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外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話四川電銷卡外呼系統(tǒng)，將錄制好四川電銷卡外呼系統(tǒng)的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段四川電銷卡外呼系統(tǒng)：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動作的發(fā)起。

預(yù)測型撥號

將整個過程自動化，計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫：如忙音、無應(yīng)答、機器接聽都將被跳過，不接通話務(wù)員。如果客戶蘆游應(yīng)答，呼叫將迅速轉(zhuǎn)給一個話務(wù)員，如果因為某種原因：忙、無人接，呼叫無法送到話務(wù)員。就將號碼放入一個新的聯(lián)系名單等待合適的時間再撥。

預(yù)測撥出使用復(fù)雜的數(shù)學(xué)算法考慮多種因素，如可用的電話線路數(shù)、可用接線員數(shù)、無法接通期望座席的概率等。預(yù)測撥出發(fā)出的呼叫往往比話務(wù)員處理的要多，它為話務(wù)員節(jié)省四川電銷卡外呼系統(tǒng)了大量液轎查號、撥號、等待震鈴的時間，從而陪埋銷大大提高效率。

現(xiàn)在電銷行業(yè)幾乎都在進行轉(zhuǎn)型中搭升級了，運營商對電話銷售這一塊管控得越來越嚴(yán)格，導(dǎo)致使用電銷卡打不到多少電話就非常容易局吵被封號，標(biāo)記。使用電銷系統(tǒng)后就不會出現(xiàn)這些煩惱，直接用系統(tǒng)呼出電桐培侍話，有專業(yè)的呼叫線路。成都方大外呼系統(tǒng)，在電銷系統(tǒng)行業(yè)專研14年，線路和資源都非常豐富，是一個值得您信賴的老品牌！

一、什么是電銷外呼系統(tǒng)？

其實簡單來說，就是將普通的打電話行為融入滾指卜一整套系統(tǒng)當(dāng)中，使得打電話銷售效率更高，集成了避免封卡、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、客戶管理和通話錄音于一體的外呼系統(tǒng)。

二、那么電銷外呼系統(tǒng)有哪些作逗圓用？

主要是解決封卡問題，這是大家選擇外呼系統(tǒng)的主要原因，因為如果自己去打，會因為高頻呼出導(dǎo)致封卡。

三、電銷外呼系統(tǒng)呈現(xiàn)的模式有哪些？

第一種，AXB模式，本機號碼a撥打給被叫B的時候，沒有直接撥打，而是通過中間號撥打給B。

第二種，是回?fù)苣Ｊ剑愦虺鋈サ臅r候系統(tǒng)反過來打給你，你跟客戶都處于接電話的狀態(tài)。

第三種，是SIP虛擬線路。大穗

線路是運營商拿出來的專線，不用辦卡，全國各地的號碼任意選擇，這就是目前最常見的三種模式。

小創(chuàng)智能電銷外呼系統(tǒng)，1萬+日活用戶的共同選擇,幫助用戶業(yè)務(wù)穩(wěn)定性平均提升50%，我們的服務(wù)目標(biāo)不僅是讓你穩(wěn)定撥打，同時還具備以下性能特點：

①【每日撥打上限】：一般是300通/天，是普卡的6-10倍。

②【撥打方式】：可一鍵撥號，不須要逐個輸入號碼，效率比使用普卡高得多。

③【數(shù)據(jù)篩選】：電話數(shù)據(jù)導(dǎo)入時，系統(tǒng)會自動將空號，錯號，停機的號碼過濾，避免業(yè)務(wù)人員試錯撥打浪費時間，效率比普卡形式要高很多。

④【電話錄音】：普卡則無此功能，系統(tǒng)對通話有錄音記錄，方便業(yè)務(wù)人員復(fù)盤客戶跟進過程及時制定下一步策略，同時能夠幫助管理者實現(xiàn)非常有效的過程監(jiān)管。

⑤【過程管理】：普卡不具備此類功能，系統(tǒng)會統(tǒng)計每一位使用者的撥打，接通，時長以及接通率，有效電話數(shù)等數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)報表呈現(xiàn)，一目了然，管理者將可以把更多的精力放在業(yè)績追蹤上。

東莞市創(chuàng)想通信科技有限公司旗下的小創(chuàng)智能APP，是一款專門針對企業(yè)深度定制的電銷crm系統(tǒng)。交互打通了PC電腦端、網(wǎng)頁端、手機APP、微信小程序、無線固話座機等場景互聯(lián)，快速匹配各行業(yè)營銷場景。核心功能主要解決電銷工作效率低、封卡封號、通話成本極高、接通率差等問題。

