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為了使通信市場更加規范，自2019年下半年開始，工信部加大了對外呼的監測，監測到的高頻外呼，施行了封號。到了2020年，封號更為廣泛。這讓電銷行業措手不及，也受到很大的創傷。

封號的主要原因是高頻外呼和客戶投訴。客戶投訴是實名的，占比非常小，約1%，這個只能通過改變業務員的話術，言辭和態度，給客戶更好的體驗，最大限度地降低客戶投訴，但是沒有人能做到0投訴。一旦投訴，封號是必然的。

外呼系統 主要解決高頻封號問題，也是電銷行業最常見的封號問題。

這樣的系統常用的有中間號系統和回撥系統。

中間號系統原理：當業務員呼叫客戶電話時，系統先打給中間號，再由中間號轉撥給客戶。這樣，不管業務員每天打多少電話，生成的都只有一個中間號碼通話單。而且客戶端外顯真實號碼，接通率高，同時也支持客戶回撥，大大降低了意向客戶的流失。

另外一種就是回撥系統。主要工作原理，業務員撥打客戶電話，觸發中間號同時撥打給客戶和業務員，主叫變被叫，雙方都處于接聽狀態。這樣，運營商就監測不到業務端的呼叫記錄，成功避開高頻封號。同時，回撥系統信號穩定，使用手機通話，不用耳麥電腦，擺脫工具和場地限制。

沒有哪個電銷系統能保證絕對不封號，但是以上兩個系統，可以幫您順利開展業務。

公司可以根據自己的業務需求選擇適合的外呼系統，相信可以幫您解決高頻封號問題。

電銷系統外呼不穩定是什么原因?

外呼系統的穩定取決于服務器軟件的穩定。基本上如果不是遇到特別大的流量，重大模塊升級更新出問題之類的情況，是不會出什么問題的。當然也需要有相關的人員進行維護和升級。其實，大部分人說的穩定，是指的打電話的功能穩不穩，這個不是系統的問題，是外呼系統后臺配置的線路問題，是運營商或者線路商方面的問題。我們推薦使用最穩定的回撥線路，出問題的概率是很低很低的，就算萬一出事，公司也預留了多條線路，保證大家可以正常開展工作。想了解更多的朋友，

當然，國家法定節假日，很多的線路都是暫停的，一方面大部分公司都會放假，另一方面也是為了安全穩定著想，除此之外的正常工作日是不會有事的。

現在網絡電話不穩定威海電銷外呼系統穩定嗎，一單有什么電信政策威海電銷外呼系統穩定嗎，就全部用不了，建議可以了解下電銷客外呼系統，威海電銷外呼系統穩定嗎他們采取硬件+軟件的方式，威海電銷外呼系統穩定嗎我們單位剛換的，威海電銷外呼系統穩定嗎他們是集外呼任務、CRM、ERP、商機管理、工單系統等一體外呼CRM管理系統，相比之前的網絡電話，可以永久性的解決通話跟外顯問題。

一樣的，是安全的。中國移動外呼系統和呼入系統是一樣的，是安全的。電銷外呼系統對接移動運營商通道，采用中間號和回撥線路穩定安全，支持多坐席并發，保證通話質量的同時線路也及其穩定，可以有效提升電銷出單率。

目前電銷行業導致封號的原因多數都是因為呼出頻率高封號的，還有部分是因為客戶投訴封號的！

使用外呼系統打電話，給客戶打電話的時候外顯是本機手機號所以接通率比較高！外呼系統就是為電話銷售企業推出的用軟件外呼的系統！

外呼系統會把無人應答、關機、空號、等無效電話自動過濾！節省撥號和等待客戶接通的時間！外呼系統功能是每個電銷公司必備的軟件，不會出現封號的問題。

1、錄音管理功能

外呼系統一般有哪些功能，錄音也是必不可少的功能之一。對于優秀業績的業務員的錄音是銷售團隊的財富，可以幫助新人快速的成長。另外新人也能通過下載自己的錄音，及時發現問題，不斷提高自己的溝通技巧。

2、客戶管理功能

業務員可以通過電話溝通情況及時將客戶進行標簽分類，一般分為意向客戶、潛在客戶、一般客戶、無效客戶。業務員可以在后臺清楚看到客戶的類別，根據不同的客戶制定不同的跟進策略，提升銷售的簽單效率。

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