人,適用各行業(yè)提供24小時(shí)在線服務(wù),可以回答80%以上簡(jiǎn)單重復(fù)的問(wèn)題,以及訪客進(jìn)行自助服務(wù)。Live800智能營(yíng)銷機(jī)器人,是為醫(yī)療行業(yè)定制的以套電為目的的智能客服機(jī)器人,作用就是營(yíng)銷套電。