同時也擁有了CRM客戶管理系統(tǒng)等主要相關(guān)功能，支持電腦點擊撥號，自動撥號，通話數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，客戶信息隱私保護，通話錄音等管理協(xié)同功能。為企業(yè)的管理提供科學(xué)有效的數(shù)據(jù)支撐，助力業(yè)績提升。

電銷卡個普通電話卡是一樣四川電銷卡外呼系統(tǒng)的四川電銷卡外呼系統(tǒng)，目前工信部在嚴(yán)厲打擊電話騷擾，所以對肆州穗于高頻呼出電話采取直接封停措施，由于所有電銷公司都要大量打電話，所以每個號碼都存在非正常高頻呼出，大多數(shù)近期被封號情況搞得苦不堪言四川電銷卡外呼系統(tǒng)！

想要不被高頻封號，可以轉(zhuǎn)換線路呀，就是把主叫變成被叫，打電話改為跡歷接電話，全程都是接電話裂卜狀態(tài)，外顯還是真實號碼，歸屬地，客戶有意向還可以回?fù)苓^來，運營商檢測不到呼出記錄，沒有封號風(fēng)險！

外呼系統(tǒng)的功能多樣，基本能滿足企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，它的功能有外呼任務(wù)、工單創(chuàng)建、數(shù)據(jù)權(quán)限管理、服務(wù)總結(jié)、滿意度情況、IVR信息交互驗證等等液畢陪等。

一、外呼系統(tǒng)的功能介紹

1、外呼任務(wù)

外呼數(shù)據(jù)可以一鍵導(dǎo)入，管理員可自主進行外呼任務(wù)的創(chuàng)建、編輯和刪除，發(fā)起外呼時可將外呼號碼分配到指定座席人員。

2、工單創(chuàng)建

對于解決不了的客戶問題，客服可以直接在彈屏頁創(chuàng)建問題工單，轉(zhuǎn)給VIP客服或者協(xié)調(diào) 企業(yè)內(nèi)部資源，協(xié)同處理，工單觸發(fā)可以選擇定時觸發(fā)或條件流轉(zhuǎn)觸發(fā)。

3、數(shù)據(jù)權(quán)限管理

自定義設(shè)置電銷組的組織架構(gòu)，不同的身份自動賦予對外呼任鬧蠢務(wù)和數(shù)據(jù)的不同權(quán)限，實現(xiàn)任務(wù)數(shù)據(jù)的分離和統(tǒng)一管理，保證組織業(yè)務(wù)的清晰分工運轉(zhuǎn)。

4、服務(wù)總結(jié)

客服人員可根據(jù)需要對每通來電進行小結(jié)，包括來電咨詢的所屬業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)類型、處理狀態(tài)等，服務(wù)小結(jié)的字段可自定義。

5、滿意度情況

用戶與客服通話后，系統(tǒng)自動提示對該服務(wù)質(zhì)量給出評價，如：滿意、不滿意，可按坐席維度，查看通話記錄的滿意度情況。

6、IVR信息交互驗證

IVR導(dǎo)航中，支持通過按鍵輸入進行信息驗證（如身份數(shù)沖驗證、號碼驗證、訂單驗證等）。

管理過3年的房地產(chǎn)電話銷售公司四川電銷卡外呼系統(tǒng)，這個問題是無解的。我們用過聯(lián)通，移動，電信甚至遠(yuǎn)特的17開頭的都嘗試過。多個號碼一起用也嘗試過，機器人也用過。都逃不過被標(biāo)記，被封號的命運。這個是國家工信部加強信息安全，信息騷擾的工作安排的，而且只會越來越嚴(yán)格，智能化。

這個就導(dǎo)致盲打會越來越?jīng)]有效果的。海底撈針的打法已經(jīng)不適應(yīng)了。無需在這個模式上，進行深入的再次挖掘。

不能盲打就進行精準(zhǔn)的打，不能精準(zhǔn)撥打就做好自己的專業(yè)，讓接聽者接受專業(yè)的人員服務(wù)。

另外多備用1個號碼是可行的，輪流來。

但是反過來講，打電話又是營銷必須的途徑，建議工信部能夠落實一種報備的制度，凡正規(guī)有登記中介公司的有報備的業(yè)務(wù)員，允許使用特定的報備過的電話號碼進行營銷工作。

目前做電銷行業(yè)的最大的困境已不再是手中沒有客戶資源，而是通向客戶的路被中斷，電銷封號。就像打 游戲 一樣，即將完成 Penta Kill 的壯舉，斷網(wǎng)了四川電銷卡外呼系統(tǒng)！（心態(tài)崩了啊）

