婷婷综合国产,91蜜桃婷婷狠狠久久综合9色 ,九九九九九精品,国产综合av

主頁 > 知識庫2 > 自動語音呼叫系統(tǒng)國際電話 電銷外呼(國際呼叫信號)

自動語音呼叫系統(tǒng)國際電話 電銷外呼(國際呼叫信號)

熱門標簽:怎么用地圖標注作畫 電話機器人業(yè)務(wù) 大連外呼系統(tǒng)招商 地圖標注門洞 桂林外呼電銷機器人 河南防封電銷卡購買 中國聯(lián)通400電話辦理費用 濟南外呼系統(tǒng)多少錢一個月 重慶銀行智能外呼系統(tǒng)產(chǎn)品介紹

本文目錄一覽:

1、IVR是什么? 2、智能語音呼叫系統(tǒng)哪個好? 3、手機怎么設(shè)置語音呼叫? IVR是什么?

IVR(Interactive Voice Response)即互動式語音應答,您只須用電話即可進入服務(wù)中心,可以根據(jù)操作提示收聽手機娛樂產(chǎn)品,也可以根據(jù)用戶輸入的內(nèi)容播放有關(guān)的信息。

業(yè)務(wù)

意即無線語音業(yè)務(wù)增值服務(wù),和大家熟知的固定電話聲訊服務(wù)類似。手機用戶撥打指定號碼,獲得所需信息或者參與互動式的服務(wù)。

最常見的業(yè)務(wù)有:

1. 語音點歌

2.語音聊天交友

3. 手機雜志

4. 電子賀卡

5. 客服中心

6.交互式語音

IVR,即語音增值業(yè)務(wù),是移動運營商由2002年開始啟動的業(yè)務(wù)。移動的IVR分為兩大品牌:音信互動和娛音在線,聯(lián)通的IVR品牌為聯(lián)通音。

擴展資料:

效率優(yōu)化

一、制定數(shù)據(jù)采集規(guī)范并進行必要的系統(tǒng)改造

IVR優(yōu)化分析系統(tǒng)以IVR呼叫日志數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),如果IVR業(yè)務(wù)系統(tǒng)的日志記錄數(shù)據(jù)過于簡單,不能有效地支持客戶行為分析。系統(tǒng)中至少要包括以下信息:

大量的全過程電話。這里指的全過程電話是指電話從進入IVR開始到離開呼叫中心為止的電話,其中離開的方式可以大致分為三種:接受自助IVR服務(wù)后,獲得滿意信息直接離開;在IVR中或者等待CSR服務(wù)的過程中放棄服務(wù)或等待離開;先IVR后轉(zhuǎn)接到CSR接受完服務(wù)離開。

能夠識別哪些電話是接受自助IVR服務(wù)后,獲得滿意結(jié)果直接離開,哪些電話又是主動放棄服務(wù)離開。

需要記錄全過程電話在IVR中的路徑。

為了在系統(tǒng)中獲取以上信息,需要制定了IVR數(shù)據(jù)采集規(guī)范,并完成必要的IVR日志系統(tǒng)改正,IVR數(shù)據(jù)采集規(guī)范需要定義信息:

日志信息:1)用戶按鍵信息;2)語音播報信息;3)系統(tǒng)分支判斷信息

語音節(jié)點信息:1)功能節(jié)點;2)連接節(jié)點;3)報讀節(jié)點;4)功能連接節(jié)點

判別信息:1)用戶收號完畢(連接節(jié)點和報讀節(jié)點中的連接節(jié)點);2)語音播報完畢(功能節(jié)點和報讀節(jié)點中的功能節(jié)點);3)按鍵超時(連接節(jié)點和報讀節(jié)點中的連接節(jié)點);4)用戶掛機、系統(tǒng)主動釋放;5)錯誤提示信息。

二、建立IVR指標評價體系

對IVR節(jié)點和業(yè)務(wù)的評價,需要有統(tǒng)一定義的IVR評價指標。可以從節(jié)點,業(yè)務(wù)和通話三個角度建立IVR的指標體系。通過這些指標可以對現(xiàn)有的IVR語音菜單及業(yè)務(wù)進行全面的評價,并提出改進的措施。以下從業(yè)務(wù)角度列出部分業(yè)務(wù)指標及相關(guān)分析要素,不同的指標面向不同的人員使用。

