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• 1、電話機器人最近很火,那么它到底有什么用
• 2、智能電呼機器人有什么作用
• 3、得助智能客服機器人的功能與優勢有哪些
• 4、智能電話機器人相比人工撥打電話的優勢在哪兒?

幫助企業解決篩選意向客戶難的困境。電話機器人另外一個效果的體現是支持掛斷。如果你反感營銷內容，可以直接掛斷，雖然可能會多次電話來訪，存在騷擾問題，但是相比人工電銷，給客戶造成的反感能降到很低。

減低人力成本：一個電話銷售員從工資、培訓、補貼、獎金一個月做少要4000以上，而一個電銷機器人相當于3-5電話銷售員，這樣算來怎么都是電銷機器人劃算。

電話機器人的主要作用，個人以為主要有以下兩方面： 可全面提升外呼效率，撥打-記錄-分析可全流程實現自動化。無需人工輸入電話號碼，后臺一鍵批量導入號碼數據。

電銷機器人就是利用AI技術模擬人聲實現電腦自動外呼、智能回應客戶的一種程序，很多銷售企業都用電銷機器人代替人工客服主要是因為這種程序工作效率高而且可以節約更多的成本。

智能電呼機器人有什么作用

1、使用智能外呼機器人的第二大好處是，在任何時候都能以溫柔、關懷的語調與用戶進行交流，而當你設下提供給用戶幫助的各種免費體驗服務后，這將變成一場很順暢的溫暖營銷。

2、相當于節省500人天工作量，非常地節省人力。單個機器人外呼的效率達到人工的5倍，多路并發的情況下，業務完成的時效性提高80%以上。而且電話外呼方式能夠精�準的實現一對一的信息觸達率，有效提升居民滿意度。

3、人工智能發展比較快，可以說飛速了，現在已經能實現電話營銷了，適合證券、信用卡、房地產、教育、旅游等電銷需求大的行業。

4、智能對話機器人的功能有：語言理解。通過對各種語法、各種語境，以及不同的語言風俗的存儲，能夠將語言進行自動整合和梳理，從而作出對應的讓智能電話機器人具備一定的思考和分析能力。對話管理。

5、智能客戶服務機器人沒有接待上限，可以同時接待成千上萬的多渠道訪客咨詢，并具有很強的承載能力。這使得無論有多少訪客同時咨詢，都不需要排隊等待。

幫助企業釋放部分人力，讓客戶服務花更多的服務時間回答難題，提高工作效率，降低客戶服務工作強度，降低客戶服務人工成本。

客服機器人回復的好處有避免負面客戶情緒、引導客戶以及快速反饋等。及時服務以避免負面客戶情緒，緩解訪客等待的焦慮。協助員工提高客戶服務效率在訪客等待人工客服接待期間，智能客服機器人可以通過主動溝通咨詢和引導訪客。

大方案優勢，提升培訓效率 3大價值，確保培訓效果 助力企業實現員工培訓智能化升級 得助AI智能陪練不僅僅是話術訓練，其背后所映射的是無限調用、高度自動化、AI計分、學練一體等多重功能的綜合體現。

工作內容上 每個人工電銷都有自己的溝通技巧，技巧高的，與客戶的通話質量就更高，成單的幾率就更大，技巧低的，很難保證與客戶的通話質量，很容易導致意向客戶的流失。

低效率過濾。有些企業每天可能需要員工自己找資料，撥打電話后，自己統計記錄，對于新手或者不擅長做客戶管理的人，每天都把花費很多時間來做整理，大大降低了效率。

相比于人工客服，電話機器人具有很多優勢智能電話機器人有什么好處：全天候不間斷服務智能電話機器人有什么好處：電話機器人不受工作時間的限制，可以在24小時內不間斷提供服務。

智能外呼機器人通過自動化撥打電話、語音識別、自動應答等功能，大大提高了企業的工作效率。與傳統的人工外呼相比，智能外呼機器人可以在短時間內完成大量電話撥打任務，節省了大量的人力和時間成本。

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