本文目錄一覽:
1、求解答,電話營銷的線索有哪些渠道可以獲取?
2、求教專業保險人士主要是車險電銷網銷和傳統車商渠道這幾種銷售方式各自的區別是什么各有何優勢
3、如今餐飲招商線上客戶數據獲取都有哪些渠道?電銷系統如何?
4、渠道分析要怎么做
5、裝修電銷獲客有哪些渠道?
6、分銷渠道系統包括哪些內容
求解答,電話營銷的線索有哪些渠道可以獲取?
首先,電話資源的渠道大致分為4種,1.非法途徑獲取的信息,2.定向推廣活動獲取的信息,3.電銷系統給予的企桐轎業信息,4.免費或廉價的信息,這其中先排除到第一種吧,現在非法途徑的正在被大力打擊,不想被波及到的最局脊肆好別買,比較推薦的就是2和3,2的野滾話定向推廣的多少都是個人信息,適合那種產品面向個人的電銷行業,3的話就是產品面向企業,比如我們家用的小話統就能提供企業的線索,另外4能別用就別用,現在不止打擊違法,還打擊騷擾,網上的信息都是被騷擾次數多的,不建議去打。
求教專業保險人士主要是車險電銷網銷和傳統車商渠道這幾種銷售方式各自的區別是什么各有何優勢
謝邀~我們就是做車險電銷系統的,和很多保險公司打交道,關于這一塊兒的區別還是比較清楚的~
完整的電銷車險業務是以電銷陪話銷售這種遠程交易模式完成咨詢、報價、保單確認等前端銷售行為,后端的繳款、送單和服務、理賠等,依托各大保險公司在各地的分公司完成。簡單來說,電銷車險是通過電話銷售的渠道賣出去的保險,這種保險由保險公司電銷部坐席人員打電話銷售,一般適用于條款較為簡單的保險,電話里幾分鐘就能說清楚,電銷車險的優勢在于成本較低,能把大部分的利益返還給消費者,所以費率也是比較低的,有發展前景的一種保險銷售方式,但是小碼車險電銷系統在這里提醒您,由于電話直銷車險投保費率低,日益受到眾多消費者的歡迎,因此一些不法之徒也瞄準了這一市場,已經悄然推出了“山寨”版的電銷車險,誘騙部分不明真相的車主上當。所以在選擇電銷車險時,要注意辨別是否是正規的保險公司。正規的保險公司會有完善的車險電銷系統,可以將車險電銷的全流程(管理+呼叫中心+訂單+派送)運行在一個系統中實現,無需開發,零成本,針對車險全生命周期管理設計,更加智能便捷,這是判斷的首要標準。此外,最好的辦法是撥打纖告該保險公司固定的投保熱線,車主直接呼入各大保險公司的電銷投保熱線即可避免上當受騙,因為保監會規定所有經營電銷車險的保險公司都要具有專用的電銷服務號碼,并長期固定使用。
傳統保險主要靠保險中介人來促成,包括保險代理人和保險經紀人。這類保險一般是人壽險,條款較復雜,需要代理人詳細解釋給客戶,代理人也因提供較為完善的客戶服務而獲取傭金。
看了以上這些可以明白,其實,電銷車險與傳統車險的區別主要在于銷售方式毀斗明不同,而理賠和服務與傳統車險并無任何區別。
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如今餐飲招商線上客戶數據獲取都有哪些渠道?電銷系統如何?
