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每個人對好壞的認知角度是不一樣的！

以我個人的從業經驗來看，應該從四個方面去看！

第一：線路好

首先，外呼的線路跟我們平常的商品沒區別。有廠家直接出貨的，但這種情況很少。有的是一級的批發，有的是二級，還有三級，最后到零售商手里。外呼的線路也是一樣的，號稱自己是一手線路的公司很多，但實際上絕大部分都不是一手。想了解更多的朋友，可以乎宴關注一下【新程通訊】這個公縱號，里面有專業的人為您量身定制。

其次，N手線路的品質其實沒問題，因為不管經過多少手，產品始終沒變，只不過多了幾層倒爺而已。可是會有兩個問題，一個是你要花更多的錢歲宏銀，這是顯而易見的，每一手都要賺點。二是遇到問題可能出現溝通不暢，這世界上沒有絕對穩定東西，遇到線路出問題，得到響應的速度會比較慢。

第二：系統好

外呼系統主要是目的是解決高頻的問題，這是毋庸置疑的。但除此之外，還有很多功能是很實用的。

比如，通話錄音功能。我們的系統普通行業可以保存90天，部分的行業保存180天。目的有很多，一方面可以此排除一些黑灰的項目，因為一旦運營商發現就會停掉他們座席，自然就將這些不健康的項目排除在外呼行業之外了。另一方面，主要是方便我們的業務員去回聽，這樣才能更好的跟進客戶，才能對客戶意向更好的把握。

比如，號碼過濾功能。自動過濾掉停機的，自動過濾掉高投訴的，過濾掉多次呼叫沒價值的等等。這極大節約了業務員的時間，同時也大大降低了被封的概率，對日常的工作是有極大幫助的。

比如，CRM客戶管理，將客戶進行不同的分組分類，已經打過的，有意向的，沒有意向的，備注過的等等！這遠比盲目的打或者手動標記更有效率且一目了然。

第三：服務好

在你買之前對你百般客氣、阿諛奉承的那不叫服務好，購買后好那才是好。

我們對新上手的客戶安排專人一對一的培訓，確保不會因絕滾操作失誤導致出問題，直到客戶完全熟悉為止。后期被標記了，我們會安排清除，確保客戶的接通率。如果被封了，會安排換線路，所以，我們的線路是可以保證百分百不封的，因為就算萬一封，也會盡快的給大家更換，確保不耽誤大家的正常工作。

以上是我個人從業經驗的一點小心得，寫的不好之處歡迎大家的批評指正，對外呼問題有不清楚的隨時來問。

廣州有沒有做外呼系統的，在哪里？

現在市面上做外呼系統的很多，這個不限于哪個地區做，即使是廣東地區也可能是簽的代理外呼公司，主要看你做什么行業，可以根據你這邊外呼業務給你推薦，首選外呼系統是要符合自己業務需求，使用時候要穩定，其次就是簡單專業閉攔緩化及售后服務。

好的電衡核銷系統都是系統+線路，這樣系統才穩定，用什么樣系統線路，是根據你的轎模行業報備這邊，再審核你所做的業務給你相應的系統線路。

沃創云會就很好呀，這家公司深耕通信領域業務多年，已與三大運營商在內的眾多線路供應商達成長期的磨租合作，其系統搭載的都是專屬電銷的外尺消呼線路，不受通訊行業高頻規則限制，可以確保企業能陵游知夠長期穩定高頻外呼，具體可以百度一下。

電銷軟件有多，像我了解過的就有銷售保、智云呼、ec、愛客、百應寶、準客呼、小話統等等，看你的主要需求是什么，還有是做什么行業的，因為想銷售保、小話統使用是有行業限制，僅限教育行業，為了保證安全吧，因為畢竟電信詐騙的太多，只做一個行業風險也小點。還有每個系統的功能側重嫌鍵點不芹念巧同，有的主打ai智能客服，有的是避免封號或者是客戶管理，價格的話有高有低，中小企業可以選擇銷售保，高冊價格便宜而且在防封號這一塊比較穩定，財大氣粗的就選擇愛客，ec，功能會更全面。

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只要有資質就行，這邊有專線的！

哪家的外呼系統能絕對不封號？

首先，封號原因很多，不能怪外呼系統。

導致被封號的原因很多很多，而外呼系統解決的是高頻導致的封號。其他原因導致的封號也能怪外呼系統嗎？這是不公平的，比如有人要投訴，誰能攔得住呢？

其次，用了外呼系統，封的概率極低。

雖然封號的因素有很多，衡沒但90%以上都是因為高頻引起的，外呼系統解決了高頻，也就相對于解決了90%的封號情況。所以，應該這樣理解，猜灶如果不用，那電話銷售工作根本沒辦法開展，如果用了，還是有封的可能性，但概率很低。想了解更多的朋友，可以關注一下【新程通訊】這個公縱號，里面有專業的人為您量身定制。

再者，除了高頻不封，還有其他功效。

比如說被標記，這個很多人都遇到過，大部分人都無可奈何，只能換一個號。但我們這邊可以給你清除標記的號，無形之中延長了使用時間，提高了你的接通率。

比如說CRM管理，可以批量的上傳客戶資料，將客戶進行分類，錄音穗攔扮功能也有，這比手動去管理科學多了，實現了客戶管理的智能化，這些都是外呼系統額外的價值。

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