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電話外呼系統(tǒng)是指外呼系統(tǒng)需要什么設(shè)備：電話通過電腦自動(dòng)往外撥打客戶電話外呼系統(tǒng)需要什么設(shè)備，當(dāng)客戶接聽電話的同時(shí)外呼系統(tǒng)需要什么設(shè)備，系統(tǒng)接通呼叫中心的座席人員，外呼的線路數(shù)大于坐席數(shù)，從而節(jié)省通話的等待時(shí)間。它是電腦電話集成一體，現(xiàn)代電話營銷系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。

外呼系統(tǒng)就是集成各種功能為一體的平臺(tái)，讓您的電話外呼工作更加高效穩(wěn)定。相比于傳統(tǒng)外呼，它有哪些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)呢？第一：規(guī)避封號(hào) 傳統(tǒng)的方式是A直接打給B，打多外呼系統(tǒng)需要什么設(shè)備了就會(huì)因?yàn)楦哳l而封掉。

外呼系統(tǒng)是什么？將簡單地打電話行為融入一整套系統(tǒng)中，使得電話銷售效率更高。集規(guī)避封卡、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、客戶管理、通話錄音、批量處理于一體的CRM客戶管理系統(tǒng)。

外呼系統(tǒng)是一種自動(dòng)化的電話營銷工具，用于向大量潛在客戶或現(xiàn)有客戶發(fā)起呼叫。這些系統(tǒng)通常由計(jì)算機(jī)程序控制，可以自動(dòng)撥打電話、播放預(yù)先錄制好的語音提示，或者將呼叫轉(zhuǎn)接給有資格的代理人進(jìn)行進(jìn)一步的交流。

外呼系統(tǒng)非常好理解，就是用于對(duì)外呼叫的系統(tǒng)，電銷只是它的其中的使用場景之一，除了帶有銷售性質(zhì)，它還可以用于通知類、調(diào)查類或者回訪類的業(yè)務(wù)。

如何搭建呼叫中心系統(tǒng)外呼系統(tǒng)需要什么設(shè)備？這是企業(yè)在想安裝呼叫中心系統(tǒng)時(shí)的疑惑外呼系統(tǒng)需要什么設(shè)備，企業(yè)要想搭建自己的呼叫中心，可以有兩種模式外呼系統(tǒng)需要什么設(shè)備：自建型呼叫中心模式、托管型呼叫中心模式。

呼叫中心一般以語音 程控交換機(jī) 為主，配置外線，及內(nèi)線電話，帶錄音功能，軟件部分包括業(yè)務(wù)軟件和運(yùn)維軟件。

呼叫中心的硬件有傳統(tǒng)的語音卡，多媒體交換機(jī)，語音網(wǎng)關(guān)，服務(wù)器，還有耳麥話機(jī)等。

需要硬件和軟件，硬件就需要電腦，服務(wù)器，交換機(jī)，耳機(jī)等等。

1、目前電銷外呼系統(tǒng)使用只需要有電腦或者手機(jī)就可以了外呼系統(tǒng)需要什么設(shè)備，這些大家都有外呼系統(tǒng)需要什么設(shè)備的，用起來非常方便。企業(yè)只需要申請(qǐng)開通系統(tǒng)，pc端可直接通過瀏覽器登錄使用系統(tǒng)外呼系統(tǒng)需要什么設(shè)備；而手機(jī)使用外呼系統(tǒng)需要什么設(shè)備的話，只需要安裝一個(gè)APP即可登錄使用。

2、語音網(wǎng)關(guān)：一般來說需要 語音網(wǎng)關(guān)設(shè)備連接話機(jī)，語音網(wǎng)關(guān)有132口設(shè)備。話機(jī)：外呼銷售人員使用的話機(jī) 耳麥：如果使用電腦撥號(hào)，耳麥接聽的話，就購買接聽的耳麥設(shè)備。

3、外呼系統(tǒng)的對(duì)接有兩種方式：一種員工都有電腦，那么電腦上插個(gè)雙插孔耳機(jī)安裝一個(gè)小軟件，也可以。但是這種會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)問題影響通話。第二種就是走設(shè)備。語音網(wǎng)關(guān)和電話機(jī)，語音網(wǎng)關(guān)就是用來分接電話機(jī)的。

4、數(shù)據(jù)資料自動(dòng)上傳，然后自動(dòng)篩選空號(hào)和黑名單，以及低質(zhì)量的標(biāo)記號(hào)碼。后期對(duì)客戶進(jìn)行自動(dòng)分級(jí)，同時(shí)自動(dòng)化外呼。也能創(chuàng)建AI外呼任務(wù)，可以實(shí)現(xiàn)全天候自動(dòng)篩客。

1、電銷被封的原因有很多種，95%是因?yàn)楦哳l外呼導(dǎo)致的。換句話說，只要解決了高頻問題，就等于解決了封號(hào)問題。

2、方案一：防封系統(tǒng) 絕大部分的封號(hào)都是高頻外呼引起的，外呼防封系統(tǒng)可以解決這個(gè)問題，傳統(tǒng)撥號(hào)是A直接打給B，外呼系統(tǒng)有一個(gè)中間號(hào)X，A先打給X，然后X同時(shí)打給A和B。不管你打多少，都沒有呼出記錄，徹底解決被封問題。

3、電話封號(hào)了的處理方法：如果電話卡真的被封了，先用這個(gè)卡打運(yùn)營商客戶電話，轉(zhuǎn)人工，問清楚卡被封的原因，如果不是詐騙，惡意騷擾等性質(zhì)惡劣的，是可以帶身份證去當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商那邊解封一次的。第二次一般是解封不了的。

1、要使用iPhone蜂窩電話功能，你的iPhone和Mac必須使用同一個(gè)iCloud賬號(hào)登陸FaceTime。另外必須確保兩臺(tái)設(shè)備使用同一個(gè)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)。這點(diǎn)很重要，不然你就無法撥打或者接聽電話。

2、M1芯片的Mac目前還不能運(yùn)行Windows，ARM版的也不行。

3、蘋果筆記本可以安裝別的操作系統(tǒng)，完全可以使用雙系統(tǒng)。

4、同樣，普通電腦如果安裝了mac系統(tǒng)，一樣可以使用mac上的軟件（即黑蘋果）注：如果平時(shí)用windows比較少，也可以不用雙系統(tǒng)，而是在蘋果系統(tǒng)上安裝pd或者vm之類的虛擬機(jī)，在虛擬機(jī)里安裝windows，一樣也可以正常用的。

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