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因?yàn)檠胍?15晚會(huì)曝光了騷擾電話(huà)背后的秘密。

具體內(nèi)容如下杭州以漁公司總經(jīng)理介紹用戶(hù)只要瀏覽網(wǎng)站，就算沒(méi)留電話(huà)號(hào)碼，但是通過(guò)該公司的系統(tǒng)可以直接給用戶(hù)打電話(huà)。以漁公司就是通過(guò)每個(gè)人手機(jī)上對(duì)應(yīng)著一個(gè)MAC號(hào)（手機(jī)識(shí)別碼），匹配到用戶(hù)的手機(jī)。據(jù)了解到，撥打騷擾電話(huà)的公司使用這樣的數(shù)據(jù)，以漁公司收取每條三元的費(fèi)用。

除了利用加密的號(hào)碼給用戶(hù)撥打騷擾電話(huà)，部分公司還能通過(guò)技術(shù)手段，獲取用手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)的明碼手機(jī)號(hào)碼。其中，一家名為融營(yíng)通信的公司專(zhuān)門(mén)為一些電銷(xiāo)公司搭建外呼系統(tǒng)、提供外呼線路。公司馮經(jīng)理表示，有很多電銷(xiāo)公司在通過(guò)他們的系統(tǒng)撥打騷擾電話(huà)，只是話(huà)術(shù)進(jìn)行了偽裝，比如把開(kāi)場(chǎng)白變一下。這些系統(tǒng)可以隱藏真正的主叫號(hào)碼，防止被投訴。這種騷擾電話(huà)為該公司帶來(lái)了豐厚的話(huà)費(fèi)收入，客戶(hù)高達(dá)兩萬(wàn)多家，一年純?cè)捹M(fèi)收入近一個(gè)億，其中“陌拜”（業(yè)內(nèi)對(duì)騷擾電話(huà)隱晦的稱(chēng)呼）能占80%往上。

外呼系統(tǒng)是什么？將簡(jiǎn)單的打電話(huà)行為融入一整套系統(tǒng)中，使得電話(huà)銷(xiāo)售效率更高。集規(guī)避封卡、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、客戶(hù)管理、通話(huà)錄音、批量處理于一體的CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)。

外呼系統(tǒng)有什么用？

1.解決封卡問(wèn)題

這是大家選擇外呼系統(tǒng)最主要的因素，因?yàn)槿绻约喝ゴ颍蜁?huì)因?yàn)楦哳l呼出的問(wèn)題導(dǎo)致封卡。多少算是高頻呢？沒(méi)有明確是規(guī)定，但以我們經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，一天呼出30通陌生號(hào)碼就有可能被封。而用了外呼系統(tǒng)呢？一天300通也沒(méi)有任何問(wèn)題，這就是專(zhuān)業(yè)！

2.客戶(hù)管理問(wèn)題

絕大部分的外呼系統(tǒng)系統(tǒng)，都帶有CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)，可以將號(hào)碼批量的導(dǎo)入，把已經(jīng)打過(guò)的、沒(méi)有打過(guò)的進(jìn)行分類(lèi)，將客戶(hù)的質(zhì)量進(jìn)行分類(lèi)管理和標(biāo)記，把高投訴的號(hào)碼自動(dòng)過(guò)濾出來(lái)等等，這些功能都是很實(shí)用的。

3.特殊行業(yè)線路

有一些行業(yè)是不允許外呼的，比如說(shuō)金融、酒水等，所以你必須用外呼系統(tǒng)，就算你的呼出量不算多也必須用。并且，很多的外呼系統(tǒng)都做不了這些行業(yè)，只能用專(zhuān)線來(lái)開(kāi)，這就是專(zhuān)業(yè)。

外呼系統(tǒng)有哪幾種？

第一種：AXB模式

也叫中間號(hào)模式，A是你自己，B是客戶(hù)，X是系統(tǒng)的中間號(hào)，表面上看是你（A）打給客戶(hù)的電話(huà)，實(shí)際上你是打給了X這個(gè)中間號(hào)，然后由X再打給客戶(hù)（B）的，不管你打多少通電話(huà)，實(shí)際上你只給X這一個(gè)號(hào)打了，避免了高頻的問(wèn)題，所以沒(méi)有了封卡。

第二種：回?fù)苣Ｊ?/p>

也是轉(zhuǎn)換了打電話(huà)的方式，你打出去的時(shí)候，系統(tǒng)反過(guò)來(lái)打給你，你由打電話(huà)的變成了接電話(huà)的。你跟客戶(hù)都處于接電話(huà)的狀態(tài)，你壓根兒沒(méi)有呼出記錄，談何高頻呢？這種也能解決封卡的問(wèn)題。

第三種：云呼模式

這是針對(duì)中大型公司的，運(yùn)營(yíng)商拿出來(lái)的專(zhuān)線，就是專(zhuān)門(mén)做外呼的。你都不用辦卡，全國(guó)各地的號(hào)碼隨意選擇，封卡的概率？幾乎接近0封卡，萬(wàn)一封了怎么辦？沒(méi)關(guān)系，可以迅速給你換一條線路接著打，徹底告別封卡問(wèn)題。

