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1、電銷系統(tǒng)的外呼模式都有哪些？ 2、電銷外呼系統(tǒng)的原理是什么? 3、外呼的系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 4、電話自動(dòng)外呼系統(tǒng) 電銷系統(tǒng)的外呼模式都有哪些？電話營銷呼叫中心系統(tǒng)，針對企業(yè)大差饑辯規(guī)模外呼的現(xiàn)狀，及業(yè)務(wù)模式，開發(fā)如下特色功能。 1、改手動(dòng)撥號(hào)為自虛缺動(dòng)撥號(hào)，啟動(dòng)任務(wù)后，系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)。或點(diǎn)擊撥號(hào)（一鍵點(diǎn)擊自動(dòng)外呼）節(jié)肢脊約撥號(hào)時(shí)間。 2、批量外呼。針對需要大批量外呼業(yè)務(wù)的企業(yè)，企業(yè)只需將數(shù)據(jù)批導(dǎo)入系統(tǒng)，分配到相應(yīng)的座席人員，啟動(dòng)任務(wù)即可批量外呼。針對業(yè)務(wù)模式不同，可以選擇相應(yīng)的外呼模式。
電銷外呼系統(tǒng)的原理是什么?電銷外呼電銷外呼系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原理電銷外呼系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，主要還是通過改變原本一對一電銷外呼系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的線路。運(yùn)液咐營商給電銷外呼系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)我們提供一條新鬧塵純的線路，我們呼出兄基到平臺(tái)某虛擬號(hào)，虛擬號(hào)在播給客戶，等于我們一天給虛擬運(yùn)營商重復(fù)撥號(hào)，所以我們的電話卡不會(huì)被停。
外呼的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
（拓?fù)鋱D電銷外呼系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：來源創(chuàng)想軟通CX2000)
主要參數(shù)
⒈ 交換機(jī)接口方式
數(shù)字接口（PCM電銷外呼系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，2.048MBPS、中國一號(hào)信令或中國七號(hào)信令、2.5C-2V-75W 同軸電纜或120W雙絞線）
⒉ 網(wǎng)絡(luò)接口
以太網(wǎng)10M/100M
網(wǎng)絡(luò)協(xié)議電銷外呼系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：TCP/IP
網(wǎng)絡(luò)操作戚襲系統(tǒng)電銷外呼系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：UNⅨ、WINDOWS NT
⒊數(shù)據(jù)庫接口
ORACLE、SYBASE、INFORMⅨ、SQL Server等
⒋ 系統(tǒng)容量
數(shù)字接口：差仔裂單機(jī)30、60、90、120、240路
坐席接口：單機(jī)8、16、32、64路
⒌ 系統(tǒng)硬件板卡接口特性
端口類型 Loop Start 振虛閉鈴偵測 30-130Vrms,15-68Hz
摘機(jī)直流阻抗 〈=300 Ohms 掛機(jī)直流阻抗 〉5 Mohms
回路電流 20-120mA 插入損耗 1dB
頻率響應(yīng) +0.5dB,-0.5dB
DTMF接收電平 最低-35dBm 回?fù)p 20db
工作溫度 -5C-- +40C 工作濕度 8%-65%
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外呼系統(tǒng)是什么？將簡單的打電話行為融入一整套系統(tǒng)中，使得電話銷售效率更高。集規(guī)避封卡、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、客戶管理、通話錄音、批量處理于一體的CRM客戶管理系統(tǒng)。
外呼系統(tǒng)有什么用？
1.解決封卡問題
這是大家選擇外呼系統(tǒng)最主要的因素，因?yàn)槿绻约喝ゴ?，就?huì)因?yàn)楦哳l呼出的問題導(dǎo)致封卡。多少算是高頻呢？沒有明確是規(guī)定，但以我們經(jīng)驗(yàn)來看，一天呼出30通陌生號(hào)碼就有可能被封。而用了外呼系統(tǒng)呢？一天300通也沒有任何問題，這就是專業(yè)！
2.客戶管理問題
絕大部分的外呼系統(tǒng)系統(tǒng)，都帶有CRM客戶管理系統(tǒng)，可以將號(hào)碼批量的導(dǎo)入，把已經(jīng)打過的、沒有打過的進(jìn)行分類，將客戶的質(zhì)量進(jìn)行分類管理和標(biāo)記，把高投訴的號(hào)碼自動(dòng)過濾出來等等，這些功能都是很實(shí)用的。
3.特殊行業(yè)線路
有一些行業(yè)是不允許外呼的，比如說金融、酒水等，所以你必須用外呼系統(tǒng)，就算你的呼出量不算多也必須用。并且，很多的外呼系統(tǒng)都做不了這些行業(yè)，只能用專線來開，這就是專業(yè)。
外呼系統(tǒng)有哪幾種？
第一中：AXB模式
也叫中間號(hào)模式，A是你自己，B是客戶，X是系統(tǒng)的中間號(hào)，表面上看是你（A）打給客戶的電話，實(shí)際上你是打給了X這個(gè)中間號(hào)，然后由燃茄X再打給客戶（B）的，不管你打多少通電話，實(shí)際上你只給X這一個(gè)號(hào)打了，避免了高頻的問題，所以沒有了封卡。
第二種：回?fù)苣Ｊ?/p>
也是轉(zhuǎn)換了打電話的方式，你打出去的時(shí)候，系統(tǒng)反過來打給你，你由打電話的變成了接電話的。你跟客戶都處于接電話的狀態(tài)，你壓根兒沒有呼出記錄，談何高頻呢？這種也能解決封卡的問題。
第三種：云呼模式
這是針對中大型公司的，運(yùn)營商拿出來的專線，就是專門做外呼的。你都不用辦卡，全國各地的號(hào)碼隨意選擇，封卡的概率？幾乎接近0封卡，萬一封了怎么辦？沒關(guān)系，可以迅速給你換一條線路接著打，徹底告別封卡問題。
其實(shí)，這三種模式都不錯(cuò)，各有優(yōu)勢和不足。沒有最好的，只有最適合自己的。歡迎有興趣的朋友來咨詢了解，做最有利于你的線路規(guī)劃。
以上就是本期長沙卡信小編分享的電銷外呼系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的相關(guān)知識(shí)，希望能對各位老板們能有所幫助。
標(biāo)簽：電銷外呼系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
