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1、平等友善

2、善于交流

3、謙虛謹慎

4、化解矛盾

5、接受批評

6、創(chuàng)造能力。

任何一個企業(yè)都離不開團隊團隊合作,一個成功的品牌后面都有一個精英團隊在支撐。不管項目的推廣、產(chǎn)品的戰(zhàn)略規(guī)劃還是營銷戰(zhàn)術(shù)的具體執(zhí)行層面上,我們發(fā)現(xiàn),高效運作的營銷管理團隊總能夠在具體實施的過程中,尋求到較為合理的契合點去發(fā)展他們的事業(yè),總能夠找到事業(yè)面上較為合理的發(fā)展平臺。

(一) 結(jié)合需求、慎選人才

要想成為優(yōu)秀的營銷人員,需要具備以下幾點:

1、掌握豐富的產(chǎn)品知識、行業(yè)知識、營銷知識、經(jīng)營管理知識和技術(shù)服務知識等。

2、有良好的溝通能力,在日常業(yè)務中能不斷地深化與客戶的關(guān)系,提高客戶的滿意度和忠誠度。

3、有良好的敬業(yè)精神、勤奮進取、勇于和善于迎接市場的挑戰(zhàn)。

4、具備善于合作的團隊精神。

(二) 加強培訓，用心留人

當今市場瞬息萬變, 要游刃有余地從事銷售工作, 既要求營銷人員要有一定的業(yè)務水平,又要求企業(yè)為其創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境, 要用心留人。

1、樹立人力資源市場觀念, 創(chuàng)造良好用人環(huán)境, 充分授權(quán), 加強各層面的有效溝通, 注重細節(jié)管理, 完善各種監(jiān)督體系。

2、強化績效考核機制, 建立“公平、公正、透明”的薪酬體系, 使營銷人員的業(yè)績得到公正評價, 讓營銷人員的付出與收獲相符, 使營銷人員有安全感、歸屬感和成就感。

3、強化企業(yè)文化建設, 通過健康、優(yōu)秀的企業(yè)文化, 陶冶員工的道德情操, 創(chuàng)造適合具有開拓進取精神的營銷人員生存、成長的環(huán)境, 進而增強營銷人員的歸屬感。

5、樹立統(tǒng)一的價值觀, 即共同的理念、信念、精神和目標, 這是營銷團隊的靈魂。通過“為什么做、為誰做、怎么做、做到什么程度”等來激發(fā)營銷團隊成員的使命感、責任感。

（三）互信合作，團隊精神

擁有一個偉大的目標并鼓勵全體成員為之奮斗固然重要，但向心力、凝聚力必須來自成員的內(nèi)心，也就是團隊精神。在營銷過程中，團隊成員要相互合作，互相支持，若每個成員都自掃門前雪，團隊就很難運轉(zhuǎn)良好。在大多數(shù)情況下，團隊運轉(zhuǎn)需要更高的靈活性，這時，成員具有多種技能就顯得重要了。

（四）績效考核，查缺補漏

建立科學可行的績效考核機制及考核評價指標體系。一個團隊的績效考核，必須有一個科學的評價體系，用數(shù)據(jù)說話；獎罰必須有章可循，不能憑領導印象。考核規(guī)范要貼近實際，要從營銷層面對營銷人員的量化考核、績效管理等方方面面提出具體要求并嚴格實施。考核的重點應該放在團隊績效而不是個體績效上。

只要能銷電銷團隊合作，好產(chǎn)品多死電銷團隊合作了

電銷外包團隊的查找方法如下電銷團隊合作：1、常用的網(wǎng)頁搜索，如360、百度；2、通過朋友介紹；3、論壇、貼吧，亦或者分類網(wǎng)站等留言，坐等外包公司找上門。

