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外呼系統是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現代客戶服務中心系統不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數據的獲取以及外呼動作的發起。

第二種：專用系統 有些行業具有特殊性，比如金融酒水等等，需要專用的線路加系統來做電銷。這些線路容忍度比一般的要高，包括容忍更多的投訴，更多的外呼量，更特殊的業務內容，當然，資費會貴一點。

使用方法很簡單，通過軟件專用頁面撥號，比如市面上常見的回呼系統，就是把打電話轉為接電話，通過線路給業務和客戶雙方打電話，并且客戶接到外顯還是業務號碼，客戶還能回撥過來。

批量高頻外呼：以往用手機卡撥號需要人工手動輸入號碼，一個數字一個數字輸入，繁瑣得很；通過外呼系統可以化繁為簡，在撥號前批量將號碼導入系統中，在系統后臺點擊一鍵撥號，即可快速高頻外呼。

合力億捷外呼系統專業呼叫中心運營經驗，為企業提供呼叫中心解決方案、云呼叫中心系統等，打造云呼叫中心客服系統及電話營銷系統一體化解決方案，有效提升客戶服務體驗度及效率，為滴滴出行、京東商城、58同城等企業進行過服務。

銳銷通銳銷通是一款功能強大的電銷外呼系統，可以幫助企業提高銷售效率和客戶滿意度。該系統支持多種呼叫方式，包括手動呼叫、自動呼叫和預測式呼叫。

合力億捷外呼系統比較好。合力億捷外呼系統是排名前十的呼叫中心企業之一，擁有20年深耕經驗，提供多樣化的功能滿足企業日常外呼需求。其優勢在于系統搭建速度快、效率高，系統功能齊全并且支持定制化開發，能滿足企業不同場景的需求。

環信 環信是一款知名的電銷外呼系統，其優勢在于支持多種通信渠道，如電話、短信、微信等，滿足不同場景下的溝通需求。環信還具備強大的數據分析功能，可以幫助電銷人員深入了解客戶行為，優化銷售策略。

比較好用的電話外呼系統：合力億捷外呼系統、數企·魚鷹外呼系統、洛克外呼云系統、騰訊EC、訊鳥軟件外呼系統。

1、好用的外呼系統有洛克智能外呼系統、合力億捷外呼系統、沃豐科技等。洛克智能外呼系統 推薦使用洛克智能外呼系統，該系統功能全面、智能，提供自動撥打、智能溝通、自動記錄、自動分類等功能。

2、沸思外呼 一款具有回撥、自動撥號、移動CRM、防封卡等功能于一體的外呼系統軟件。擁有日常外呼數據統計、跟進提醒和CRM管理等功能，本機號碼外顯，客戶回撥方便。

3、銳銷通銳銷通是一款功能強大的電銷外呼系統，可以幫助企業提高銷售效率和客戶滿意度。該系統支持多種呼叫方式，包括手動呼叫、自動呼叫和預測式呼叫。

4、格靈深瞳一家國內領先的人工智能企業，以人工智能技術為支撐，打造高質量的客戶服務智能化解決方案。有問題歡迎咨詢。

5、智齒科技 智齒科技是一款集呼叫中心、客戶關系管理、人工智能等功能于一體的外呼系統。它提供了豐富的撥號方式，如自動撥號、批量撥號等，提高了電銷效率。

6、ECCRMEC是一款開箱即用的全場景CRM系統，利用社交化、智能化技術幫企業打通獲客-成交-復購全流程，讓市場、銷售、客服等部門無縫連接，實現以客戶為中心的一體化協同，全面提升銷售業績。

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