400電話是一種主要的共享支付業務，即400電話費由撥打400電話的企業和用戶共享，撥打方只支付當地電話費。
400電話功能強大多樣，廣泛應用于企業售前售后服務咨詢的全國統一號碼。
400電話是企業實力和品牌形象的象征，逐漸受到各行各業企業的追捧。
在滿足申請條件的情況下，由于400電話是一個非常先進的通信管理系統，因此沒有物理電話，因此在開通服務時無需再次拉電線，直接使用固定電話pstn線路就可以了，不收開戶費、月租費、選號費，只要存一定金額的電話費就可以了，所以申請400電話不需要花很多錢，小企業和初創企業都買得起。
400電話執行的主要和被稱為共享支付模式，即整個呼叫過程中產生的費用由呼叫人和接收人共同承擔。
作為400電話的接聽者，企業收費標準很低，至少每分鐘8分錢，完全可以承受。
事實上，每年使用400電話可以為企業節省50%的通信費用。
400電話只能接別人的電話，不能給外界打電話。
另外需要指出的是，由于400電話不受地域限制，無論是在南昌辦理400電話還是在其他地方申請，費用都是一樣的。
