電話機(jī)器人的主要作用，個(gè)人以為主要有以下兩方面： 可全面提升外呼效率，撥打-記錄-分析可全流程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。無需人工輸入電話號(hào)碼，后臺(tái)一鍵批量導(dǎo)入號(hào)碼數(shù)據(jù)。

相比人工打電話，機(jī)器人打電話更加省時(shí)省力，而且還能大大節(jié)約人工成本。CACEN嘉舜通訊的智能機(jī)器人就很不錯(cuò)，機(jī)器人聲音堪比真人聲音。

更低成本。電話機(jī)器人配置簡(jiǎn)單，替代部分人工坐席，可節(jié)省人力培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理以及辦公通信設(shè)備采購(gòu)等的龐大開支，大幅度降低客服成本。

無間斷工作 智能電話機(jī)器人擁有機(jī)器人的特性，可以24小時(shí)無休工作；當(dāng)然在實(shí)際情況中肯定會(huì)根據(jù)所在行業(yè)的時(shí)間段進(jìn)行有效外呼。智能分析 智能電話機(jī)器人撥打的電話可以實(shí)時(shí)查看，并根據(jù)通話情況來分析客戶的意向情況。

1、減低人力成本：一個(gè)電話銷售員從工資、培訓(xùn)、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金一個(gè)月做少要4000以上，而一個(gè)電銷機(jī)器人相當(dāng)于3-5電話銷售員，這樣算來怎么都是電銷機(jī)器人劃算。

2、自主學(xué)習(xí)，遇到不懂的問題，機(jī)器人直接轉(zhuǎn)接人工，讓人工幫助并且機(jī)器人后臺(tái)全程記錄遇到的問題，人工可以協(xié)助錄入知識(shí)庫。

3、智能學(xué)習(xí)：機(jī)器學(xué)習(xí)、融合網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)算法，自然語言分析，不斷完善話術(shù)，提高銷售質(zhì)量。智能分析：全程監(jiān)控機(jī)器對(duì)話，實(shí)時(shí)分析用戶性別、年齡、購(gòu)買意向。

4、智能客服機(jī)器人可以進(jìn)行單輪問答、多輪會(huì)話、一問多溝通自然流暢，能準(zhǔn)確識(shí)別、理解上下文，快速識(shí)別用戶意圖，極大的提升了客戶的體驗(yàn)感，也可以有效減少人工成本。

1、沃創(chuàng)云的ai智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)就挺好的，這個(gè)系統(tǒng)可以讓坐席銷售的時(shí)間花在解決有效客戶問題上，大大提升通話效率，打出精準(zhǔn)客戶。AI智能外呼機(jī)器人系統(tǒng)哪家公司定制做得好？深圳數(shù)心做得很好，公司有實(shí)力，產(chǎn)品也給力。

2、所謂智能外呼系統(tǒng)，是在傳統(tǒng)外呼系統(tǒng)技術(shù)上的一次智慧化的提升。電話可以通過電腦，自動(dòng)對(duì)每一位客戶進(jìn)行撥打，當(dāng)客戶接聽后將由系統(tǒng)分配給呼叫中心的客服人員，可減少客戶等待時(shí)間。

3、可以通過智能外呼系統(tǒng)建立企業(yè)自己的知識(shí)庫，可以將各類培訓(xùn)資料、產(chǎn)品信息、常見問題共享給所有銷售人員，方便查閱的同時(shí)也能夠幫助新人快速成長(zhǎng)，解決企業(yè)內(nèi)部人員水平差距大的問題，也能夠節(jié)約培訓(xùn)成本。電話錄音節(jié)省時(shí)間。

4、獵星AI智能外呼系統(tǒng)，百度下運(yùn)用ASR、TTS、NLP技術(shù)、智能、高效完成客戶意向挖掘。經(jīng)過版本不斷的更新迭代，目前獵星AI智能外呼系統(tǒng)日工作量可做到800-10000，相當(dāng)于5-20個(gè)銷售一天的工作量。

真正好用速呼智能電話機(jī)器人的客服軟件速呼智能電話機(jī)器人，值得花錢速呼智能電話機(jī)器人的，花速呼智能電話機(jī)器人的值的，性價(jià)比高的，一定是能夠?qū)I(yíng)銷成本和轉(zhuǎn)化率起到直接幫助的。

新東方客服系統(tǒng)在很多人印象中是做線下教學(xué)的，其實(shí)不然，新東方也有自己的在線教育平臺(tái)，只是作為輔助。新東方在線跟線下課程一樣，主要以考試英語、K12客服培訓(xùn)為主，師資方面較線下差一點(diǎn)。

而高端的電話機(jī)器人價(jià)格則可能達(dá)到數(shù)萬元甚至更高。想購(gòu)買便宜的電話機(jī)器人，可以在電商平臺(tái)等上搜索相關(guān)產(chǎn)品，選擇價(jià)格適中、功能齊全的品牌和型號(hào)，比較一下不同商家的價(jià)格和售后服務(wù)，選擇性價(jià)比較高的產(chǎn)品。

電話機(jī)器人代替人工坐席是一種必然趨勢(shì)，但是隨便選擇一個(gè)品牌一款產(chǎn)品顯然又是十分欠考慮的做法。同類產(chǎn)品雖然有一些價(jià)格很低，但便宜的產(chǎn)品真的能做到為企業(yè)既節(jié)省成本又提高業(yè)績(jī)嗎？事實(shí)上，并不能。

真人式對(duì)話。只要將企業(yè)專用話術(shù)導(dǎo)入電話智能機(jī)器人速呼智能電話機(jī)器人，點(diǎn)擊撥打后，它便可以像真人一樣進(jìn)行工作：打電話與人溝通交互速呼智能電話機(jī)器人；同時(shí)對(duì)客戶反饋的語音精準(zhǔn)識(shí)別，分析客戶所說語義，初步判斷目標(biāo)客戶的意向。系統(tǒng)后臺(tái)同步語音、文字。

您可以通過多種方式喚醒智慧語音：按電源鍵 1 秒喚醒智慧語音（1）進(jìn)入設(shè)置 智慧助手 智慧語音 電源鍵喚醒，開啟電源鍵喚醒開關(guān)。（2）按住電源鍵 1 秒，喚醒智慧語音。

接聽 通話。模擬真人發(fā)聲，通過提前錄入的話術(shù)庫，將之前積累的一些用戶可能提到的問題輸入進(jìn)去，在客戶提出問題后，匹配相應(yīng)答案，就可以讓智能電話機(jī)器人和客戶溝通， 通話結(jié)束 客戶分類。

先設(shè)置好相關(guān)行業(yè)的話術(shù)，然后導(dǎo)入到電話機(jī)器人的后臺(tái)，在后臺(tái)中導(dǎo)入需要呼出的號(hào)碼，選擇定制模板后，會(huì)自動(dòng)撥打電話，一鍵搞定。

方法一：通過語音喚醒vivo手機(jī)的智能機(jī)器人支持語音喚醒功能，只需要說出“嗨，vivo”或“小v”等語音指令，就可以喚醒智能機(jī)器人。