本文目錄一覽:
1、外呼系統(tǒng)就是電銷系統(tǒng)嗎,外呼系統(tǒng)和手動撥打電話有什么區(qū)別?
2、電銷機器人多少錢?
3、電銷機器人價格多少
外呼系統(tǒng)就是電銷系統(tǒng)嗎,外呼系統(tǒng)和手動撥打電話有什么區(qū)別?
外呼系統(tǒng)非常好理解,就是用于對外呼叫的系統(tǒng),電銷只是它的其中的使用場景之一,除了帶有銷售性質(zhì),它還可以用于通知類、調(diào)查類或者回訪類的業(yè)務(wù)。
一般的外呼系統(tǒng)主要有客戶關(guān)系管理、 坐席監(jiān)控管理、外呼的一鍵撥號、來電彈屏、通話錄音存儲、報表導(dǎo)出、短信通知、號碼隱藏及批量外呼等。
然后外呼系統(tǒng)和手動撥打電話有什么區(qū)別呢?
區(qū)別非常大,手動撥打電話,一個手機號碼11個數(shù)字,一個電話號碼5—模螞12個數(shù)字不等,也就是說,手動撥打十個號碼,我們可能要按鍵上百次,生手可能還會錯按得重來,效率很低的,并且成功接通,溝通后,我們所有內(nèi)容還得手動對客戶進行打標(biāo)歸類,同時還得手動登記溝通過程,效率非常之低。
對于管理者來說,你壓根無法監(jiān)控到你的坐席人員是否在摸魚,也很難對員工的成功進行精確統(tǒng)計。
但是外呼系統(tǒng)在撥打動作、信息登記及員工管理這塊是非常高效且精確的。
首先坐席可以批量導(dǎo)入客戶信息,然后系統(tǒng)會有空號篩除的功能,剔除無效號碼,再一鍵撥號,就可雹慶以與客戶建立對話,同時,一般外呼系統(tǒng)有來電彈屏、用戶畫像、知識庫輔助等功能,讓溝通更高效精確。
對于管理者來說,坐席監(jiān)控、統(tǒng)計報表、權(quán)限設(shè)置、錄音質(zhì)檢等功能,也非常有利于管理者對業(yè)務(wù)進行復(fù)盤及員工績效進行評定。
綜上,從業(yè)務(wù)流程、呼叫效率及本身的管理來說,外呼系統(tǒng)和手動撥打電話存在著相當(dāng)大的差別。如果真的需要做電銷或者外呼業(yè)務(wù)源碼握,建議用系統(tǒng)來支撐你們的工作,而非手動撥號,原始管理。
一般外呼系統(tǒng)是按年收費,幾百元不等,也有一些企業(yè)只要你采購他們的線路,就不收費。形式多樣,大家如要采購,可以多方對比。
電銷機器人多少錢?
目前這邊有在銷售的電銷機器人是直接沒有線路和時間限制的,是在15800左右的呢。
電銷機器人價格多少
電銷機器人是個大概念。
語音機器人可能只有幾百吧,沿街叫賣的小鎮(zhèn)此攤販都在用的學(xué)舌機器很多。
如果是人御李迅形的、且有復(fù)雜動作和大規(guī)模計算能力擾斗的機器人樣機,少說了得幾百萬吧?
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