尋找電銷外包團隊的注意事項電銷團隊合作：注意事項：

1、電銷團隊合作了解電銷團隊外包公司本信息，如資質(zhì)、運營時間、注冊咨詢、所在地、人員數(shù)量；

2、了解該公司的核心方面，如電話銷售做的好，還是電話回訪做的好；

3、看電銷外包公司的合作案例，如果有與電銷團隊合作你項目類似的，可優(yōu)先選擇。

有自己的電話銷售團隊，想找能合作或者加盟的好項目

綠色環(huán)保，健康產(chǎn)品項目呢，互聯(lián)網(wǎng)運作等項目。

一，銷售分為5類：項目銷售（含地產(chǎn)、工業(yè)品）、門店零售（含上門推銷、直銷）、電話銷售、快消銷售、電商銷售項目銷售有三年不開單，開單吃三年之說，但請菜鳥不要挑戰(zhàn)電銷團隊合作；門店銷售是一對一散戶銷售模式，如果在公司有快速升遷志向，起步雖低，但憑優(yōu)秀業(yè)績可以升任渠道招商、大客戶管理等高薪崗位。電話銷售的辛苦與回報不成正比，有硬傷，建議放棄；快消品銷售適合菜鳥入門，也是頂級銷售高手最活躍的陣地。

二，電商銷售是未來商業(yè)發(fā)展大勢，適合所有立志成為冠軍銷售的同學選擇一家好公司，是有如下標準的：

1， 如果該公司有風投注資，那說明公司基本面好，因為風投在投資前，運用專業(yè)知識，幫咱們做了很多考查，看好這家公司發(fā)展前景，加盟有“風投”投資的公司是一個不錯的選擇。

2， 名人愛惜羽毛，人脈和資源充沛，創(chuàng)業(yè)成功幾率很大，加盟電銷團隊合作他們創(chuàng)辦的公司，利于個人成長，加盟名人 創(chuàng)辦的公司是一個不錯的選擇。

3， 加盟背景雄厚的公司，加盟每年業(yè)績遞增30%起的公司，加盟行業(yè)領導品牌的公司，這些不做解釋了，大家都懂。

三，加盟銷售冠軍年入30萬的公司，說明三點：

1、公司有人能賺30萬，也能拿走30萬，好事；

2、公司實力不錯；

3、公司有高手出沒，可以有貼身學習的機會。要是面試考官告訴你，公司“銷冠”年入15萬，快別去了，公司或許沒高手，或許產(chǎn)品一般。

四，以上幾條標準幫你做加盟判斷，以下幾條是幫咱們分析哪些公司最好別去：

1， 不要加盟產(chǎn)品質(zhì)量差的公司。不怕產(chǎn)品價格高，就怕質(zhì)量差，因為根本沒有回頭客，做一個客戶毀掉一個客戶，這類公司都是“職場殺手”，切勿加盟。判斷公司的產(chǎn)品質(zhì)量有竅門，面試多問考官，公司客戶群結(jié)構(gòu)的問題，如果沒有大公司入列，要小心遇見質(zhì)量地雷。如果手里的產(chǎn)品實在沒有競爭力，產(chǎn)品質(zhì)量、價格和服務都一般，純粹的跟風產(chǎn)品，可以考慮離職。

2， 不要加盟老板小氣的公司。遇見老板言而無信，摳門小氣，請盡早離職，因為有開單的本事，但沒有拿到提成的命，對個人發(fā)展不利。如果老板沒有服務意識，只想賺快錢，這類公司也長不大，建議離職。

3， 不要加盟小老樹公司。這類公司運營了三五年，還是七八桿槍，老板沒啥雄心壯志，他混個溫飽，那咱們加盟后能有多大出息？面試時一旦發(fā)現(xiàn)是小老樹公司，應該立即PASS掉！

