本文目錄一覽:
1、電銷pos機(jī)是不是違法的
2、自動外呼系統(tǒng)是什么,使用自動外呼營銷系統(tǒng)違法嗎?
3、電銷違法嗎
4、電話外呼系統(tǒng)屬于違法嗎
5、電話推銷違法嗎
電銷pos機(jī)是不是違法的
銷售POS機(jī)不違法,但是電銷POS是違法違規(guī)的,被查到的話是要被罰的,國家銀聯(lián)機(jī)關(guān)不允許這種銷售方式,勸你還是不要以這種方法銷售。
拓展資料:
POS(Point of sales)的中文意思是“銷售點”,全稱為銷售點情報管理系統(tǒng),是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器,有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能,并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點中與計算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò),就能實現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)賬,它具有支持消費、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)賬等功能,使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報難以獲取,導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。 POS系統(tǒng)基本原理是先將商品資料創(chuàng)建于計算機(jī)文件內(nèi),透過計算機(jī)收銀機(jī)聯(lián)機(jī)架構(gòu),商品上之條碼能透過收銀設(shè)備上光學(xué)讀取設(shè)備直接讀入后(或由鍵盤直接輸入代號)馬上可以顯示商品信息(單價,部門,折扣...)加速收銀速度與正確性。每筆商品銷售明細(xì)資料(售價,部門,時段,客層)自動記錄下來,再由聯(lián)機(jī)架構(gòu)傳回計算機(jī)。經(jīng)由計算機(jī)計算處理即能生成各種銷售統(tǒng)計分析信息當(dāng)為經(jīng)營管理依據(jù)。 pos機(jī)基本原理 POS機(jī)是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息,由POS操作人員輸入交易金額,持卡人輸入個人識別信息(即密碼),POS把這些信息通過銀聯(lián)中心,上送發(fā)卡銀行系統(tǒng),完成聯(lián)機(jī)交易,給出成功與否的信息,并打印相應(yīng)的票據(jù)。POS的應(yīng)用實現(xiàn)了信用卡、借記卡等銀行卡的聯(lián)機(jī)消費,保證了交易的安全、快捷和準(zhǔn)確,避免了手工查詢黑名單和壓單等繁雜勞動,提高了工作效率。 磁條卡模塊的設(shè)計要求滿足三磁道磁卡的需要,即此模塊要能閱讀1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。
自動外呼系統(tǒng)是什么,使用自動外呼營銷系統(tǒng)違法嗎?
外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話,將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CIT技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分,可以關(guān)注公重號“新程通訊”了解更多外呼知識。。
外呼分為兩個階段:外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動作的發(fā)起。
主要有電話回訪、電話語音播報、電話呼叫系統(tǒng)等方面。
呼出有三種類型:預(yù)覽型、預(yù)測型和預(yù)約型。
1、折疊預(yù)覽型撥號
系統(tǒng)首先接通座席的電話然后再撥客戶號碼。等待接通過程之后,話務(wù)員或者可以和客戶通話,或者因為占線、無人應(yīng)答、空號、線路故障等原因而放棄。
2、折疊預(yù)測型撥號
將整個過程自動化,計算機(jī)選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫:如忙音、無應(yīng)答、機(jī)器接聽都將被跳過,不接通話務(wù)員。如果客戶應(yīng)答,呼叫將迅速轉(zhuǎn)給一個話務(wù)員,如果因為某種原因:忙、無人接,呼叫無法送到話務(wù)員。就將號碼放入一個新的聯(lián)系名單等待合適的時間再撥。
預(yù)測撥出使用復(fù)雜的數(shù)學(xué)算法考慮多種因素,如可用的電話線路數(shù)、可用接線員數(shù)、無法接通期望座席的概率等。預(yù)測撥出發(fā)出的呼叫往往比話務(wù)員處理的要多,它為話務(wù)員節(jié)省了大量查號、撥號、等待震鈴的時間,從而大大提高效率。
3、折疊預(yù)約型撥號
要求客戶一定程度的參與。通過企業(yè)主頁、電話等周邊手段、人工座席方式、客戶自定義所需的服務(wù)以及送達(dá)的通訊手段。系統(tǒng)根據(jù)客戶的預(yù)約請求,發(fā)送客戶所需信息,實現(xiàn)服務(wù)。
電銷違法嗎
要根據(jù)具體情況具體分析。電話營銷只有營銷的物品合法,那么這種營銷手段是合法的,如果營銷違法物品,那么這種手段也變的不合法。
法律分析
