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電話(huà)外呼系統(tǒng)是指通過(guò)電腦自動(dòng)往外撥打用戶(hù)電話(huà),將錄制好廣州營(yíng)銷(xiāo)電銷(xiāo)系統(tǒng)費(fèi)用的語(yǔ)音通過(guò)電腦播放給用戶(hù)。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶(hù)服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。外呼分為兩個(gè)階段廣州營(yíng)銷(xiāo)電銷(xiāo)系統(tǒng)費(fèi)用:外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動(dòng)作的發(fā)起。
外呼系統(tǒng)非常好理解,就是用于對(duì)外呼叫的系統(tǒng),電銷(xiāo)只是它的其中的使用場(chǎng)景之一,除廣州營(yíng)銷(xiāo)電銷(xiāo)系統(tǒng)費(fèi)用了帶有銷(xiāo)售性質(zhì),它還可以用于通知類(lèi)、調(diào)查類(lèi)或者回訪類(lèi)的業(yè)務(wù)。
電銷(xiāo)精靈怎么收費(fèi)
要兌換產(chǎn)品收費(fèi)。電銷(xiāo)精靈提供了3000豆、5000豆、9800豆的充值選項(xiàng),用于兌換電銷(xiāo)精靈直接運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品和服務(wù)。
天貓精靈:每月套餐費(fèi)30元,若套餐優(yōu)惠為20元,則每月收取10元費(fèi)用。 家固話(huà):以所在地區(qū)運(yùn)營(yíng)商收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn),例如廣東電信的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為市話(huà)、長(zhǎng)途每分鐘0.15元,但具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)還因地區(qū)和套餐而異。
該服務(wù)對(duì)工業(yè)銀行黑金和白金客戶(hù)免費(fèi),黃金和普通客戶(hù)按1元/月的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。那么,如果我們想取消工業(yè)銀行精靈信使服務(wù)費(fèi),我們?cè)撛趺崔k?讓我們看看。
流量精靈不收費(fèi)。很多店主之所以會(huì)使用流量精靈,是因?yàn)檫@種刷流量的方式不收費(fèi)。掛機(jī)方式,為店鋪打磨流量。但是,不是單純地吸引流量,而是通過(guò)更換。
天貓精靈每月不需要付費(fèi)。天貓精靈是不收費(fèi)的,里面有很多收費(fèi)軟件,不過(guò)你不使用的情況下是不收費(fèi)的,它聯(lián)網(wǎng)使用是不收費(fèi)的。
外呼系統(tǒng)一個(gè)多少錢(qián),有哪些功能?至于價(jià)格,根據(jù)質(zhì)量和功能不同,價(jià)格各異,從幾千到數(shù)萬(wàn)元不等。
如果對(duì)于系統(tǒng)的功能需求比較多,現(xiàn)在的外呼系統(tǒng)都帶有CRM功能,比如:一鍵屏幕取號(hào)、自動(dòng)連撥、小計(jì)跟進(jìn)、客戶(hù)分類(lèi)管理、電話(huà)錄音、防客戶(hù)撞單飛單、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、銷(xiāo)售管理等等。
CRM外呼系統(tǒng)分為幾個(gè)版本:基礎(chǔ)版本:基礎(chǔ)版本具有一般企業(yè)所需要的功能,企業(yè)可以選擇租用,按使用人數(shù)收費(fèi),每個(gè)人每年幾百元。
外呼系統(tǒng)安裝收費(fèi)有兩種:第一種是系統(tǒng)免費(fèi)加購(gòu)買(mǎi)語(yǔ)音網(wǎng)關(guān);第二種是系統(tǒng)收坐席費(fèi),語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)購(gòu)買(mǎi)。
第二:系統(tǒng)費(fèi)用 一個(gè)穩(wěn)定的系統(tǒng)對(duì)外呼工作至關(guān)重要,各種管理功能使得外呼更加高效和便捷。這些功能的開(kāi)發(fā)和維護(hù),都是需要大量人力物力成本的。系統(tǒng)費(fèi)普遍在十塊左右,座席量越大就越低。
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