餐飲招商線上客戶數據獲取電銷系統渠道分析表的渠道有很多種電銷系統渠道分析表,電銷系統渠道分析表我來列舉一些常見的:
1.社交媒體:在社交媒體上發布有關餐飲招商的內容電銷系統渠道分析表,吸引潛在客戶關注和參與。例如在微枝首神博、微信公眾號、抖音、快手、小紅書等平臺上發布有關餐飲品牌、招商加盟、門店信息等相關內容。
2.搜索引擎營銷:通過搜索引擎廣告、SEO優化等方式,讓潛在客戶在搜索引擎上找到電銷系統渠道分析表你的品牌,進而了解你的品牌信息。
3.電商平臺:在芹嘩一些電商平臺上開設線上店鋪,提供餐飲產品和招商信息,吸引潛在客戶進行咨詢和購買。
4.行業展會:參加餐飲行業的展會,展示自己的品牌和產品,吸引潛在客戶進行咨詢和交流。
5.網站和論壇:建立自己的官方網站和行業論壇,提供餐飲品牌、產品和招商加盟的信息,吸引潛在客戶進行咨詢和交流。
針對電銷系統的問題,它可以是一個非常有效的客戶獲取和管理工具。通過使用電銷系統,你可以輕松地管理大量的潛在客戶信息,進行數據分析和篩選,并快速建立聯系和溝通。在電銷過程中,你可以利用系統提供的功能,例如自動撥號、錄音、語音識別等,提高招商銷售的效率和質量。當然,使用電銷系統還需要注意一些問題,例如保護客戶隱私、遵守法律法規等方面猛虧的要求。因此,建議在使用電銷系統之前,先了解相關的法律法規和行業規范,確保合規操作。
渠道分析要怎么做
轉載一則,供參考。
銷售渠道分析
第一步電銷系統渠道分析表:分析渠道形勢
這一步驟電銷系統渠道分析表的核心是比較本企業與目標競爭對手在貨物周轉、市場覆蓋度和成本變動趨勢等方面的差別。許多營銷經理了解自身渠道中各種聯系,他們掌握有關價格、交付條款、收益、存貨周轉等業績指標的細節。然而他們對競爭對手或價值鏈中其他階段的了解卻很零亂,而且往往是想當然的。因此,對于許多IT企業來說,在分析渠道形勢時,除了要搞清楚自身的情況,更重要歲缺的是了解到主要競爭對手使用的渠道種類以及每條渠道的市場份額,并將這些數據與自身的情況對比,以便通過分析能知道電銷系統渠道分析表:每條渠道的相對獲利能力、渠道種類的增長速度以及市場覆蓋率(占實際服務的整個市場的比例)。
除上述分析之外,營銷經理還要密切關注與制訂渠道戰略相關的一些趨勢。最重要的一些趨勢如下:
客戶購買方式可能的變化。越來越多的潛在客戶愿意在零售店購買。渠道的新進入者。其他行業的企業受到利潤機會的吸引,或認為參與這個渠道具有重要戰略意義。這種方式可以提供一種進入市場的新方法。海爾集團進軍信息產業首先就是從渠道做起的。采用新技術進入市場的方式增加。Internet的發展使得網絡營銷成為一種越來越重要的分銷方式。營銷經理必須跟蹤顧客對此類新技術的試用情況以及直接競爭者做出的重大舉措。從渠道中獲取利潤的壓力。這既可能是由于議價力量的增強,也可能是由于使用渠道的費用快速增長。
上面的趨勢都會對目前使用渠道的未來吸引力產生重大影響。預測渠道變化的能力是康柏公司當年在美國市場上成功的秘訣之一。康柏較早地看到,隨著個人電腦成為辦公用品的一部分,大公司會日益傾向于從零售店購買電腦,而不是直接向制造商購買。然而,經銷商的貨架空間總是有限的。因此康柏為經銷商設計了一種獨特的方法:不像其他直接銷售的電腦公司,康柏拒絕與自己的經銷商競爭,絕不向經銷商的客戶直接出售產品。經銷商的回報是確保康柏得到所需的貨架空間和銷售支持。
