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1、產品Product

這些是您為客戶提供的產品或服務，包括其物理屬性，功能，與競爭對手的區別以及所提供的好處。

除了定義您擁有的東西以外，還要特別注意您的產品或服務所提供的好處，以及誰是獲得這些好處的最佳消費者。這意味著制定獨特的銷售主張（USP）并定義您的目標市場。例如，如果您銷售減肥服務，那么您的客戶將獲得什么好處（也許更好的健康或更多的能量），而誰是尋求這些服務的理想人（也許中年人或新媽媽又回到了這一領域）。日常鍛煉）？

2、價錢Price

此元素與您如何定價產品或服務有關。均衡的價格可以讓您保持競爭力，同時還能創造可觀的利潤。

定價可能很棘手，因為您需要計算所提供產品的價值以及其生產所需的材料，時間和間接費用。當您考慮這些因素時，請考慮您的市場愿意和能夠支付的價格，以及他們是否認為您的產品值得您收費。您不想收取任何費用，但是您也不想讓人們支付超出您產品或服務價值的費用。

3、渠道Place

您的企業在這里銷售產品或服務，以及如何將這些產品或服務提供給客戶。

您的渠道可讓消費者知道在哪里可以找到并接收您的商品和服務。這似乎非?；A，并且在某些方面確實如此，但是您必須考慮該元素更細微的方面，例如產品或服務的詳細信息，更廣闊的市場以及使用給定渠道的價格。如果您的市場不使用淘寶，那么將產品放在網站上就沒有意義。如果您的產品是奢侈品，那么您想在一個反映質量和獨家性的地方出售它們，而不是通過討價還價的零售空間來削減成本。

4、促銷Promotion

這些是用于與目標客戶溝通產品或服務的功能和優勢的方法。

在這里，您可以將收集到的所有信息投入工作。您知道您的產品，誰能從中受益，最優惠的價格以及在何處銷售?，F在，無論是實體店還是在線商店，都必須吸引人們到您的“商店”。

促銷就是要知道在哪里可以找到您的市場，知道如何制作一條消息以吸引他們檢查您的產品或服務，并確定傳遞該消息的最佳方法（例如廣告，社交媒體或媒體采訪）網點）。

最有效的營銷重點是消息和位置。例如，如果您正在銷售減肥產品，而您的市場是新媽媽，那么您希望收到一條專門談族備論減肥的消息，并確保這些廣告出現在媽則磨媽博客或其他新媽媽可以看到的地方看見。

5、人員people

此類別中的“人員”不是您的客戶，而是您的同事，同事和您自己。這是指您的服務水平和為您工作的人員提供的專業知識如何使您與競爭對手區分開。

您可以掌握營銷組合的所有其他元素，但是，如果您或您的銷售人員不禮貌，或者您的客戶服務系統不完善，那么其他P的優劣就無關緊要。消費者可以選擇與誰打交道，他們更喜歡了解自己的東西，愿意提供幫助并且反應迅速的企業。

這是社交媒體非常有用的地方，它使企業更容易建立與消費者的信任和關系。但是，只有在您和您的員工或承包商禮貌，專業，真誠且反應迅速的情況下，社交功能才起作用。

總結：

市場營銷組合因素是企業制定營銷計劃時應考慮的因素。

營銷組合有五個要素，即營銷的“五個P”：產品，價格，渠道，促銷和人員。

仔細考慮這五個要素將有助于企業制定更好的營銷計劃，以有效地覆蓋其目標受孫穗斗眾。

、營銷包含的要素

一般來講，市場營銷包括4個要素"產品、價格、渠道、促銷",后來又增加了一個，變成了"需求（即產品）、服務（即配套服務）、成本（即成本和價格）、便利性（即購買渠道）、溝通（即宣傳推廣和促銷）",不過，隨著營銷競爭的不斷升級，決定營銷成敗的要素也在增加，基本上應該包括：

第一種表達方法：產品、品牌、價格、渠道、推廣、促銷，共六大要素；

第二種表達方法：市場需求、實現成本、價格策略、銷售渠道（或消費便利性）、宣傳推廣（或稱顧客溝通）、銷售促進，共六大要素；

這兩種表達方法都是必要的，可以幫助幾乎任何一種產品、項目的經營者評估自己的工作，而且在正式開業或產品上市之前就可以進行評估，可以避免經營決策的遺漏和失誤。

2、營銷的核心

市場營銷的核心是市場定位，除此之外別無其他。道理很簡單，想讓顧客想買并把東西賣出去，首先要知道市場在哪。若以“交換”為市場營銷的核心，無法解決市場在哪里的問題；以產品為市場營銷的核心，更容易陷入酒香不怕巷子深的誤區。

語音網關和電話機。語音網關用來分接電話機。然后就是管理賬戶（外呼系統）負責員工管理和話單導入。只需要這些，如果是每個人都有電腦那電腦上安裝軟電話，插個雙插孔耳機枝蘆桐也可以。這兩種接入方式都可以。系統的功能都差不多，主要看線路。線路穩定才能保障呼出。十多年猛坦經驗嘩檔。CALL 名字180按9679按1139

外呼系統電銷系統要素的功能多樣電銷系統要素，基本能滿足企業業務發鬧蠢展的需求電銷系統要素，它的功能有外呼任務、工單創建、數據權限管理、服務總結、滿意度情況、IVR信息交互驗證等等等。

一、外呼系液畢陪統的功能介紹

1、外呼任務

外呼數據可以一鍵導入，管理員可自主進行外呼任務的創建、編輯和刪除，發起外呼時可將外呼號碼分配到指定座席人員。

2、工單創建

對于解決不電銷系統要素了的客戶問題，客服可以直接在彈屏頁創建問題工單，轉給VIP客服或者協調 企業內部資源，協同處理，工單觸發可以選擇定時觸發或條件流轉觸發。

3、數據權限管理

自定義設置電銷組的組織架構，不同的身份自動賦予對外呼任務和數據的不同權限，實現任務數據的分離和統一管理，保證組織業務的清晰分工運轉。

4、服務數沖總結

客服人員可根據需要對每通來電進行小結，包括來電咨詢的所屬業務、業務類型、處理狀態等，服務小結的字段可自定義。

5、滿意度情況

用戶與客服通話后，系統自動提示對該服務質量給出評價，如電銷系統要素：滿意、不滿意，可按坐席維度，查看通話記錄的滿意度情況。

6、IVR信息交互驗證

IVR導航中，支持通過按鍵輸入進行信息驗證（如身份驗證、號碼驗證、訂單驗證等）。

現在的電銷外呼系統已經不像傳統的那樣繁雜了，不再需要花李譽譽錢購買大量硬件安裝部署。

目前電銷外呼系統使用只需要有電腦或者手機就可以了，這些大家哪段都有的，用起來非常方便。企業只需要申請開通系統，pc端可直接通過瀏覽器登錄使用系統；而手機使用的話，只需要安裝一個APP即可登錄使用。

便捷的使用方式，為企業節省下不少成本，以往傳統模式需要重金購入硬件虛滲設備，只有大型企業才負擔的起?，F如今電銷外呼系統的云部署，為中小企業提供了很大的便利，讓中小企業也用得起外呼系統。

云部署也為系統數據帶來更高的安全性，同時數據跨區域調取查閱也更方便，為移動辦公提供了便利。

無論是PC端還是APP端的外呼系統，都有一鍵撥號、客戶建檔、銷售統計、通話錄音等功能，都能為企業帶來良好的電銷體驗。

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