根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,電話銷售已經(jīng)成為當(dāng)今最有效的企業(yè)推廣方式之一,其行為本身并不違法,主要在于推銷什么產(chǎn)品,是否涉嫌詐騙或者騷擾等等。如果公司各種證件齊全,出售的商品與描述相符是不違法的。相反,如果該公司出現(xiàn)欺詐買家的行為,肯定會受到工商部門的查處,情節(jié)嚴(yán)重的,可能涉嫌刑事責(zé)任。其次,客戶電話號碼來源問題。如果涉嫌非法獲取公民個人信息,會觸犯相關(guān)法律條文,所以獲取手段一定要合法。總之,只要企業(yè)證照齊全,產(chǎn)品合規(guī)合法,無詐騙行為,客戶號碼來源正規(guī)就不會觸犯相關(guān)法律,可以放心和客戶溝通。當(dāng)然,一定要控制好頻率,不能對客戶構(gòu)成騷擾。例如非法購買客戶信息數(shù)據(jù),可能構(gòu)成侵犯客戶個人信息權(quán)。在《綜合整治騷擾電話專項行動方案》中就明文規(guī)定,依法嚴(yán)厲打擊各行政機(jī)關(guān)和電信、金融、醫(yī)療、教育、物業(yè)、物流、寄遞等重點單位工作人員非法出售或者向他人提供公民個人信息的違法犯罪行為。電信詐騙是電話營銷里,必然違法的一種那個操作。但凡是利用電話來實施了詐騙,敲詐勒索或虛假廣告宣傳等之類的操作,都屬于違法犯罪案件,將由公安部牽頭來進(jìn)行偵查辦理。
法律依據(jù)
《中華人民共和國民法典》 第一千零三十三條 除法律另有規(guī)定或者權(quán)利人明確同意外,任何組織或者個人不得實施下列行為:(一)以電話、短信、即時通訊工具、電子郵件、傳單等方式侵?jǐn)_他人的私人生活安寧;(二)進(jìn)入、拍攝、窺視他人的住宅、賓館房間等私密空間;(三)拍攝、窺視、竊聽、公開他人的私密活動;(四)拍攝、窺視他人身體的私密部位;(五)處理他人的私密信息;(六)以其他方式侵害他人的隱私權(quán)。
電話外呼系統(tǒng)屬于違法嗎
系統(tǒng)本身不違法,主要看的是電話信號走的是什么線路,號碼是不是真實號碼。
隨著電銷市場越來越難做,很多的電銷公司都開始借助一些自動外呼營銷系統(tǒng)軟件來提高公司經(jīng)濟(jì)效益。其實,很多人對自動外呼營銷系統(tǒng)有所陌生,就拿小話統(tǒng)自動外呼營銷系統(tǒng)來說,該系統(tǒng)是相對于人工外呼而言,將傳統(tǒng)的人工撥號改為系統(tǒng)自動撥號。小話統(tǒng)自動外呼營銷系統(tǒng)通過系統(tǒng)自動撥號,再將記錄分配給空閑座席。
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電話推銷違法嗎
違反電信條例。
以江西省為例,根據(jù)《江西省電信條例》第三十九條:任何單位或者個人未經(jīng)電信用戶同意,不得向其撥打商業(yè)性電話或者發(fā)送商業(yè)性電子信息。電信用戶同意后又明確表示拒絕的,應(yīng)當(dāng)停止向其撥打商業(yè)性電話或者發(fā)送商業(yè)性電子信息。
電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立違反前款規(guī)定的商業(yè)性電話或者商業(yè)性電子信息的舉報、監(jiān)測、預(yù)警、處理機(jī)制,發(fā)現(xiàn)違反前款規(guī)定撥打商業(yè)性電話或者發(fā)送商業(yè)性電子信息的,應(yīng)當(dāng)暫停或者停止為其提供相關(guān)的電信資源或者服務(wù)。
電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)通過技術(shù)手段和合同約定等措施規(guī)范固定電話、移動電話、呼叫中心使用者的行為,不得為未取得電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的單位和個人提供用于經(jīng)營電話外呼業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)或者接入服務(wù)。
電信用戶對具體的騷擾或者廣告、詐騙電話向電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者提出禁止撥入要求的,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)免費提供禁止撥入服務(wù)。
擴(kuò)展資料:
任何單位和個人竊取或者以其他非法方式獲取、非法出售或者非法向他人提供電信用戶個人信息,尚不構(gòu)成犯罪的,由公安機(jī)關(guān)沒收違法所得,并處違法所得一倍以上十倍以下罰款;沒有違法所得的,處一百萬元以下罰款。構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
違反本條例規(guī)定,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者擅自向他人提供電信用戶通過電信網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)男畔?nèi)容的,由省通信管理機(jī)構(gòu)依據(jù)職權(quán)責(zé)令改正,沒收違法所得,處違法所得一倍以上三倍以下罰款;沒有違法所得或者違法所得不足一萬元的,處一萬元以上十萬元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓。
參考資料來源:百度百科-江西省電信條例
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