4， 不要加盟小代理商公司哦，因為平臺和格局小了，不利于個人成長。

車險電銷團隊如何成長如下

第一階段：磨合期略第二階段：

動蕩時期1、團隊疲軟期團隊成員之間越來越熟悉，公司和部門法規(guī)越來越清晰，產(chǎn)品和行業(yè)知識越來越完備，但是他們沒有充分利用電話推銷技能，只能依靠經(jīng)理。

同時，隱藏的問題逐漸暴露出來，銷售人員開始不愿尋找信息和打電話。

呼叫數(shù)量下降，性能不穩(wěn)定。由于沮喪和焦慮，他們的決心開始動搖，甚至懷疑是否可以實現(xiàn)目標。

其實此時的電銷可以借助智能外呼機器人進行，幫助前期篩客，替代一些不能成長期過于慢的銷售人員，幫助提升效率，并為企業(yè)節(jié)省成本。2、重新上升期在此階段，最重要的任務是與銷售人員充分溝通，鼓勵團隊成員就有爭議的問題發(fā)表意見，并讓他們參與決策；選擇核心成員，逐步授權(quán)并實施更清晰的權(quán)限劃分；樹立榜樣并劃分小組以加強團隊內(nèi)部的競爭；添加團隊成員之間的強大合作，例如讓銷售人員與彼此的客戶交換呼叫，交換累積的意向客戶而不簽署訂單，以及體驗相互合作的好處。在此階段，培訓，動手練習和共享的營銷流程至關(guān)重要。

第三階段：

穩(wěn)定期1、平穩(wěn)發(fā)展期團隊內(nèi)部氣氛進一步開放，目標已經(jīng)從經(jīng)理轉(zhuǎn)變?yōu)閳F隊成員之間的共識；成員坦誠相見，并擁有更強的信任感。他們將公開發(fā)表不同意見，加強合作。銷售技巧已大大提高。有意提供的客戶資源也有所積累，業(yè)績逐漸穩(wěn)定；團隊文化已逐漸形成。智能外呼機器人進行前期篩客工作，銷售人員集中跟進意向客戶，配合默契，成單率逐步上升。

2、團隊維護期經(jīng)理需要專注于建立團隊文化并利用文

化來培養(yǎng)團隊成員。

我們必須加強團隊合作精神，凝聚力和合作意識的培養(yǎng)，并開展更多的團隊文化活動，例如擴展培訓；要更加重視下屬，解決下屬的工作和生活困難；提倡快樂的工作和幸福的生活。在此階段，經(jīng)理是團隊的協(xié)調(diào)員和服務員。

第四階段：成熟期1、團隊穩(wěn)定期團隊績效變得越來越穩(wěn)定，成員擁有強烈的歸屬感，集體榮譽超強。他們具有熟練的銷售技巧，并對工作充滿信心；

他們可以及時溝通，共同解決各種銷售問題，可以自由地分享意見和信息，并具有必須完成任務的使命感。與智能外呼機器人聯(lián)動協(xié)作，進一步提升工作效率。

2、團隊進取期管理者必須把握變化的步伐，注意更新工作方法，將團隊轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿蓡T的共同愿景為中心的運營模式，并通過承諾而不是盲目控制來追求更好的結(jié)果；始終注意調(diào)整目標并指導會員設定具有挑戰(zhàn)性的目標；監(jiān)督工作進度，并更加注意指導業(yè)務員。在這個階段，培訓優(yōu)秀的銷售人員也是重要的目標。

這四個階段的劃分不是絕對的，一個階段通常具有其他階段的特征，這是由團隊成員的移動引起的，但關(guān)鍵是要抓住主要矛盾，將人與智能工具的協(xié)作作為主要的重點，銷售團隊不在于人多，而在于銷售能力是否夠強，一個智能外呼機器人可替代3~6個人工初級電銷人員，所以企業(yè)只需要保留銷售精英團隊，并借助智能外呼機器人的智能能力，打造人機協(xié)作的強大銷售團隊。

