由于客戶群體不精準并且客戶量大,高頻封號和投訴封號的可能性都有,因此房產行業打電話想要降低封號幾率建議使用電銷外呼系統。因為電銷外呼系統不僅可以解決高頻封號問題,同時還可以降低投訴封號幾率。
電銷外呼系統有黑名單過濾功能,可以過濾掉有過投訴記錄的高風險號碼,根據市場數據顯示,有過投訴記錄的號碼再一次投訴的記錄很高,因此過濾掉這些高風險號碼可以降低投訴幾率。
電銷外呼系統通過搭配電銷線路可以改變呼出方式,將所有呼出的電話都變成接聽電話。當銷售聯系客戶的時候,系統會分別呼叫銷售和客戶,如果雙方都接聽電話,就可以溝通了。在這個過程中,銷售只要接聽電話就可以完成與客戶溝通,不需要呼出,因此也不存在高頻呼出封號。
房產行業使用電銷外呼系統之后,可以降低由高頻外呼和客戶投訴產生的封號問題,保證業務順利開展。除此之外,電銷外呼系統的客戶管理功能還可以提升電銷效率,讓業績翻倍。
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