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我們是他們的競爭對手,過河兵主要是做呼叫中心CRM和CTI的,公司規模中上,屬于圈內中高端的產品。CRM做得不錯,但是價格比較貴,CTI就很一般了。會有其他合作伙伴代理采購搜棚物AVAYA和ALCATEL的交換機等來做呼叫中心的系統集成,但主營業務是CRM,老板老牟是從一家香港公司跳出來自己做的,全國一線城市有幾個點。
所謂的呼叫中心就是客服和電銷系統,譬如你電話打到銀行世液里面去,會有一段語音導航,還有交互式語音應答,坐席端還有一些軟電話的功能,還有業務軟件,譬和瞎如CRM和工單等等,過河兵的CRM和工單在國內還算不錯,但是價格偏貴。
主要看你是做什么的,如果你做開發,在里面跟著老板學習挺好的,可以成長,如果是做業務,希望你做好激烈的市場競爭準備的工作,因為呼叫中心這個圈子不算很大。大家都認識。
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