第二步:從市場背后開始設計渠道
第一步工作中包含著一個潛在的危險,即某些經理會過分注重從競爭角度和歷史角度思考渠道問題,而忽視最終顧客真正想從渠道服務中得到什么。因此第二步工作就是要糾正這種傾向,從顧客的角度思考以下問題:
1.渠道中提供的服務項目的價值
這要求撇開產品的特點和性能,只考慮顧客最重視的渠道服務項目。對于一臺個人電腦來說,可能的服務項目包括:產品演示、保證條款、使用培訓、安裝和修理服務、維修期間可否使用備機以及技術建議等。思考的關鍵在于顧客可能要求所有的服務項目,這就需要在所有的服務項目中做出權衡,從而了解提供不同服務項目的費用差別。對顧客而言,可能的權衡包括:批量的大小、購買是否便利、交貨的及時性、產品花色品種的豐富程度、服務質量、服務支持程度等。
2.細分顧客
不同顧客對渠道服務項目的重要性認識不同,這取決于他們的需要和購買行為。如果不同顧客之間的差異程度很大,則很難用一條渠道滿足所有顧客的要求。此時可根據不同顧客群體對特定服務項目重要程度的認識進行顧客細分,并為每個細分群體確定能為其提供最優服務的渠道類型。如果現成的渠道無法滿足某一群體的服務需要,就應該設計新渠道。因此,PC廠商若能更認真地對待這些問題,就能更有效地利用集中經營某類產品的增值中間商和零售商。
3.顧客對各種渠道選擇的看法
為顧州鍵客設計的渠道是否能夠滿足顧客的需要,我們還是應該詢問顧客。在詢問顧客過程中特別要注意的是,顧客對現有渠道在總體上的滿足往往會掩蓋某些關鍵服務項目上的缺陷。研究顧客不滿的目的是得出新的構建渠道的方式,以克服各種問題。
----總之,在這個顧客是上帝的商業時代,渠道設計的目標是發現顧客想從渠道中獲得什么,并通過改進和創新更好地為顧客服務。所有的IT廠商現在面臨的選擇是:僅對現有渠道做出改進,用全新的或復合的渠道取代它,還是為不同細分市場的需要設計不冊雀巧同的渠道,從而增加渠道數量。
第三步:渠道決策的經濟性
營銷經理在比較不同渠道選擇的獲利能力時,必須判斷不同組合的收入、成本和資金需求情況。一方面,企業可以通過僅使用分銷商以削減固定成本。另一方面,企業可以對工廠和倉儲進行相當大的先期投資,以保持與顧客盡可能直接的聯系。
比較渠道選擇的一種方式是首先估算轉移到一個新渠道逐漸增加的成本。如果顧客需要快捷交貨,就必須保證當地的庫存,增加培訓計劃,還可能需要建立快速反應的分銷中心。通過盈虧平衡分析,經理們知道某種特定的分銷方式是否值得采用。在確定了某種選擇后,還應詳細估算相對收入、成本以及流動資金和固定資金需求。
1.收入
比較兩條不同渠道的銷售能力,要考慮兩種因素。一是覆蓋密度,即與市場上的購買決策者的接觸程度。許多渠道留下空白點是由于忽視了某些地理區域或不能到達某類顧客。二是在接觸顧客后銷售努力的效果,這取決于銷售人員的銷售技巧和實際銷售行為與廠商的差別化努力的一致性。
從效率的角度考慮,直接渠道可能更有利。公司銷售代表僅專注本公司的產品,不會被其他產品干擾。他們在銷售本公司產品方面受到良好培訓,有更強烈的進取心。通過為顧客提供增值服務、提供信息、推進銷售、解決顧客不滿,他們能與重要客戶建立緊密聯系。但直接銷售的最大問題是:企業能否擔負得起覆蓋廣闊而多樣化市場的銷售隊伍,如果不能,管理者就需要做出艱難的選擇。
2.規模經濟還是控制
