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《如何管好電話銷售團隊》（李寧 鄭海燕）電子書網盤下載免費在線閱讀

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書名：如何管好電話銷售團隊

作者：李寧 鄭海燕

出版社：中國社會科學出版社

出版年份：2007-10

頁數：197

內容簡介：

《如何管好電話銷售團隊》全方位闡述了經理應該掌握的各項技能，同時貫穿大量案例分析和經典故事，深入淺出，使經理們能夠迅速把握管理的關鍵點。管理是一項實踐性很強的工作，《如何管侍歷慶好電話銷售團隊》每一章都需要不斷學習、思考、實踐和總結。它又是一個系統，不能孤立地看待每一個環節。只有將這些管理思想和技巧融會貫通爛頃，才能真正達到專業的境界。

作者簡介：

李寧，職業行為訓練與績效提升專家，中國實戰派營銷培訓導師。

曾任職于百度、現代汽車、斯倫貝謝，擔任培訓總監、首席培訓師等職，長期于一線培訓輔導電話營銷團隊。培訓風格幽默風趣、輕松活潑。思路清晰、觀念新穎，既有理論高度，又能密切貼近企業實際，具有很強的操作性。

主講課程有《電話營銷團隊管理》、《電話營銷實戰全情景訓練》、《銷售團隊管理的七件大事》等。

鄭海燕，六年特區營銷管理工作經驗，四年營銷培訓工作經驗。

先后擔任大型培訓學校副校長、國內知名連鎖企業培訓總監、國際知名互老握聯網公司培訓經理等職。

對營銷隊伍管理特別是電話營銷團隊的管理有豐富的實戰經驗和獨到的培訓見解，培訓內容以實戰分享為主，培訓風格幽默，培訓氣氛活躍，所培訓的學員許多已成為公司的營銷骨干。

主講課程有《營銷員激勵》、《營銷團隊目標管理》、《打造高執行力營銷團隊》等。

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簡介：本書適合所有電話銷售相關從業人員以及電話銷售團隊管理者閱讀，也可以棗運直接作為電話銷售培碰巖彎訓教材使用。

《打遍天下》電子書網盤下載免費在線閱讀

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書名：打遍天下

出版年份：2009-1

頁數：297

內容簡介：

《打遍天下:電話營銷實戰案例精選(第2版)》通過100多個真實的電話營銷實戰案例，詳細闡述了電話營銷人員必須熟練掌握的六個專業技巧—聲音和語言控制技巧、四級提問技巧、用畢擾鏈心傾聽技巧、巧妙引導技巧、同理技巧和贊美技巧，總結了優秀電話營銷人員必須培養的六個關鍵素質——專業、敏捷、勇氣、謙虛、開放和創新，介紹了電話營銷流程的六個階段：輕松過關、了解與創李唯造需求、賣點提煉、拒絕處理、促成成交和關系建立與維護，系統闡述了在電話營銷過程中，電話營銷人員如何綜合運用專業的營銷技巧，如何展示自身優秀的素質。《打遍天下:電話營銷實戰案例精選(第2版)》所有案例都是各行各業電話營銷高手智慧與靈感的再現。為了給讀者更多的啟發，《打遍天下:電話營銷實戰案例精選(第2版)》還精選了100多個短小精悍的故事。《打遍天下:電話營銷實戰案例精選(第2版)》適合在呼叫中心或類似呼叫中心(如企業專設數部電話線)使用電話進行銷售的人員、服務人員、技手孫術支持人員，以及所有電話銷售人員和銷售管理人員閱讀，也適合對電話銷售模式感興趣，準備或正在使用電話銷售模式的人員閱讀。《打遍天下:電話營銷實戰案例精選(第2版)》既可作為團隊培訓教材，也可作為電話銷售領域研究人員的參考資料。

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電話銷售外呼系統軟件

電銷外呼系統app有

1、華翔云語電銷APP

華翔云語電銷App采用的是回撥模式的防封號，在防封能力茄大桐最好的存在之一，因此在電話銷售中，無論我們聯系多少客戶，打多少電話，都不會因為高頻而被封號，還是要注意用戶投訴啦。

2、劍夆外呼系統

外劍夆外呼系統還搭載三大運營商線路，不僅可以最大可能的幫助大家防止封號，基本可以防止90%左右的封號概率，同時保障與客戶之間的通話質量。

3、掌上通訊app

掌上通訊app一款專業的電銷防封號軟件，先不說該軟件的其他的作用，就單單是用于電話銷售防封號上的效果，就是首屈一指的存在。在打電話上還可以實現日呼300-500電話量，高頻不易封號。

4、世訊電話銷售外呼軟件

四川成都云CC呼叫中心，打造自建云電銷系統、電話銷售軟件管理系統、電話機器人營銷外呼軟件、搭建云呼叫中心系統，客服聯絡中心服務熱線電話系統、電話自動撥號方案，提供客服呼叫中心、云呼叫中心、外呼類呼叫中心以及AI呼叫系統，自動生成工作顫坦報表直觀反映工作績效和客戶需求，全方位提高企業發展效率。

5、容聯七陌電話銷售外呼軟仿肆件

容聯七陌手下的云電銷電話銷售管理系統，服務對象針對于企業級電銷平臺，能有效助力銷售提高成單轉化率，提高銷售工作效率的同時，降低企業管理成本，幫助企業電銷團隊快速開展業務，滿足不同團隊的使用場景需求，平臺穩定性強，售后有保障。

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