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其實外呼系統，它不像其他的食品或產品一樣看得見摸得著，對我們選購者來說，想要判斷外呼系統的品質并不容易。那么哪款外呼系統更靠譜呢？在選擇上有什么樣的建議呢？

一般來說呢，建議從功能性、可靠性、應用性、客戶維護性這些方面來對外呼系統進行一個相應的挑選。

首先，好的電銷系統首要考慮的就是功能性了，外呼系統是否具備我們所需求的功能，我們需要外呼系統來代替人工進行打電話呼叫。

其次，外呼系統需要有可以分析的通話內容，并且完美的配合人工以及其他個性化的定制需求。

此外，還必須要具備以下的兩個點，呼叫功能和記錄分析功能，也就是通話錄音、數據分析、客戶關注點標注、客戶意向、等級識別、接通率、通話時長統計分析以及推送輔助提示等。

最后，考慮是否支持話術自主配置、客戶印象分級標準自定義、支持自主的設置撥打時間段等。

以上，我們可以知道電銷外呼系統在一定程度上還是有防封功能的，更甚者還加入了crm管理系統的功能，要說靠不靠譜，就要看廠商的資質和專業程度了。相比之下，小編認為東莞市創想通信科技有限公司旗下的小創智能電銷管理系統就挺靠譜的。

電銷外呼系統哪個最好用

電銷外呼系統的長沙卡信的防封電銷軟件最好用。

長沙卡信的防封電銷軟件，通過中間號的模式，可以將多個呼叫對象轉變成單一呼叫對象，運營商檢測不到業務員與客戶之間的通話幾率，因此可以解決高頻封號的問題。其次長沙卡信的防封電銷軟件自帶黑名單過濾系統。

只要是有過投訴幾率的客戶，就會被過濾掉，能夠從客戶源頭降低投訴問題，并且軟件設置了每天呼出次數限制，避免了客戶因為感覺被騷擾而投訴。長沙卡信同時擁有穩定的運營商線路以及防封電銷外呼系統，前期可以免費測試，最大程度降低客戶購買風險。

在外呼功能模塊主要關注外呼效率和通話質量兩個指標。

1、外呼效率

對于電銷人員來講，外呼方式是直接影響外呼效率的因素，例如，一個一個號碼輸入撥打和批量導入號碼撥打兩種方式對比，肯定是后者效率更高。

2、通話質量

通話質量也是企業要特別關注的指標，如果通話質量差、信號不穩定、聲音斷斷續續等會直接影響溝通效果，導致轉化效果差強人意。目前大部分電話外呼方案都是云部署方式。

包含公有云（SaaS）和混合云兩種，混合云方案一般是指將電話線路通過語音網關接入到呼叫中心系統中，再連接客戶，因此企業端的網絡環境對通話質量有影響；相對來說，公有云方案受網絡環境影響小。

選擇外呼系統最主要是先明確自己的需求防封電銷外呼系統，外呼系統能給防封電銷外呼系統你提供的就這幾種方式防封電銷外呼系統，可以根據自己的需求選，先試用，沒問題了再上業務用。

首選肯定是選一家公司體量可以，系統功能完善，線路齊全的公司，只有這樣才能保證你的辦公效率和穩定性。

好的電銷系統都是系統+線路，這樣系統才穩定，用什么樣系統線路，是根據你的行業報備這邊，再審核你所做的業務給你相應的系統線路。

比如現在用的較多的小創智能回呼系統線路，單從線路上來說就是把打出去的電話轉換為接電話，業務和客戶全程都在接電話，打電話的只有電話線路，這樣就不會因為打電話多封卡了，而且帶有客戶管理系統，完全滿足企業對員工和客戶的管理需求。

用于電腦自動往外撥打電話的系統。

外呼系統是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現代客戶服務中心系統不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數據的獲取以及外呼動作的發起。

預覽型撥號

系統首先接通座席的電話然后再撥客戶號碼。等待接通過程之后，話務員或者可以和客戶通話，或者因為占線、無人應答、空號、線路故障等原因而放棄。

預測型撥號

將整個過程自動化，計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫：如忙音、無應答、機器接聽都將被跳過，不接通話務員。如果客戶應答，呼叫將迅速轉給一個話務員，如果因為某種原因：忙、無人接，呼叫無法送到話務員。就將號碼放入一個新的聯系名單等待合適的時間再撥。

預測撥出使用復雜的數學算法考慮多種因素，如可用的電話線路數、可用接線員數、無法接通期望座席的概率等。預測撥出發出的呼叫往往比話務員處理的要多，它為話務員節省了大量查號、撥號、等待震鈴的時間，從而大大提高效率。

預約型撥號

要求客戶一定程度的參與。通過企業主頁、電話等周邊手段、人工座席方式、客戶自定義所需的服務以及送達的通訊手段。系統根據客戶的預約請求，發送客戶所需信息，實現服務。·

電話銷售外呼系統軟件防封電銷外呼系統：

1、沸思外呼

它是一款具有回撥、自動撥號、移動CRM、防封卡等功能于一體的外呼系統軟件。它擁有日常外呼數據統計、跟進提醒和CRM管理等功能，適合銷售人員使用的外呼軟件。它的本機號碼外顯，客戶回撥方便。它還可以對通話錄音，聲音清晰而且云端存儲很安全。

2、電話外呼

它是一款非常實用的外呼系統軟件，提供極速外呼、客戶管理、數據統計、防封模式等功能，可以有效避免高頻封號。公司高層可以輕松查看、管理整個團隊的銷售情況，方便查看復盤，極大地提高工作效率。

3、易電銷寶自動撥號助手

它是一款多功能外呼軟件，通過電話銷售就可以輕松拓展客戶。它的快速短信回訪功能，化身成防封電銷外呼系統了手機管家，迅速提高用戶滿意度。他還有穩定通話功能，智能選擇通話線路，優化通話質量，給予你最專業服務。

4、電銷云呼叫

它是一款擁有多種外呼方式的外呼系統軟件，卡1卡2隨意撥打撥打、雙卡輪撥、單卡預警、高級模式、IP撥號等。它的號碼導入方式也是多樣化，支持Excel、txt、qq、vx等。它的統計功能強大，會記錄已撥通、已撥打、近期撥打號碼。

5、撥號多多

這款app擁有自動撥號、智能導入、快速撥號、數據安全等功能，它可以輕松實現自動外呼功能。打開攝像頭掃一掃，就能快速撥打號碼。而且它的通話數據只存在本地，沒有隱私泄漏的風險。

6、電話助手

它主要為以電話銷售方式為主的公司提供服務，它可以對呼出的號碼進行智能監控，避免頻繁呼出相同號碼對客戶的困擾。還可以完整地記錄客戶資料和聯系情況，客戶狀態及跟進情況一目了然。實時同步外呼記錄，提高工作效率。

以上就是本期長沙卡信小編分享的防封電銷外呼系統的相關知識，希望能對各位老板們能有所幫助。