電銷團隊建設與管理

電銷團隊建設與管理，相信很多人在自己生活中都會遇到各種各樣的問題，或者是自己的對很多事情都很好奇，有的問題還不知道解決方法或者說是為什么，那么大家都知道電銷團隊建設與管理是怎樣的管理方式嗎，下面來看看吧。

電銷團隊建設與管理1

電話銷售隊伍組建電銷團隊合作：

第一階段：磨合期

1．團隊表現(xiàn)特征

新業(yè)務員既興奮又緊張，新鮮感特別強，對即將從事的工作充滿期望。但每個人都有些焦慮、困

惑和不安全感，自我定位不清晰，對公司環(huán)境和企業(yè)文化還比較陌生，不熟悉產(chǎn)品知識和銷售技巧，缺乏共識，一致性不夠。經(jīng)理要對他們進行系統(tǒng)的培訓，還要在工作中手把手地教他們，因此這是最累的時期。

2．安全度過磨合期

這個階段應采取以過程管理為主、嚴格控制業(yè)務員工作行為的管理方

式。要清晰地告知業(yè)務員自己的想法與目的；為團隊提供明確的方向和目標；宣布對隊伍及每一位業(yè)務員的期望；幫助團隊成員之間盡快熟悉；提供業(yè)務員所需的信息；加強對產(chǎn)品知識的培訓，特別是電話銷售話術(shù)、銷售技巧及公司工作流程的培訓；建立必要的規(guī)范，樹立威信；并留意團隊的好苗子，為下一階段培養(yǎng)得力助手打基礎。

第二階段：動蕩期

1．團隊表現(xiàn)特征

團隊成員之間越來越熟悉，對公司和部門的規(guī)定越來越清楚，對產(chǎn)品和行業(yè)知

識也有所電銷團隊合作了解。但他們對電話銷售技巧的運用不夠，對經(jīng)理的依賴性較強。同時，隱藏的問題逐漸暴露，業(yè)務員開始不愿意找資料和打電話，電話量下降，業(yè)績不穩(wěn)定；有挫折和焦慮感，決心開始動搖，甚至懷疑目標能否完成。

2．平穩(wěn)度過動蕩期

這階段最重要的工作是與業(yè)務員進行充分地溝通。要

鼓勵團隊成員對有爭議的問題發(fā)表看法，讓他們參與決策；挑選核心成員，逐步進行授權(quán)和實行更清晰的權(quán)責劃分；樹立榜樣，劃分小組以加強團隊內(nèi)部的競爭；加強團隊成員之間合作，如讓業(yè)務員交換打彼此客戶的電話，把積累的沒有簽單的意向客戶交換逼單，讓他們體會相互合作的好處等。

這一階段，培訓和實戰(zhàn)演練、分享營銷過程必不可少。

第三階段：穩(wěn)定期

1．團隊表現(xiàn)特征

團隊內(nèi)的氛圍進一步開放，目標由經(jīng)理制定變成團隊成員共同協(xié)定；成員之間坦誠相見，信任感加強，會公開發(fā)表不同意見，合作加強；銷售技能顯著提升，意向客戶資源也有電銷團隊合作了更多的積累，業(yè)績逐步穩(wěn)定；開始逐漸形成團隊文化。

2．保持穩(wěn)定發(fā)展

經(jīng)理要著重建立團隊文化，以文化來熏陶團隊成員。要加強團隊精神、凝聚力、合作意識的培養(yǎng)，多進行團隊文化活動，如進行拓展訓練等；要更加關(guān)心下屬，解決他們工作和生活上的困難；倡導快樂工作、快樂生活。

這一階段，經(jīng)理是團隊的協(xié)調(diào)員和服務員。

第四階段：成熟期

1．團隊表現(xiàn)特征

團隊業(yè)績越來越穩(wěn)定，成員都有強烈的歸屬感，集體榮譽超強。他們具備嫻熟的銷售技巧，對工作非常有信心；能夠及時溝通，協(xié)力解決各種銷售問題，能夠自由分享觀點與信息，有必須完成任務的使命感。