直接銷售隊伍意味著巨大的固定費用,尤其當企業的著眼點放在建立長期的顧客聯系時。如果銷售人員是服務于一個復雜客戶的多功能小組的一部分,或他們的首要責任是服務已經建立聯系的客戶,那么將報酬與銷售額掛鉤則不太恰當。然而,如果每筆交易的銷售額產生的毛利潤不足以彌補交易成本,那么巨大的固定成本就會變得不經濟。IBM采用直銷隊伍面向大單位銷售大型機是相當合算的,但卻不能負擔以同樣方式銷售PC機的費用。
不過另一方面,雖然直銷隊伍占用大量資金,但需要大量費用本身也意味著一種進入壁壘。
對于控制問題,人們反對間接渠道主要是因為無法對中間商實施緊密控制。人們通常認為分銷商注重短期利益,而且以犧牲供應商的利益為代價來側重維護與顧客的聯系。有許多例子表明中間商不愿從事為供應商利益的活動,包括填寫報告、對新的目標市場上促銷新產品、收集和反饋競爭信息、市場信息、從事日常的服務和支持活動。因此似乎看上去直接渠道更有利。但這是以直接渠道的控制優勢為前提,而不管直接銷售是否能得到最小化的管理和交易成本。但越來越多的證據表明這樣做成本巨大,并主宰了渠道選擇。
3.交易成本
只要中間商之間存在競爭,間接渠道就會顯示出成本優勢。當廠商能夠在幾個競爭的代理商或分銷商之間作出選擇時,代理商或分銷商幾乎無法獲取超額利潤。但如果可供選擇的中間商極少,此時應如何做呢電銷系統渠道分析表?為防止中間商過分利用其壟斷地位,企業會承受巨大的"交易成本",包括制定和執行體現了分銷商或代理商意愿的非常詳盡的合約、對合約條款討價還價、跟蹤實施等等,而且代理商或分銷商的不合作行為會進一步增加成本,比如對供應商隱瞞信息或有選擇地提供信息。此時對廠商來說,進行垂直的縱向一體化并直接銷售則是一種較好的選擇。
4.資產特性
當廠商需要特殊的或專門的資產以支撐自己的戰略時,則更適合采用直接銷售或縱向一體化的做法。這些資產源于:對分銷商特殊的銷售和服務培訓、專門化的運輸和貯存設施、顧客的要求或購買決策過程。差異化的產品經常需要獨特的能力來銷售。
尤其當出現以下因素時,幾乎可以肯定廠商最好選擇直接銷售:
無力追蹤銷售過程。當廠商很難確定中間商完成任務的情況時,使用中間商的效果會降低。我們很難了解分銷商是否適當地培訓人員、拜訪新客戶或收集市場信息。協作銷售。像計算機之類的產品向大客戶的協作銷售要求許多專業人員以及不同管理層次之間的協調。此時很難確定代理商或分銷商對銷售的貢獻。濫用職權。當中間商不能彌補其全部活動的成本時,就會出這個問題。名牌產品更容易受到這個問題困擾。因為某個零售商可能僥幸提供了劣質的售后服務而獲益,但這會損害品牌的聲譽,減少其他零售店的銷售。大量交易。如果平均訂貨量大,或顧客訂購了能同時交付的許多相關產品,則直接銷售是經濟的。----當然廠商遇到的大部分情形并不像上面所說的那么極端,因此多數企業采用的往往是復合的渠道安排,而接下來的問題就是直接、間接和復合渠道中的哪種最能適應總體戰略的要求。
第四步:戰略適應性和可行性
渠道戰略的決策是在一個廣泛的背景中作出的,因此理想的渠道還必須在戰略責任、可用資源、渠道戰略的歷史等限制條件下實施。這一步的目的就是要把先前的步驟中識別出的最優渠道暴露在這些現實條件之下。如果確認某項選擇適應當前的戰略,是可行的,還必須看它是否適應將來的戰略需要,并讓競爭對手陷入困境。如果一種渠道戰略很容易被競爭對手模仿和超越,它就不能提供一種實質性的優勢。
1.戰略適應
