本篇文章給大家談?wù)勔苿?dòng)固話帶外呼系統(tǒng)嗎，以及移動(dòng)有線固話對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

• 1、移動(dòng)客服會(huì)用座機(jī)打電話嗎
• 2、電話總機(jī)的系統(tǒng)外呼
• 3、什么叫移動(dòng)外呼

1、移動(dòng)客服一般是用辦公室的座機(jī)來打電話的，移動(dòng)客服給用戶打電話一般是為了推銷最新的套餐服務(wù)。

2、不會(huì)。中國移動(dòng)絕不會(huì)通過固話打給客戶，所有通過固話、手機(jī)號(hào)碼打來號(hào)稱中國移動(dòng)客服的，全是詐騙。注意，這是官方說法！同時(shí)，我去查詢了幾個(gè)自稱中國移動(dòng)客服的固話號(hào)碼，全是虛擬號(hào)碼，詐騙實(shí)錘了。

3、中國移動(dòng)會(huì)用座機(jī)給客戶打電話，通過電話的方式來推銷業(yè)務(wù)叫做電話營銷。每個(gè)電話銷售人員都有KPI考核指標(biāo)，每個(gè)月度、季度、年度的獎(jiǎng)金就跟銷售任務(wù)掛鉤。如果月度、季度、年度的銷售任務(wù)不達(dá)標(biāo)，獎(jiǎng)金就會(huì)打折扣。

4、移動(dòng)營業(yè)廳經(jīng)常用座機(jī)給客戶打電話。不過也有冒充的。給你打電話，說你欠費(fèi)，讓你按3什么的，你就要小心了。推銷產(chǎn)品的，詐騙的都要防。

5、就算是假的他也更改不了你的移動(dòng)卡信息，如果是真的他只要征求你的意見后就可以直接修改，不用你自己實(shí)施任何操作。

6、你說的這種情況，不是移動(dòng)官方營業(yè)廳客服，而是移動(dòng)的代理營業(yè)廳的工作人員。他們打電話，無非是推銷業(yè)務(wù)，多是什么有優(yōu)惠的套餐，活動(dòng)之類的，如有需要，有些活動(dòng)還是不錯(cuò)的。

電話總機(jī)的系統(tǒng)外呼

第一種：外線先振鈴這種模式主要是用于外呼大批量移動(dòng)固話帶外呼系統(tǒng)嗎的客戶數(shù)據(jù)、并且客戶數(shù)據(jù)質(zhì)量不高。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)過濾掉空號(hào)、無人接聽移動(dòng)固話帶外呼系統(tǒng)嗎的客戶數(shù)據(jù)。系統(tǒng)撥通客戶電話后移動(dòng)固話帶外呼系統(tǒng)嗎，再接到座席人員。座席人員變打電話為接電話。

電話外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動(dòng)往外撥打用戶電話移動(dòng)固話帶外呼系統(tǒng)嗎，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。外呼分為兩個(gè)階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動(dòng)作的發(fā)起。

PC固話呼叫：是系統(tǒng)通過固定電話線路雙向呼叫、連接您和對(duì)方的電話。您可以在網(wǎng)上輸入對(duì)方號(hào)碼，或者點(diǎn)擊電話號(hào)碼，發(fā)起呼叫。您也可以通過手機(jī)WAP發(fā)起呼叫。

營銷職業(yè)。外呼是現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)呼出服務(wù)主動(dòng)發(fā)起對(duì)客戶的呼叫的一種模式，目的是為了移動(dòng)公司進(jìn)行對(duì)外營銷拓展業(yè)務(wù)，增加用戶量。

所謂外呼就是10086主動(dòng)打電話給客戶，是相對(duì)于客戶打過來的電話而言的。一般外呼的目的是推薦新的業(yè)務(wù)給客戶使用，相當(dāng)于電話行銷和客戶服務(wù)的結(jié)合。

是中國移動(dòng)外呼電話，打電話基本是推銷手機(jī)、參加活動(dòng)調(diào)查問卷以及優(yōu)惠活動(dòng)訊息到賬提醒詢問變更。10085是中國移動(dòng)外呼電話，基本是推銷手機(jī)、參加活動(dòng)調(diào)查問卷以及優(yōu)惠活動(dòng)訊息到賬提醒詢問變更。

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