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crm管理軟件 排名(電銷軟件)

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本文目錄一覽:

1、個人用的crm管理軟件 2、crm軟件有哪些 3、crm管理系統(tǒng)哪個好用 個人用的crm管理軟件

適合個人用的crm管理軟件有crm管理軟件:

1、zohocrmcrm管理軟件,它是一款靈活、可定制性的客戶管理軟件,推出了Canvas畫布定制功能,可以讓用戶自己搭建喜好的風格界面,讓每天工作起來更加賞心悅目。定制過程不需要任何代碼基礎,拖拽式操作即可。

2、速達CRM是針對中小型企業(yè)的軟件,有STDPROXPTOP四個版本,個人用STDPRO功能就能滿足,而且價格很優(yōu)惠的STD版本才1000不到。

3、悟空CRM現(xiàn)在已經(jīng)對于企業(yè)用戶和個人用戶全面免費,不限人數(shù)以及時間,大家都可以免費使用該CRM軟件。

crm軟件有哪些

crm軟件如下:

Salesfoce

地位:在線crm系統(tǒng)的創(chuàng)始者,在客戶需求CRM解決方案方面全球領先。

功能:其產(chǎn)品功能主要集中在強大的自定義功能、標準或自定義的報告與分析、擴展可能性、營銷自動化。

特點:系統(tǒng)完全架設在云端,用戶只需通過瀏覽器就可以進入系統(tǒng)工作,適合多平臺使用,方便移動辦公。

缺點:在國內沒有分公司,服務器架設在國外,通過代理才能提供服務。對中國的市場重視程度不夠,導致服務的水平參差不齊,制約了其在國內的發(fā)展。

SAP

地位:老牌的軟件巨頭,是全球商業(yè)軟件市場的領導廠商。

業(yè)務:涵蓋市場、銷售和服務三大模塊

市場模塊:包括潛在客戶管理、分析和數(shù)據(jù)庫、市場預測等,能夠幫助企業(yè)更好地保留最有價值的客戶。

銷售模塊:使得企業(yè)簡化和自動化銷售任務使得銷售過程更有效,同時提供了所有必須集中在客戶關系上的功能。

服務模塊:提升服務質量。

特點:能夠滿足客戶不斷增長的移動性需求,SAP的預置型(On Premise)產(chǎn)品要比它的SaaS版本性能更好。

缺點:歐美系統(tǒng)的操作風格雖然華麗但很復雜,讓國內很多企業(yè)不適應,并且其費用昂貴,更讓一些中小企業(yè)無法承擔。

微軟Dynamics

地位:軟件巨頭微軟進入CRM領域的時間比較晚,但Dynamics CRM系列軟件卻一炮打響,迅速獲得了用戶的認可。

業(yè)務:微軟Dynamics CRM整合了包括Microsoft Outlook的聯(lián)系人管理、日程管理和電子郵件功能,同時與Access數(shù)據(jù)庫軟件集成,極大地促進了企業(yè)用戶對它的接受度。

特點:在中小企業(yè)中有一個“非常龐大”的用戶群,簡單成熟的桌面操作系統(tǒng)是其一大優(yōu)勢。

缺點:在大型企業(yè)中,Dynamics CRM不如甲骨文和SAP的企業(yè)軟件。

Oracle(甲骨文)

地位:世界領先的信息管理軟件開發(fā)商,世界上最大的數(shù)據(jù)庫公司以及企業(yè)級軟件公司之一。

業(yè)務:提供開放的、全面的、和集成的信息管理方法,銷售對象主要是使用預置型軟件的大型企業(yè)客戶。

特點:作為世界領先的數(shù)據(jù)庫公司,甲骨文的數(shù)據(jù)咨詢分析能力非常強。

缺點:Oracle CRM產(chǎn)品功能強大的同時費用高昂,因此在中國的發(fā)展受到了一些限制。

HubSpot

地位:數(shù)字營銷領域的獨角獸企業(yè)

業(yè)務:偏營銷自動化領域,實現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化,并自動追蹤客戶行為

特點:其最大的亮點在于提出了“集客式營銷”(即吸引顧客主動購買的營銷方式)通過永久免費的客戶管理系統(tǒng),免費提供各種學習資源等優(yōu)勢占據(jù)了很大一部分小微企業(yè)的市場份額。

缺點:跟專業(yè)的CRM相比少了不少功能,畢竟偏營銷自動化領域,想要真正用起來還是要購買市場、銷售、服務等產(chǎn)品,或者對接Salesforce、微軟的CRM系統(tǒng)。

crm管理系統(tǒng)哪個好用

crm管理系統(tǒng)以下好用:

一、salesforce

它的出現(xiàn),徹底改變了整個SaaS行業(yè)的運營模式,引領了企業(yè)上云的潮流,對整個行業(yè)都有著非常杰出的貢獻。但在產(chǎn)品層面來看,業(yè)務邏輯的設定不太適合國內的企業(yè)使用,但是在國際市場當中有著非常高的市場占有率。

二、紛享銷客

紛享銷客是國內比較老牌的一個SaaS應用廠商,在產(chǎn)品建立之初,更加偏向于企業(yè)內部的協(xié)同化管理,后來才轉型發(fā)展CRM。因此,紛享銷客的CRM具備著協(xié)同的基因,對于提升企業(yè)內部溝通效率來說,是個比較不錯的選擇。

三、銷售易

銷售易的產(chǎn)品偏向于集團型企業(yè),業(yè)務邏輯設定復雜。因為SaaS行業(yè)的特殊性,幾乎沒有廠商愿意將目光放在中小企業(yè)身上,銷售易也不例外。不過對于集團型企業(yè)來說,銷售易絕對算的上是一個非常不錯的幫手。

四、有譜CRM

與市面上其他CRM廠商相反,有譜CRM則是講目光聚焦于中小企業(yè)身上,幫助廣大的中小企業(yè)主及管理者們解決銷售管理及客戶資源管理上的難題。中小企業(yè)不需要太復雜的業(yè)務邏輯設定,因此有譜CRM的產(chǎn)品力求直觀、簡潔,能夠讓企業(yè)銷售人員快速上手,不浪費太多時間成本。

五、SAP

SAP于1972年在德國成立,五位SAP的創(chuàng)始人當時都是IBM德國分公司的軟件工程師。

作為全球最大的企業(yè)管理和協(xié)同化商務解決方案供應商,SAP產(chǎn)品涉及ERP、CRM、供應商、采購、供應鏈、人力資源、智能技術等領域。由于產(chǎn)品價格、實施費用等相對較高,一般跨國企業(yè),多子公司的集團企業(yè)用得較多。

六、MicrosoftCRM

MicrosoftCRM是以銷售生產(chǎn)力為導向、對業(yè)務流程度高度可定制的客戶關系管理系統(tǒng),讓用戶輕松創(chuàng)建并維護清晰明了的客戶數(shù)據(jù),提供快速、靈活且經(jīng)濟實惠的客戶交互工具,但是使用門檻較高,銷售人員需要時間來消化。

七、金蝶CRM

作為老牌軟件廠商之一,金蝶最近幾年也開始向云端市場發(fā)力,并推出了云財務、CRM等軟件。作為老牌財務軟件,金蝶的品牌與口碑自然是非常棒。不過在SaaS領域,還能否復制之前的輝煌,也要等到幾年之后再看了。

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