管理者必須確定提出的渠道戰略能否支持總體戰略推進,進而使企業達到預期的業績目標。但很多企業往往無法完滿回答這個問題。例如,某家電腦公司認為:為了滿足市場滲透和市場增長目標,需要采用復合的、競爭的渠道,包括代理商和零售商。但這些間接渠道提供了劣質服務,而這與短期利潤目標抵觸,因為短期利潤建立在較高價格上,而較高價格則建立在優質服務基礎上。公司另一個難題是不為眾人所知,而且負擔不起足夠的廣告費來建立消費意識和品牌偏好。此時,該公司可以從間接渠道中"抽出"自己的服務,建立直接渠道,以確保獲利目標能夠實現,進而使市場滲透目標也能實現。建立直接渠道是在充分認識到目前間接渠道的進取心不足所造成的長期后果情況下做出的,而零售渠道和間接渠道卻是未來市場增長的源泉。
當然,也有的時候渠道機會相當誘人,此時產品和服務的戰略應適合渠道戰略的要求。
2.可行性
除了戰略責任和戰略目標的限制,還有缺乏合適中間商的限制。對于努力進入市場的新進入者來說,現有廠商已經鎖定或控制了可用的渠道,這個問題就尤為傷腦筋。
3.長期適應性
無論企業選擇何種分銷方式,都必須認識到一成不變的渠道時間長了勢必會降低其靈活性。因此,在開始進行之前,必須做出最終檢查,以確保設計的渠道能夠經營公司期望提供的產品和服務,能夠適應新出現的技術。
渠道戰略的最終選擇是一系列的權衡及妥協,從而在企業利用其資源能夠做到的與為滿足顧客而獲得競爭優勢所應該做的之間尋求恰當的匹配。
裝修電銷獲客有哪些渠道?
普通電銷梁謹芹效果差,當下比較流行的是店鋪主動獲客方式:
具體如下:
同城店鋪主動獲客,通過平臺或APP進行企業展示,產品、晌此活動內容營銷等,讓客戶前期有一定了解,并主動形成電話溝通,或線下到橡畢店。
%%大魚裝修APP##店鋪好處:
1.同城展示,每天較大流量客戶瀏覽,形成在線預約。
2.客戶主動意識強,傾向性更高,更有利于簽單。
分銷渠道系統包括哪些內容
分銷渠道 肯迪夫和斯蒂爾給分銷渠道所下的定義是:分銷渠道是指"當產品從生產者向最后消費者或產業用戶移動時,直接或間接轉移所有權所經過的途徑。"
菲利普·科特勒認為:"一條分銷渠道是指某種貨物或勞務從生產者向消費者移動時取得這種貨物或勞務的所有權或幫助轉移其所有權的所有企業和個人。因此,一條分銷渠道主要包括商人中間商(因為他們取得所有權)和代理中間商(因為他們幫助轉移所有權)。此外,它還包括作為分銷渠道的起點和終點的生產者和消費者,但是,它不包括供應商、輔助商等。"
科特勒認為,市場營銷渠道(Marketing channel)和分銷渠道(Distribution channel)是兩個不同的概念。他說:"一條市場營銷渠道是指那些配合起來生產、分銷和消費某一生產者的某些貨物或勞務的一整套所有企業和個人。"這就是說,一條市場營銷渠道包括某種產品的供產銷過程中所有的企業和個人,如資源供應商(Suppliers)、生產者(Producer)、商人中間商(Merchant middleman)、代理中間商(Agent middleman)、輔助商(Facilitators)(又譯作"便利交換和實體分銷者,如運輸企業、公共貨棧、廣告代理商、市場研究機構等等)以及最后消費者或用戶(Ultimate consumer or users)等。
①食品加工商A通過"收購商"向"食品生產者"收購原料,同時向其他供應商取得其他生產資源。這些貨物由供應商存在倉庫,并根據A公司加工廠的需要情況有計劃地運往工廠。