2．走向更好

經(jīng)理要把握變革節(jié)奏，注意更新工作方法，將團隊轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿蓡T共同愿景為核心的運作模式，以承諾而非一味管制來追求更佳效果；隨時注意調(diào)整目標，引導成員制定具挑戰(zhàn)性的目標；監(jiān)控工作的進展，更加注重引導業(yè)務員。培養(yǎng)優(yōu)秀業(yè)務員也是這一階段很重要的目標。

這四個階段的劃分也不是絕對的，某一階段經(jīng)常會有其他階段的特征，這是團隊人員的流動所致。關(guān)鍵是要抓得住主要矛盾，對癥下藥，以更好地領導自己的團隊。

電話銷售團隊管理：

1.把團隊的成員分成若干個小組（每個小組的實力要差不多，不要相差太大），每個小組有自己的隊名、口號、目標；

2.銷售之前一定要進行電話銷售演練，有經(jīng)理指導大家練習并且做出一個統(tǒng)一的版本，銷售過程中確保每個電話銷售人員能夠基本回答客戶提問

3.團隊分工，合作。經(jīng)理先告訴大家此次項目的銷售目標，先要求各個團隊報出自己團隊的銷售業(yè)績（包括團隊業(yè)績、個人業(yè)績由組長和大家協(xié)商制定）經(jīng)理在根據(jù)實際工作狀況進行適當?shù)恼{(diào)整，最終確定個人、團隊的業(yè)績、獎懲辦法并公布大家（貼在明顯的位置）；

4.每天早晨電話銷售之前每一個小組派一個代表進行小組競賽（目的：讓大家掌握此次項目銷售的核心價值），如果團隊成員都能熟練掌握電話演練換成其他方式，其主要的目的就是要激勵大家，讓大家有干勁，有激情，有目標；

5.電話銷售過程當中，如果有人成交要及時公布結(jié)果，激勵自己也激勵大家；

6.晚上開會的時候要及時分享成果，甚至是好的建議和方法；

7.在一個項目進行當中經(jīng)理要不斷總結(jié)調(diào)整思路，告訴大家更好的方法并且鼓勵各個小組的成員，特別要調(diào)動組長的.積極性；

8.慶功會，履行當時的承諾，特別要注意重獎重罰；

9.安撫鼓勵落后成員，給成員機會等。

電銷團隊建設與管理2

電銷團隊的管理，其實最重要的就是人員的管理，大家都知道電銷人員是流動性最大的，正因為流動性大也會增加對管理者的難度，所以管理者一定要掌控好團隊的流動率。

電銷團隊的管理要有好的培訓水準，就是能夠把人員培訓成專業(yè)的電銷坐席，能夠在短時間內(nèi)勝任自己的電話銷售工作。

電銷團隊的管理，激勵方案一定要符合電銷人員的心理需求，就是能夠起到正向激勵作用，從而才能夠有助于完成業(yè)績要求。

電銷團隊的管理，管理者要時刻關(guān)注電銷銷售人員的情緒管理，這是能否高質(zhì)量完成工作的關(guān)鍵要素。

電銷團隊的管理，管理者要時刻幫助電話銷售人員解決線上出現(xiàn)的任何問題，幫助銷售者完成業(yè)績，樹立信心，這樣才能夠讓團隊不斷的壯大。

需要注意的是以上幾種方法是我們?nèi)粘Ｉ钪谐Ｓ玫膸追N電話銷售團隊管理的方法，大家可以根據(jù)自身的需求進行相應的參考，目的是能夠讓自己的團隊越來越好。

電銷團隊合作的介紹就聊到這里吧，感謝你花時間閱讀本站內(nèi)容，更多關(guān)于電銷團隊合作協(xié)議書、電銷團隊合作的信息別忘了在本站進行查找喔。