三、進行數(shù)據(jù)建模與確定關(guān)鍵分析單

將原始日志處理后得出有效結(jié)論的數(shù)據(jù)處理過程按照以下八個步驟完成:從原始數(shù)據(jù)到數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)清洗、按鍵編碼、路徑生成、菜單生產(chǎn)、定義指標、設(shè)計預算到最后的算法檢驗。

其中用到“數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換”——“定義指標”步是數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和定義規(guī)則,最后兩步驟應用了數(shù)學建模、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)檢驗的多種算法。

參考資料:百度百科-IVR

智能語音呼叫系統(tǒng)哪個好?

aofax企釘智能語音呼叫系統(tǒng),有語音通知,語音群呼等,批量群呼等多種外呼模式,批量導入客戶數(shù)據(jù)后自動群呼,導入錄制好的語音內(nèi)容,語音通知等,系統(tǒng)根據(jù)根據(jù)批量導入的號碼自行進行通知和宣傳,還有按鍵采集,按鍵轉(zhuǎn)坐席等

手機怎么設(shè)置語音呼叫?

小米手機語音撥號需要把小米手機升級到最新版的Miui9,具體操作步驟如下:

1.在手機上找到“系統(tǒng)工具”文件夾。

2.在打開的系統(tǒng)工具文件夾中,點擊“小愛同學”圖標。

3.這時小愛同學就會自動打開并運行了哦,點一下手機屏幕下方的圓圈喚醒小愛同學。

4.對著手機說:打電話,這時手機會語音提示“你要打給誰?”我們接著說出要撥打的聯(lián)系人姓名。

5.如果該聯(lián)系人有一個電話號碼的話,就會直接撥打,如果找到兩個電話號碼的話,就會提示有兩個號碼,要撥打第幾個?我們說出第幾個號碼后,手機就會自動的撥打該號碼了。

6.除了可以撥打通訊錄中的聯(lián)系人外,也可以直接撥打號碼,對著手機說出要撥打的電話號碼,這時手機就會提示正在呼叫該號碼。

7.一會就會彈出撥打該號碼的界面了。

擴展資料

1.語音呼叫系統(tǒng)主要配合顯示屏同步播音提示顧客去柜臺辦理業(yè)務(wù)。

2.語音呼叫系統(tǒng)可普通話和英文,普通話和方言對照播音,可隨意選擇鈴聲或調(diào)整音量大小。

3.聲音洪亮,清晰。

關(guān)于自動語音呼叫系統(tǒng)國際電話和國際呼叫信號的介紹到此就結(jié)束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關(guān)注本站。

標簽:自動語音呼叫系統(tǒng)國際電話
標簽:南通 南通 邯鄲 云南 漢中 法律問答 辛集 永州

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標題《自動語音呼叫系統(tǒng)國際電話 電銷外呼(國際呼叫信號)》,本文關(guān)鍵詞  自動語音呼叫系統(tǒng)國際電話 電銷外呼(國際呼叫;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
  • 相關(guān)文章
  • 下面列出與本文章《自動語音呼叫系統(tǒng)國際電話 電銷外呼(國際呼叫信號)》相關(guān)的同類信息!
  • 本頁收集關(guān)于自動語音呼叫系統(tǒng)國際電話 電銷外呼(國際呼叫信號)的相關(guān)信息資訊供網(wǎng)民參考!
  • 企业400电话

    智能AI客服机器人
    15000

    在线订购

    合计11份范本:公司章程+合伙协议+出资协议+合作协议+股权转让协议+增资扩股协议+股权激励+股东会决议+董事会决议

    推薦文章
    主站蜘蛛池模板: 福建省| 郸城县| 绍兴县| 博乐市| 九龙县| 襄汾县| 偃师市| 胶州市| 略阳县| 洛隆县| 桑植县| 太保市| 双牌县| 新巴尔虎左旗| 晋中市| 宜黄县| 博湖县| 昔阳县| 泗阳县| 当阳市| 广汉市| 阿坝县| 庄浪县| 合山市| 娄底市| 阳城县| 太仆寺旗| 城步| 从化市| 阿尔山市| 丽江市| 边坝县| 天峻县| 江陵县| 罗定市| 博客| 吴忠市| 色达县| 皋兰县| 肇庆市| 嘉善县|
    <tfoot id="o42q2"></tfoot>
      <li id="o42q2"></li>
    • <code id="o42q2"><tr id="o42q2"></tr></code>
      <code id="o42q2"><acronym id="o42q2"></acronym></code>
        <nav id="o42q2"><dl id="o42q2"></dl></nav>
      • <abbr id="o42q2"><source id="o42q2"></source></abbr>