首先我們要搞明白封卡機制。就目前這個狀況來看無非兩個原因

1 高頻呼出封卡 （指一個手機號每天對外呼出80通電話或每小時撥號20通電話，這個次數(shù)有可能會多有可能會少會被封號）這個問題最麻煩的就是一旦被封是沒有辦法解封，復(fù)機，注銷的。唯一能做的就是聯(lián)系營業(yè)廳移出黑名單。

2 客戶投訴封卡（指的是三個以上的人投訴手機號直接被封）這種情況下是可以復(fù)機，注銷，重新辦理新號碼是使用。顧名思義，這就要總結(jié)自己的原因了。題外話：說白了沒有人會跟錢過意不去的。我相信做電銷的你是不會砸自己飯碗的。每個正規(guī)的行業(yè)都需要被尊重四川電銷卡外呼系統(tǒng)！

問題找到了那該怎樣解決呢？

電銷卡 打開網(wǎng)站輸入電銷卡三個字。廣告滿塵汪攔天飛，各種保證不封號。其實只要明白一個道理，電線卡也是傳統(tǒng)直派胡呼撥號，只要避不開運營商高頻檢測，被封號是無疑的。

網(wǎng)絡(luò)電話 （本人最煩的一種通訊方式。來電顯示都是什么啊？亂七八糟。想打回去ma他也沒辦法。所以手機設(shè)置一直在攔截屏蔽） 接通率那叫一個慘不忍睹。不知道對正規(guī)電銷有何用處

外呼系統(tǒng)市面上也百花齊放，但能做到外顯真陵缺實號碼，可被客戶回?fù)艿膮s寥寥無幾。

在這里給大家分享一個擁有移動運營商特批線路的電銷系統(tǒng)。回呼系統(tǒng)。 采用移動特批外呼線路+sip協(xié)議技術(shù)，利用回呼原理切換線路，把主叫變被叫，你和客戶都是被叫，就不會被封號，外顯真實移動號碼，可通話錄音監(jiān)聽。并且外呼系統(tǒng)無須擔(dān)心信號問題，絕對暢通無阻。通訊高度安全穩(wěn)定。使用APP或PC端撥打，和正常通話一樣，安全加密可靠。百分百做到高頻呼出不封號！

最后 無論做什么行業(yè)都要遵紀(jì)守法。被認(rèn)可的才是大眾最需要的

房地產(chǎn)行業(yè)電話打的多，而且信息相對來說相對雜亂，信息都是通過多種渠道進來的，這些信息有可能真實也可能不真實，因為有些號碼可能是想要租房的，或者還有些號碼是曾經(jīng)想要購房的，這些人自然是不需要的，但做信息統(tǒng)計的人可不會管這些，反正是信息，能打就行，這些信息的過量撥打?qū)е铝穗娫捜菀妆环饪ǎ詈玫霓k法就是徹底改善信息獲取的真實性，但如果做不到，那就上一個能夠隱藏主叫號碼的電銷系統(tǒng)，我之前的公司用的小話統(tǒng)，總體來說還是挺好用的，不但能隱藏號碼，還能定期變換主叫號碼。

個人經(jīng)歷做房地產(chǎn)需要不停的給業(yè)主，客戶，打電話，但是法的多了就會封號，如果不在你手機卡的本地，在外地上班還要回去解封非常麻煩，本人電信卡，就是半個小時打電話不能超過20個就不會封號。

電銷不封號很簡答，改變現(xiàn)在的撥號方式

其實封卡就是為了避免詐騙電話，但是電話量很大，沒有辦法做到精準(zhǔn)甄別，所以說只要是頻繁外呼的號碼，都會被檢測高頻呼叫，從而封卡處理，這樣是影響了正常行業(yè)的電話工作需求

想要做到不封卡，就要避免直接手機或者是話機直接呼叫，需要借助電銷系統(tǒng)和電話線路，配合使用，就會避免手機卡被誤封的情況，不增加什么成本的情況下，做到電話流暢進行

現(xiàn)如今三大運營商，虛擬運營商封卡都非常嚴(yán)重，因為國家規(guī)定個人辦理的手機卡是不允許進行電話銷售的。

無論是營業(yè)廳辦理的卡還是電銷卡，這都是解決不了封卡問題的，反而封卡越來越嚴(yán)重。之前一段時間，四川省首先開展段卡行動，更加加重了電銷卡的打擊度，因為對于國家來說，是不允許個人實名的手機卡開展業(yè)務(wù)的，如果說實在是因為行業(yè)需要，那么建議您使用向工信部，運營商報備過的呼叫中心線路，根據(jù)行業(yè)及人數(shù)進行選擇，可以選擇的呼叫中心系統(tǒng)如下：

