本文目錄一覽:
1、電銷機(jī)器人功能有哪些呢?
2、電銷機(jī)器人是什么?
3、電銷機(jī)器人和傳統(tǒng)電話銷售有什么不同
4、哪里有電話機(jī)器人
5、什么是電銷機(jī)器人?
電銷機(jī)器人功能有哪些呢?
1.模擬電銷精英的真實(shí)銷售:智能電話機(jī)器人模擬真實(shí)高級(jí)銷售的話術(shù)流程,使用真實(shí)錄音進(jìn)行電銷,平均響應(yīng)時(shí)間為0.8秒,快速處理和響應(yīng)客戶的問答。
2.后臺(tái)智能分析:全程監(jiān)控電話機(jī)器人與客戶之間的對(duì)話,實(shí)時(shí)記錄用戶的性別、年齡等信息,分析購(gòu)買意向和需求。
3.話術(shù)升級(jí):融合網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)算法、自然語義分析、記錄客戶需求和痛點(diǎn)等。通過不斷改進(jìn)話術(shù),提高電銷質(zhì)量,加強(qiáng)線索轉(zhuǎn)換。
4. 一鍵人機(jī)切換:對(duì)客戶的意向進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤及反饋,一旦客戶表明有興鏈源旁趣或提出更棘手的問題,可一鍵轉(zhuǎn)接給人工坐席來跟進(jìn),極大程度地降低客戶流失率,提高成單量。
5. 支持打裂州斷:強(qiáng)大的語言反饋功能,能夠確保對(duì)話中客戶提出疑問時(shí)給予及時(shí)應(yīng)答,保證對(duì)話正常進(jìn)行。
6. 支持多問多答:回答問題不會(huì)“驢唇不對(duì)馬嘴”,多個(gè)問題,多個(gè)回答,邏輯思路清晰,播報(bào)問題簡(jiǎn)單易懂。
7. 自動(dòng)外呼:機(jī)器人可按照外呼計(jì)劃完成棚橡任務(wù),避免人工撥打時(shí)不可控因素,造成情緒變化影響服務(wù)滿意度。
電銷機(jī)器人是什么?
電銷機(jī)器人,是一種AI機(jī)器人智能語音呼叫系統(tǒng),是一種智沖兄能電話機(jī)器人,帆弊模仿真人打電話,真人語音,每天拔打電話量高達(dá)2000到3000不等,工作效率非常高。當(dāng)今房地產(chǎn)、金融、貸款、保險(xiǎn)、裝修等行業(yè)都非常適合使用電銷機(jī)器人。
為各電銷行業(yè)提供一款全自動(dòng)化的智能電銷機(jī)器人
1、可以自動(dòng)直找客戶號(hào)碼,自動(dòng)找手機(jī)號(hào)碼;
2、智能設(shè)置自動(dòng)執(zhí)行每天撥打任務(wù)安排,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥打號(hào)碼;
3、支持本人語音話散轎襲術(shù)錄制,實(shí)時(shí)訓(xùn)練全程智能應(yīng)答,真實(shí)真人智能交流,介紹產(chǎn)品等公司相關(guān)業(yè)務(wù);
4、語境語意即時(shí)算法,準(zhǔn)確捕捉客戶意圖,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)判斷智能回復(fù);
5、靈活多變的締結(jié)方式,自動(dòng)引導(dǎo)客戶需求;
6、綜合分析通話內(nèi)容,智能標(biāo)識(shí)用戶需求,自動(dòng)對(duì)接人工坐席,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)轉(zhuǎn)接;
7、根據(jù)預(yù)設(shè)客戶意向標(biāo)注,自動(dòng)匹配判斷客戶意向需求;
8、通過過程自動(dòng)錄音,自動(dòng)歸類,自動(dòng)統(tǒng)計(jì)時(shí)長(zhǎng),自動(dòng)推送工作報(bào)告,實(shí)現(xiàn)客戶智能分類管理;
9、自動(dòng)設(shè)定約訪,回訪時(shí)間,自動(dòng)啟動(dòng)電話回訪或提醒人員根據(jù),實(shí)現(xiàn)意向客戶自動(dòng)跟蹤.
