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操作方法如下：

①在中國(guó)移動(dòng)右下角我的界面中，找到我的投訴的按鈕，點(diǎn)擊它進(jìn)入新界面。

②進(jìn)入新界面后，點(diǎn)擊自助填寫工單下方的立即填寫按鈕，再點(diǎn)擊需要投訴的業(yè)務(wù)類型，進(jìn)入新界面。

③進(jìn)入新界面后，按要求填寫并提交即可成功投訴中國(guó)移動(dòng)。

如何有效地舉報(bào)騷擾電話

聯(lián)通用戶通過以下方式舉報(bào)騷擾電話：

〖1〗發(fā)送免費(fèi)短信舉報(bào)惡意呼叫，格式為：“惡意呼叫號(hào)碼*呼叫時(shí)間”發(fā)送到12321；

〖2〗將惡意呼叫號(hào)碼及呼叫時(shí)間以郵件形式發(fā)送到郵箱：abuse@12321.cn；

〖3〗直接登錄網(wǎng)站： 進(jìn)行舉報(bào)。

騷擾電話可以通過手機(jī)內(nèi)置的通話記錄舉報(bào)選項(xiàng)進(jìn)行舉報(bào)，也能撥打電話舉報(bào)，還可以在微信的便民服務(wù)選項(xiàng)里面找到舉報(bào)中心進(jìn)行舉報(bào)。

手機(jī)舉報(bào)，在通話記錄當(dāng)中選擇到騷擾電話，點(diǎn)擊右下角的舉報(bào)選項(xiàng)，然后選擇對(duì)應(yīng)的信息就可以舉報(bào)成功。撥打電話舉報(bào)，進(jìn)行人工電話舉報(bào)。微信舉報(bào)，打開微信選擇左下角我，點(diǎn)擊該頁面的支付選項(xiàng)，在生活服務(wù)選項(xiàng)里面點(diǎn)擊城市服務(wù)，往下滑找到便民服務(wù)選項(xiàng)，點(diǎn)擊其中的舉報(bào)中心選項(xiàng)，選擇詐騙信息舉報(bào)，點(diǎn)擊舉報(bào)騷擾電話，選擇對(duì)應(yīng)的舉報(bào)信息就可以了。

外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動(dòng)往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CIT技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分，可以關(guān)注公重號(hào)“新程通訊”了解更多外呼知識(shí)。。

外呼分為兩個(gè)階段:外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動(dòng)作的發(fā)起。

主要有電話回訪、電話語音播報(bào)、電話呼叫系統(tǒng)等方面。

呼出有三種類型:預(yù)覽型、預(yù)測(cè)型和預(yù)約型。

1、折疊預(yù)覽型撥號(hào)

系統(tǒng)首先接通座席的電話然后再撥客戶號(hào)碼。等待接通過程之后，話務(wù)員或者可以和客戶通話，或者因?yàn)檎季€、無人應(yīng)答、空號(hào)、線路故障等原因而放棄。

2、折疊預(yù)測(cè)型撥號(hào)

將整個(gè)過程自動(dòng)化，計(jì)算機(jī)選擇要撥的客戶并開始撥號(hào)。所有無效的呼叫:如忙音、無應(yīng)答、機(jī)器接聽都將被跳過，不接通話務(wù)員。如果客戶應(yīng)答，呼叫將迅速轉(zhuǎn)給一個(gè)話務(wù)員，如果因?yàn)槟撤N原因:忙、無人接，呼叫無法送到話務(wù)員。就將號(hào)碼放入一個(gè)新的聯(lián)系名單等待合適的時(shí)間再撥。

預(yù)測(cè)撥出使用復(fù)雜的數(shù)學(xué)算法考慮多種因素，如可用的電話線路數(shù)、可用接線員數(shù)、無法接通期望座席的概率等。預(yù)測(cè)撥出發(fā)出的呼叫往往比話務(wù)員處理的要多，它為話務(wù)員節(jié)省了大量查號(hào)、撥號(hào)、等待震鈴的時(shí)間，從而大大提高效率。

3、折疊預(yù)約型撥號(hào)

要求客戶一定程度的參與。通過企業(yè)主頁、電話等周邊手段、人工座席方式、客戶自定義所需的服務(wù)以及送達(dá)的通訊手段。系統(tǒng)根據(jù)客戶的預(yù)約請(qǐng)求，發(fā)送客戶所需信息，實(shí)現(xiàn)服務(wù)。

你可以把她拉黑，投訴必須要有聊天記錄證據(jù)，不然投訴不會(huì)成立的。

我打過按1瞬間回答坐席全忙，不停按1然后不停的坐席全忙，重要的是連反應(yīng)時(shí)間都沒有。應(yīng)該是他們懶得搭理你所以設(shè)置的自動(dòng)回復(fù)坐席全忙.簡(jiǎn)直就是戲耍我們。想打通的技巧：先打12345市長(zhǎng)熱線投訴12315，建議取消12315別在那惡心人。她們第一時(shí)間會(huì)問你要跟12315投訴什么問題，你就說就投訴12315。過一會(huì)再打12315你會(huì)發(fā)現(xiàn)已經(jīng)可以打通了。。。

以上就是本期長(zhǎng)沙卡信小編分享的自動(dòng)語音呼叫系統(tǒng)怎么投訴的相關(guān)知識(shí)，希望能對(duì)各位老板們能有所幫助。