②A公司通過"食品經紀人"向各種批發商(如獨立批發商、自愿連鎖、零售商合作社等)推銷產品,通過他們轉賣給各種零售商店(如方便商店、超級市場等)。
③市場營銷渠道握碰運包括食品生產者、食品收購商、其他供應商、各種代理商、批發商、零售商和消費者等。
④分銷渠道則包括食品加工商、各種批發商、代理商、零售商、消費者等。
美國市場營銷協會是美國市場調查者、市場學教育工作者以及在工商企業和政府部門從事市場營銷工作的人員等所組成的組織,其總部設在美國芝加哥。美國市場營銷協會早在1931年就有定義委員會,但到1960年該委員會才給分銷渠道下了個定義,即:分銷渠道是指"企業內部和外部代理商和經銷商(批發和零售)的組織結構,通過這些組織,商品(產品或勞務)才得以上市行銷。"這個定義只著重反映分銷渠道的組織結構,而沒有反映商品從生產者流向最后消費者或用戶的流通過程。
具體來說,分銷渠道的功能主要包括:
第一,研究,即收集制訂計劃和進行交換時所必需的信息;
第二,促銷,即設計和傳播有關商品的信息,鼓勵消費者購買;
第三,接洽,即為生產商尋找、物色潛在買主,并和買主進行溝通;
第四,配合,即按照買主的要求調整供應的產品,包括分等、分類和包裝等活動;
第五,談判,即代表買方或者賣方參加有關價格和其他交易條件的談判,以促成最終協議的簽定,實現產品所有權的轉移;
第六,實體分銷,即儲藏和運輸產品;
第七,融資,即收集和分散資金,以負擔分銷工作所需的部分費用或全部費用;
第八,風險承擔,即承擔與從事渠道工作有關的全部風險。
[編輯本段]渠道沖突與控制
一、渠道沖突利弊
制造商與制造商、制造商與中間商、中間商與中間商之間甚至制造商與其直銷辦事處的沖突是不可避免的。但凡事都有利有弊,益處:
1、有可能一種新的渠道運作模式將取代舊有渠道模式,從長遠看這種創新對消費者是有利的。
2、完全沒有渠道沖突和客戶碰撞的制造商,其渠道的復蓋與市場開拓肯定有瑕疵。
3、渠道沖突的激烈程度還可以成為判斷沖突雙方實力及商品熱銷與否的“檢驗表吵棚”。
二、渠道沖突的基本類型
主要有三種:
第一是不同品牌的同一渠道之爭,
第二是同一品牌內部的渠道之爭,
第三是渠道上游與下游之爭。
三、竄貨的問題
(一)竄貨的類型
從性質上可分為:
惡性竄貨:即經銷商為牟取非正常利潤,蓄意向非轄區傾銷貨物;
自然性竄貨:一般發生在轄區臨界處或物流過程中,非經銷商惡意所為;
良性竄貨:所選擇的經銷商流通性很強,貨物經常流向非目標市場。
(二)竄貨的表現分析
1、中間商之間的竄貨。
2、經銷商與辦事處直銷工程客戶之間竄貨
3、更為惡劣的竄貨現象是經銷商將假冒偽劣產品與正品混同銷售,掠奪合法產品的市段梁場份額,或者直接以低于市場價的價格進行傾銷,獲取非正常的利潤,打擊了其他經銷商對品牌的信心。
(三)竄貨的危害分析
1、影響渠道控制力和企業形象。
2、影響銷售業績。
3、損害品牌形象,使先期投入無法得到合理回報。
4、影響決策分析:
發往甲地的貨物被悄悄銷往乙地,其“業績”體現在了甲地,在公司未確定竄貨時,總部會得到這樣的虛假數據,因而造成公司決策分析的失誤。
四、建立有效渠道沖突解決機制
(一)建立“預報警系統”制度
(二)渠道一體化、扁平化
(三)約束合同化
(四)包裝差別化
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