自經(jīng)濟危機席卷全球以來，知名大企業(yè)和生存能力較低的中小企業(yè)都受到了危機、轉(zhuǎn)型和破產(chǎn)的影響。

就中國的情況而言，以中小企業(yè)為主的經(jīng)濟體系也需要尋求活力，在社會經(jīng)濟衰退的同時保持競爭力。

除了呼吁政府支持外，中小企業(yè)還必須在經(jīng)濟低迷時期積極抓住機遇。

首先，400電話是一個可以綁定多個號碼的虛擬號碼。

企業(yè)在對外宣傳時，可以使用統(tǒng)一的400號碼。

可以根據(jù)需要設(shè)置內(nèi)部響應(yīng)規(guī)則，這就要求企業(yè)統(tǒng)一外部服務(wù)。

其次，400電話具有通話記錄、工作號碼廣播、滿意度評分等功能。

企業(yè)可以通過后臺了解每個員工的服務(wù)情況，從而發(fā)現(xiàn)不足，不斷優(yōu)化和調(diào)整，使每個員工的服務(wù)更加專業(yè)和有吸引力。

最后，400電話具有語音導(dǎo)航功能。

用戶可根據(jù)提示按鈕快速找到相應(yīng)的服務(wù)部門。

這意味著每個部門都應(yīng)該對自己的產(chǎn)品有很好的了解。

企業(yè)的對外服務(wù)可以通過400電話的這些優(yōu)勢，在激烈的市場競爭中更能吸引用戶，從而獲得更好的發(fā)展。