其實(shí)，這三種模式都不錯(cuò)，各有優(yōu)勢(shì)和不足。沒(méi)有最好的，只有最適合自己的。歡迎有興趣的朋友來(lái)咨詢(xún)了解，做最有利于你的線路規(guī)劃。

電話(huà)銷(xiāo)售外呼系統(tǒng)軟件

電話(huà)銷(xiāo)售外呼系統(tǒng)軟件有沸思外呼、電話(huà)外呼、易電銷(xiāo)寶自動(dòng)撥號(hào)助手、電銷(xiāo)云呼叫、撥號(hào)多多、電話(huà)助手。

1、沸思外呼

一款具有回?fù)堋⒆詣?dòng)撥號(hào)、移動(dòng)CRM、防封卡等功能于一體的外呼系統(tǒng)軟件。擁有日常外呼數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、跟進(jìn)提醒和CRM管理等功能，本機(jī)號(hào)碼外顯，客戶(hù)回?fù)芊奖恪?/p>

2、電話(huà)外呼

一款實(shí)用的外呼系統(tǒng)軟件，提供極速外呼、客戶(hù)管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、防封模式等功能，可以有效避免高頻封號(hào)。公司高層可以輕松查看、管理整個(gè)團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售情況，方便查看復(fù)盤(pán)，能夠提高工作效率。

3、易電銷(xiāo)寶自動(dòng)撥號(hào)助手

一款多功能外呼軟件，通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售就可以拓展客戶(hù)。它的快速短信回訪功能，化身手機(jī)管家，能夠提高用戶(hù)滿(mǎn)意度、穩(wěn)定通話(huà)功能、智能選擇通話(huà)線路、優(yōu)化通話(huà)質(zhì)量。

4、電銷(xiāo)云呼叫

一款擁有多種外呼方式的外呼系統(tǒng)軟件，卡1卡2切換撥打撥打、雙卡輪撥、單卡預(yù)警、高級(jí)模式、IP撥號(hào)等。號(hào)碼導(dǎo)入方式多樣化，支持Excel、txt、qq、vx等。能夠記錄已撥通、已撥打、近期撥打號(hào)碼。

5、撥號(hào)多多

一款擁有自動(dòng)撥號(hào)、智能導(dǎo)入、快速撥號(hào)、數(shù)據(jù)安全等功能的軟件，能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)外呼功能。打開(kāi)攝像頭掃一掃，即可撥打號(hào)碼。通話(huà)數(shù)據(jù)只存在本地，隱私泄漏風(fēng)險(xiǎn)小。

6、電話(huà)助手

為以電話(huà)銷(xiāo)售方式為主的公司提供服務(wù)，它可以對(duì)呼出的號(hào)碼進(jìn)行智能監(jiān)控，避免頻繁呼出相同號(hào)碼對(duì)客戶(hù)的困擾。能記錄客戶(hù)資料和聯(lián)系情況、客戶(hù)狀態(tài)和跟進(jìn)情況。實(shí)時(shí)同步外呼記錄，提高工作效率。

市面上的電銷(xiāo)系統(tǒng)有很多，但小編認(rèn)為目前市面上最好用且功能最全面的電銷(xiāo)系統(tǒng)是“東莞市創(chuàng)想通信科技有限公司”他們家的小創(chuàng)智能APP這款電銷(xiāo)軟件，是一款深度針對(duì)電銷(xiāo)行業(yè)防封號(hào)系統(tǒng)，在幫助電銷(xiāo)行業(yè)解決高頻停機(jī)封號(hào)問(wèn)題的同時(shí)也大大的提升了工作效率。

電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)功能介紹：

1、先檢測(cè)再撥打，提升拓客效率

a、批量篩選優(yōu)質(zhì)號(hào)碼b、過(guò)濾空號(hào)等無(wú)效數(shù)據(jù)

2、外呼自動(dòng)化，提升工作效率

a、支持一鍵外呼，提升銷(xiāo)售效率。b、自動(dòng)生成撥打記錄，實(shí)時(shí)錄音，跟進(jìn)過(guò)程有跡可循，方便通話(huà)質(zhì)檢、分析話(huà)術(shù)。c、自動(dòng)掛機(jī)短信

3、打完電話(huà)加微信，把號(hào)碼變企業(yè)資產(chǎn)

a、系統(tǒng)自動(dòng)加微信，提升工作效率：b、同步溝通記錄，輕松管理意向客戶(hù)

另外，小創(chuàng)智能還可以幫助企業(yè)改善團(tuán)隊(duì)協(xié)作。通過(guò)統(tǒng)一管理員工權(quán)限和客戶(hù)資料，企業(yè)可以讓團(tuán)隊(duì)更好地協(xié)作，并保證客戶(hù)得到最佳的服務(wù)。

總的來(lái)說(shuō)，小創(chuàng)智能是銷(xiāo)售企業(yè)管理客戶(hù)關(guān)系的重要工具。他不僅可以幫助企業(yè)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，提升銷(xiāo)售效率，還可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，如果您正在尋找一種自動(dòng)化的電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)，那么“小創(chuàng)智能”是一個(gè)值得考慮的選擇。

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