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現(xiàn)在市面上的呼叫中心系統(tǒng)基本上分為板卡式、交換機(jī)式和一體式三大類型。

板卡式，系統(tǒng)硬件的構(gòu)成是采用工控機(jī)+語音板卡的方式，CTI和CRM軟件一般是第三方開發(fā)的，優(yōu)點(diǎn)是性價(jià)比高，坐席拓展方便，適用于100坐席以內(nèi)的客戶使用，缺點(diǎn)是產(chǎn)品穩(wěn)定性欠佳、軟件性能取決于開發(fā)方的水平和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。價(jià)格硬件部分一般在500~1000元/坐席不等，軟件部分價(jià)格彈性很大，要看具體的功能需求而定。按照以往經(jīng)驗(yàn)，30坐席報(bào)價(jià)應(yīng)該在5~10萬之間，考慮到這一類型的系統(tǒng)供應(yīng)商數(shù)量繁多、競爭激烈，5萬之內(nèi)也應(yīng)該有人會做。

交換機(jī)式，系統(tǒng)硬件一般是基于國外品牌的交換機(jī)，如AVAYA、阿爾卡特朗訊等，CTI和CRM軟件部分一般也是采用第三方的產(chǎn)品，交換機(jī)廠家自帶的軟件包價(jià)格昂貴，而且很多都還沒有中文版。優(yōu)勢是性能穩(wěn)定，可拓展性強(qiáng)，通常適用于100坐席以上的客戶使用，缺點(diǎn)是價(jià)格昂貴，軟件開發(fā)和產(chǎn)品實(shí)施周期較長。價(jià)格動輒就在30萬以上，可以不列入考慮了。

一體式，系統(tǒng)一般是采用嵌入式的一體機(jī)結(jié)構(gòu)，軟硬件集成在一臺設(shè)備之中，CTI平臺和CRM軟件通常是廠家自行開發(fā)的，產(chǎn)品兼容性較好。目前國外品牌以奧迪堅(jiān)為代表，國內(nèi)好像有個(gè)叫LinkCT的品牌。這類產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)就是軟硬件集成度高、產(chǎn)品運(yùn)行的穩(wěn)定好，價(jià)格適中，缺點(diǎn)是可拓展性一般，同時(shí)錄音的路數(shù)受制于硬件自帶CPU板的處理能力，不過應(yīng)對30坐席肯定是綽綽有余的。價(jià)格上國外品牌的產(chǎn)品一般略高于板卡式的系統(tǒng)，低于交換機(jī)式的，國內(nèi)品牌的產(chǎn)品由于軟件和CTI平臺是自己研發(fā)的價(jià)格反倒是略低于板卡式的價(jià)格。

以上是本人的一些拙見，僅供參考，希望對你有幫助。

這取決于用戶濟(jì)南大數(shù)據(jù)電銷系統(tǒng)費(fèi)用：人數(shù)和呼出時(shí)間。人越多或時(shí)間越長濟(jì)南大數(shù)據(jù)電銷系統(tǒng)費(fèi)用，成本就越高。15-20人/月費(fèi)用濟(jì)南大數(shù)據(jù)電銷系統(tǒng)費(fèi)用：4000-5000元（包括號碼租用月費(fèi)）

電話外呼系統(tǒng)多少錢？

電話外呼系統(tǒng)分為自建型和云電銷，需要用到的設(shè)備和系統(tǒng)不一樣，所以價(jià)格也有區(qū)別，但是目前大多數(shù)公司用的是云電銷，主要按照坐席話務(wù)量收費(fèi)，網(wǎng)關(guān)和話機(jī)可自備，具體可咨詢河南華誼！

靠譜。濟(jì)南政和科技有限公司是山東省規(guī)模最大、綜合實(shí)力最強(qiáng)、國內(nèi)排名前五的科技及財(cái)稅咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)。該公司成立于2015年，根據(jù)查詢政和科技公司官網(wǎng)得知，該公司是一家受官網(wǎng)認(rèn)證法律保護(hù)的正規(guī)公司，經(jīng)營范圍也都是在法律允許范圍內(nèi)，十分靠譜，該公司位于山東省濟(jì)南市高新區(qū)新宇路南首齊魯軟件園大廈。

如果您是做外呼行業(yè)的，是否有有遇到封號的問題？解決的方案主要有三個(gè)，篇幅所限，這里我介紹其中的一種，也就是回?fù)苣Ｊ剑Ｍ麑δ兴鶐椭?/p>

在介紹回?fù)苣Ｊ街埃覀兿纫闱宄馓柕脑蛴心男恐饕脑蛴腥齻€(gè)。第一是異地用，但這種情況是很少的。第二是被投訴，這個(gè)沒有任何技術(shù)可以規(guī)避，只能是我們自己多調(diào)整好心態(tài)。當(dāng)然我們的系統(tǒng)也有篩選功能，可以主動屏蔽掉高投訴的號碼，但無法完全阻止。

第三就是高頻導(dǎo)致的封卡，99%的封卡原因都是這個(gè)。所謂的高頻就是系統(tǒng)檢測到你在某一段時(shí)間內(nèi)打的太多了，或者一天的量、一個(gè)月的量太多了，而且是向陌生號碼撥打的。尤其是對于新辦理的號碼，如果高頻撥號的話，有可能幾天時(shí)間就封了。

回?fù)苣Ｊ饺绾谓鉀Q封號的問題呢？其實(shí)是改變了撥號的方式，當(dāng)你打電話給客戶的時(shí)候，實(shí)際上是打給了系統(tǒng)的號，系統(tǒng)的號再打給你和客戶，這樣一來，你跟客戶都處于接電話的狀態(tài)。你沒有任何的呼出記錄，當(dāng)然就不存在高頻呼出的問題了，這就是回?fù)苣Ｊ降脑怼?/p>

同時(shí)，除了解決封號問題之外，還有CRM客戶管理系統(tǒng)，還能批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)，還有錄音功能，并且外顯是你真實(shí)的號碼，客戶隨時(shí)可以打給你，也可以隨時(shí)添加你的社交號。歡迎想了解的朋友隨時(shí)來咨詢，除少數(shù)特殊行業(yè)之外，其余大部分行業(yè)均可以使用的哦。

隨著電銷公司對電銷系統(tǒng)的需求越來越大，市面上也出現(xiàn)了眾多的電銷系統(tǒng)可供選擇。對于規(guī)模不一樣的電銷公司總是根據(jù)電銷系統(tǒng)的價(jià)格來挑選，就拿電銷公司使用的小話統(tǒng)電銷系統(tǒng)來說，根據(jù)搭建方式的不同費(fèi)用會有所不同。大體上看，自建型小話統(tǒng)電銷系統(tǒng)費(fèi)用在幾萬到幾十萬不等，同時(shí)根據(jù)功能詳情的不同和部署方式的不同，費(fèi)用有所不同。且小話統(tǒng)電銷系統(tǒng)的功能全面，比如它的專業(yè)的客戶管理，讓CRM在指尖滑動。簡單好用的的 crm系統(tǒng)客戶資源統(tǒng)一管理，云端存儲，阿里云保障服務(wù)器安全工作。還有就是小話統(tǒng)電銷系統(tǒng)專門的抗封通訊線路租賃及通信費(fèi)用。總體來說，小話統(tǒng)電銷系統(tǒng)的價(jià)格是綜合了其功能、通訊線路、通信費(fèi)用及售后服務(wù)來定價(jià)的。

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