一：95.96號段線路是最早應(yīng)用于電銷的號段，但是由于使用企業(yè)太大，再加上金融，貸款等行業(yè)的介入，行業(yè)

魚龍混雜，所以標(biāo)記次數(shù)非常多，有的甚至被標(biāo)記了上萬次，所以在大眾心理，這個號段就是騷擾電話的代名詞，所以接通率在百分之十左右。

二：混線，隨機顯示全國各地的固話和手機號，同樣是有很多的標(biāo)記，接通率在百分之十五左右。

三:固話線路，一般為一個固定歸屬地的外顯，標(biāo)記也比較多，接通率在百分之三十左右。

四：回呼線路，通過技術(shù)手段把主叫變被叫，你和你的客戶都是在接聽狀態(tài)，避免高頻呼出封卡，外顯是真實的號碼，并且客戶可回?fù)埽油矢撸瑯?biāo)記次數(shù)也小。但是只有正規(guī)行業(yè)可以做，接通率在百分之七十以上。

五：企業(yè)專號，也就是小號，需要電腦配合耳麥?zhǔn)褂茫恍枰獙嵜膊恍枰k卡，號碼由我們提供，外顯真實手機號碼，可以指定歸屬地，標(biāo)記超過50次我們?yōu)槟鷱暮笈_進行免費更換號碼，接通率在百分之六十以上。

綜合來說，使用哪種方案要根據(jù)企業(yè)的情況，比如說客戶精準(zhǔn)，對客戶回?fù)苡行枨蟮脑挘涂梢允褂没睾艟€路。像一些教育，機械設(shè)備，或者是一些實業(yè)性質(zhì)的企業(yè)建議您使用企業(yè)專號，因為企業(yè)專號搭配CRM客戶管理系統(tǒng)，以及OA辦公系統(tǒng)，增加了員工工作效率，便于員工追蹤意向客戶，也便于查看員工的工作進度。

當(dāng)然無論用什么系統(tǒng)，都要根據(jù)自己的行業(yè)，人數(shù)，客戶精準(zhǔn)度，是否要求回?fù)艿纫蛩剡M行綜合的分析，找出一條最適合您的方案，不僅可以解決封卡問題，還可以減少因為封卡而造成的優(yōu)秀員工流失，還可以利用CRM客戶管理系統(tǒng)提高員工

工作效率，總之目前的正規(guī)電銷行業(yè)很多因為封卡問題而遍體鱗傷，而目前可以解決這個方法的最好辦法就是使用呼叫中心系統(tǒng)!

工信部正在整頓的是高頻呼出的欺詐電話和騷擾電話。運營商使用大數(shù)據(jù)攔截高頻呼出的電話。然而，企業(yè)經(jīng)常使用電話聯(lián)系他們的老顧客，并且呼出的電話也具有很高的頻率。因此，它們很容易被封號。日常辦卡、封卡、再辦卡再處理都有很大損失，影響工作效率。那么有專門打電銷的卡嗎？

專業(yè)做防封卡的外呼系統(tǒng)，目前對于電話量的問題，打多了國家系統(tǒng)檢測到會自動封停，也是現(xiàn)在封卡的最主要原因，如果使用電話卡直接打電話，會有呼出記錄，都會出現(xiàn)封卡的情況。

想要解決這方面的問題，可以使用防封號的外呼系統(tǒng)。

現(xiàn)在很多電銷公司都在用外呼系統(tǒng)打電話，外呼系統(tǒng)使用voip線路進行撥號，不用辦卡不存在封號問題，只要一臺電腦能上網(wǎng)就能輕松撥打電話，單個坐席每天三五百通妥妥的，且通話質(zhì)量和固話相當(dāng)，資費便宜，因為外呼顯示的號碼是隨機的，所以還防標(biāo)記，可以作為電銷企業(yè)長期使用的電銷工具。

我之前也遇到過，聯(lián)通一個月給我封號三次，我投訴了幾次，才解封。給你的建議，多買個手機，都要雙卡雙代的那種，最好微信也多申請一個。換著電話打會好很多，而且，可以移動，聯(lián)通，電信分別申請，這樣封號幾率就會小很多，雖然，可能麻煩一些，但是比起工作號被封影響工作，還是好很多。

以上就是本期長沙卡信小編分享的四川電銷卡外呼系統(tǒng)的相關(guān)知識，希望能對各位老板們能有所幫助。