電話機器人是一種自動完成工作的機械裝置。它不僅可以接受人類的命令，還可以運行預(yù)先編制好的程序，還可以按照人工智能技術(shù)制定的原理程序行動。它的任務(wù)是輔助或代替人類簡單重復(fù)的工作。

企鯨客scrm 管理系統(tǒng)，在系統(tǒng)內(nèi)加入AI外呼，基于NLP、大數(shù)據(jù)、語音識別與合成技術(shù)，提供智能電話機器人產(chǎn)品，支持批量呼出，輔助人工進行通知提醒、意向溝通、信息核對等工作。

智能溝通 智能電話機器人在撥打電話的時候，會根據(jù)設(shè)定好的話術(shù)流程與客戶交流，智能地回答客戶的疑問，其聲音也是真人語音，所以和客戶的電話溝通與真人銷售員溝通幾乎一樣。

電銷機器人是人工智能發(fā)展到一定階段的產(chǎn)品，可以用在需要電話營銷的行業(yè)。電銷機器人的開發(fā)解決了企業(yè)電銷的痛點。

智能電銷機器人就是采用批量自動外呼，然后自動進行擬人化對話。但是，現(xiàn)在擬人的效果太差了，客戶一聽就知道是機器人，效果很差。而且現(xiàn)在線路查的很嚴，機器人這種輕易不要嘗試。

電銷機器人，是一種AI機器人智能語音呼叫系統(tǒng)，是一種智能電話機器人，模仿真人打電話，真人語音，每天拔打電話量高達2000到3000不等，工作效率非常高。當今房地產(chǎn)、金融、貸款、保險、裝修等行業(yè)都非常適合使用電銷機器人。

現(xiàn)在智能AI電話機器人市場比較成熟，有很多的電銷企業(yè)都有使用。電話機器人操作簡單，成本低，24小時不間斷的工作，大大提升了工作效率，效果挺好的。

目前這邊有在銷售AI電話機器人易銷客的電銷機器人是直接沒有線路和時間限制AI電話機器人易銷客的AI電話機器人易銷客，是在15800左右AI電話機器人易銷客的呢。

第一，看形式。是租賃，還是合作，又或是代理、貼牌等等，形式不一樣，收費標準也不一樣。第二，看線路。是用AI電話機器人易銷客他們的內(nèi)線，或是租賃他們的設(shè)備，又或是用外線。第三，服務(wù)。

按照①機器人年費+②話術(shù)制作費+③話術(shù)服務(wù)費+④撥號設(shè)備費+⑥通話資訊費+⑦座席使用費的組合收費方式收取。這只是通常情況，具體情況您需要咨詢下相關(guān)廠商，比如容聯(lián)、七陌等。

1、智能電話機器人不能代替電銷，但是可以很好的輔助人工開展工作，可以減輕電銷人員的工作壓力，提高工作效率，將前期復(fù)雜的工作交給機器人去完成，后續(xù)再由人工去跟進客戶就會輕松、高效很多。

2、傳統(tǒng)電銷似乎已經(jīng)被人工智能取代，電銷新產(chǎn)品靈音AI智能機器人已經(jīng)誕生。靈音電銷機器人是一款可以替代電銷人員的機器人產(chǎn)品，它可以像電銷人員和那樣和客戶對答如流，也可以模擬電銷專家和客戶打電話。

3、有些簡單的回答還是可以的。但是都是電銷員多年以來總結(jié)出來的經(jīng)驗，面對什么樣的課后該說什么樣的話。但是對于那些比較難搞的顧客，對于電話機器人有的時候還是處理不好的。所以，我覺得還是兩者相互輔助還是比較好的。

4、這個不算問題，人工打也是一樣會標注的。多準備幾張卡，及時換。

5、視情況而定，一般情況下不會，因為機器人始終比較死板，導(dǎo)入問題再多，也會出現(xiàn)答非所問的情況，而且碰到兩個差不多的關(guān)鍵詞，容易造成機器人系統(tǒng)崩潰，不能抓到重點。一般的客服還是可以代替的。

6、剛剛播出的三一五晚會上已經(jīng)暴光了這種產(chǎn)品的弊病，相信政府相關(guān)監(jiān)管部門很快就會出臺政策法規(guī)，對于其功能進行限制，所以你提及的想法可能不那么樂觀了，即使真的放開銷售，也是要在功能完善，在相關(guān)部門監(jiān)管到位之后才可以的。