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系統(tǒng)本身不違法，主要看的是電話信號走的是什么線路，號碼是不是真實(shí)號碼。

隨著電銷市場越來越難做，很多的電銷公司都開始借助一些自動(dòng)外呼營銷系統(tǒng)軟件來提高公司經(jīng)濟(jì)效益。其實(shí)，很多人對自動(dòng)外呼營銷系統(tǒng)有所陌生，就拿小話統(tǒng)自動(dòng)外呼營銷系統(tǒng)來說，該系統(tǒng)是相對于人工外呼而言，將傳統(tǒng)的人工撥號改為系統(tǒng)察慶斗自動(dòng)撥號。小話統(tǒng)自動(dòng)外呼營銷系統(tǒng)通過系統(tǒng)自動(dòng)撥號，再將記錄分配給空閑座席。

電話外呼系統(tǒng)可以到基智來了解一下。 基智收錄了全網(wǎng)上萬平臺(tái)渠道的企業(yè)聯(lián)系方式，為法律行業(yè)提供了大量的企業(yè)聯(lián)系人，節(jié)省銷售大量去找客戶的時(shí)間。通過“推廣、渠道資源差者、地推”等方式全渠道線索，通過公私海線索規(guī)則，智能追蹤線索，敗磨優(yōu)化線索使用率。想知道更多？快來關(guān)注“基智科技”

外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動(dòng)往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CIT技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分，可以關(guān)注公重號“新程通訊”了解更多外呼知識(shí)。。

外呼分為兩個(gè)階段:外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動(dòng)作的發(fā)起。

主要有電話回訪、電話語音播報(bào)、電話呼叫系統(tǒng)等方面。

呼出有三種類型:預(yù)覽型、預(yù)測型和預(yù)約型。

1、折疊預(yù)覽型撥號

系統(tǒng)首先接通座席的電話然后再撥客戶源旁號碼。等待接通過程之后，話務(wù)員或者可以和客戶通話，或者因?yàn)檎季€、無人應(yīng)答、空號、線路故障等原因而放棄。

2、折疊預(yù)測型撥號

將整個(gè)過程自動(dòng)化，計(jì)算機(jī)選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫:如忙音、無應(yīng)答、機(jī)器接聽都將被跳過，不接通話務(wù)員。如果客戶應(yīng)答，呼叫將迅速轉(zhuǎn)給一個(gè)話務(wù)員，如果因?yàn)槟撤N原因:忙、無人接，呼叫無法送到話務(wù)員。就將號碼放入一個(gè)新的聯(lián)系名單等待合適的時(shí)間再撥。

預(yù)測撥出使用復(fù)雜的數(shù)學(xué)算法考慮多種因素，如可用的電話線路數(shù)、可用接線員數(shù)、無法友塌接通期望座席的概率等。預(yù)測撥出發(fā)出的呼叫往往比話務(wù)員處雹告橡理的要多，它為話務(wù)員節(jié)省了大量查號、撥號、等待震鈴的時(shí)間，從而大大提高效率。

3、折疊預(yù)約型撥號

要求客戶一定程度的參與。通過企業(yè)主頁、電話等周邊手段、人工座席方式、客戶自定義所需的服務(wù)以及送達(dá)的通訊手段。系統(tǒng)根據(jù)客戶的預(yù)約請求，發(fā)送客戶所需信息，實(shí)現(xiàn)服務(wù)。

電話外呼系統(tǒng)合法嗎？

外呼系統(tǒng)本身仔伍不違攔禪法。就像買鉗子的工具一樣。要看使用人拿來做什么。正經(jīng)電話營銷是可以的簡戚塵。

電銷卡就是專門用來打電銷電話的電話卡，一般來說，電銷公司、電銷團(tuán)隊(duì)他們都會(huì)使用這種電銷卡來進(jìn)行蔽殲電話銷售。電銷卡的發(fā)行者不是三大運(yùn)營商，他是通訊網(wǎng)絡(luò)推出的電話卡，所以電銷卡不占有三大運(yùn)營商的名額，電銷人員購買電銷卡時(shí)不會(huì)有數(shù)量限制，

電銷卡就是虛擬運(yùn)營商下發(fā)的卡

虛擬運(yùn)營商就是三大運(yùn)營商的代理商

而電銷卡的名字基本上是卡商們起的，實(shí)際上并不能進(jìn)行電銷的

現(xiàn)在電銷行業(yè)是必須接受國家的監(jiān)管和規(guī)范的

不要想著有一種什么卡可以讓你無限打電話，無論什么業(yè)務(wù)隨意打。這是不可能的，即使有也會(huì)因?yàn)檫`法馬上褲派被禁止

也不要想著誰那，能有一個(gè)特別牛的線路胡并賀，無論你是什么業(yè)務(wù)都能打，而且接聽率都50%以上。這個(gè)也是不現(xiàn)實(shí)的。

所以。國家需要監(jiān)管，需要規(guī)范，那個(gè)人辦卡沒法監(jiān)管，所以直接不允許個(gè)人卡進(jìn)行電銷

系統(tǒng)和線路的搭配是可以做到實(shí)時(shí)監(jiān)管的。然后再對上線的審核加大力度。上線之后的業(yè)務(wù)進(jìn)行質(zhì)檢。那就可以保證上線的客戶的整體質(zhì)量。誰的業(yè)務(wù)不行，單下這個(gè)公司的線路。

那些電銷覺得特別難的，反思一下你的業(yè)務(wù)是不是正規(guī)，你的話術(shù)是不是規(guī)范。你的騷擾性

這種電銷卡是不合法的，目前國家對于電信詐騙的打擊力度越來越大，無論是打電話還是上網(wǎng)都需要實(shí)名制了，電銷卡很容易滋生犯罪。

也是實(shí)名認(rèn)證注冊，主要是更改了呼出與接聽順序，

也是不合法的，否則就不會(huì)有封號的說法了

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