電銷機(jī)器人和傳統(tǒng)電話銷售有什么不同
傳統(tǒng)電銷的模式為:
1、通過大量的給客戶打電話篩選中其中的意向客戶。
2、再次跟進(jìn),談合作。
3、成交,簽單,售后(未成交,繼續(xù)拓新)
主要突出一個(gè)重點(diǎn),通過打電話的方式對(duì)客戶的一個(gè)基礎(chǔ)需求的了解聯(lián)系,溝通來達(dá)到成單目睹的過程簡(jiǎn)稱為電銷。
現(xiàn)在電銷有兩種形式:
1、人工客服=電銷人員進(jìn)行機(jī)械性的重復(fù)撥打,通話量一天在200~300左右。中間容易出現(xiàn)的問題:第一:枯燥無味,機(jī)械性的撥打
第二:接通率不高(掛斷,空號(hào),來電攔截等)
第三:客戶態(tài)度不好容易影響到電銷人員的心情
第四:招聘難,大多數(shù)以90后的年青人為主,人員流失率很高,企業(yè)前期培訓(xùn)成本形成投入支出不成正比,導(dǎo)致企業(yè)很難生存。
2、人工智握鍵能語音系統(tǒng)(電銷機(jī)器人)+業(yè)務(wù)人員跟進(jìn),大大減少了員工的工作強(qiáng)度,提高了工作效率。兩者相結(jié)合為什么能夠提高效率呢?
人工智能語音系統(tǒng)在正常工作時(shí)間實(shí)際撥打數(shù)據(jù)在600-800通電話(包含無效數(shù)段沒巧據(jù))這樣。短頻快的篩選意向客戶的功能是毋庸置疑的,所以通過高效率的篩選完客戶然后業(yè)務(wù)人員進(jìn)行進(jìn)一步的跟進(jìn),中間的時(shí)間精力和效果都會(huì)得到一個(gè)質(zhì)的變化,但是這套系統(tǒng)使用好要注意以下幾個(gè)問題。
使用好的關(guān)鍵因素:
1、話術(shù)邏輯設(shè)計(jì)、錄音以及后期知識(shí)庫(kù)的完善和修改是一個(gè)電銷機(jī)器人使用的好不好的主要原因之一(需要花察手費(fèi)部分精力來實(shí)現(xiàn));
2、名單質(zhì)量,不要非常精確地名單,但是質(zhì)量太差的名單也是毫無效果的。
3、后期的客戶跟進(jìn),機(jī)器人打出來的數(shù)據(jù)還是需要人工區(qū)跟進(jìn)的,不然就算是有意向的客戶也行不成轉(zhuǎn)化。
4、一定要注意每天的電話撥打量,撥打時(shí)間段等問題,不能變成影響社會(huì)的垃圾推廣軟件。
5、通信線路、通信質(zhì)量直接會(huì)影響到整個(gè)通話過程,從而導(dǎo)致因?yàn)橥ㄐ艈栴}效果不明顯。
以上純屬個(gè)人觀點(diǎn),希望大家多多指教。有什么需要了解的請(qǐng)直接和我私信。
哪里有電話機(jī)器人
福建智創(chuàng)良品科技有限公司和樂企呼電銷機(jī)器人公司有電話機(jī)器人。
1、福建智創(chuàng)良品科技有限公司,位于福建坦譽(yù)省福州市,是一家以從事研究和試驗(yàn)發(fā)展為主的企業(yè),經(jīng)營(yíng)范圍褲芹有智能產(chǎn)品、物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)研發(fā)。
2、樂企呼電銷機(jī)器人公司,專注智能ai電銷機(jī)器人、電話機(jī)器人、智能語音機(jī)器人、人工坐席等外呼產(chǎn)品的系統(tǒng)搭建胡信畢、程序開發(fā)。
什么是電銷機(jī)器人?
智能電銷機(jī)器人是一個(gè)適合產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)推廣需求福建智能電銷機(jī)器人系統(tǒng)的語音營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)!通過準(zhǔn)確的語音平臺(tái)福建智能電銷機(jī)器人系統(tǒng),群呼潛在客戶群,集整合篩選潛在客戶、瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶和準(zhǔn)確的客戶分類三重營(yíng)銷于一體,全面實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷!
智能電銷機(jī)器人是做什么的?
企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷
利用人工智能+大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)精確營(yíng)銷。比傳統(tǒng)營(yíng)銷方法更加準(zhǔn)確和靈活。
宏差 售后服務(wù)支持
支持企業(yè)售后服務(wù),全神友方位場(chǎng)景應(yīng)用+支持中斷+人工轉(zhuǎn)接+快速適應(yīng),幫助中小企業(yè)提高售后服務(wù)。
智能電話回訪
智能電話回訪客戶,調(diào)查客戶的滿意度,準(zhǔn)確記錄客戶的話語,并形成客戶回訪問卷數(shù)據(jù)庫(kù)。
銷機(jī)器人工作努力,不制造情緒,不需要鼓勵(lì),游絕槐也不需要安撫銷售和客服。這是一款智能電銷機(jī)器人,每天24小時(shí)可以打3000個(gè)電話。
真實(shí)的語音錄音,可以與客戶進(jìn)行多輪對(duì)話,初步篩選潛在客戶;讓每個(gè)員工創(chuàng)造自己的價(jià)值,讓每個(gè)企業(yè)創(chuàng)造自己的品牌。希望點(diǎn)個(gè)贊謝謝!
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