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400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有400電話代理商來電接聽費(fèi)用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。400電話總辦理400電話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。

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