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400電話有什么缺點(diǎn),400電話特點(diǎn)有哪些

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400實(shí)質(zhì)上是通過(guò)呼叫轉(zhuǎn)移的方式轉(zhuǎn)向企業(yè)指定固話或手機(jī)接聽的智能虛擬號(hào)碼 400是一個(gè)基于智能網(wǎng)絡(luò)的語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)的800免費(fèi)電話業(yè)務(wù)升級(jí)版本,主要稱為用戶,被稱為用戶分擔(dān)通信費(fèi)用,它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)完美結(jié)合,融入先進(jìn)的客服理念,400電話是企業(yè)服務(wù)熱線,只能接聽不能撥打,大部分企業(yè)為了幫助企業(yè)快速建立自己的客服中心,用于提升企業(yè)的服務(wù)品牌形象,進(jìn)而提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,用于售后服務(wù)熱線或投訴熱線。

電話的400特點(diǎn)是什么?

1、價(jià)格低,使用快,因?yàn)?00電話的辦理成本不高,對(duì)于剛剛成立的公司來(lái)說(shuō),是完全可以承擔(dān)的,而且400電話采用的是話費(fèi)分?jǐn)傊疲簿褪钦f(shuō)雙方一起支付通話產(chǎn)生的費(fèi)用,不僅僅能夠降低企業(yè)的客戶成本,還能夠有效的防止騷擾電話。400電話在辦理的時(shí)候,只要企業(yè)提交的資料齊全,那么最快三天就可以擁有一個(gè)屬于企業(yè)自己的400號(hào)碼。

2、400號(hào)碼全國(guó)統(tǒng)一,終身不變,如果企業(yè)是傳統(tǒng)的800電話或者其他,那么肯定就需要更換號(hào)碼,這對(duì)于企業(yè)發(fā)展是非常不利的,由于企業(yè)在以往的宣傳留下的聯(lián)系熱線都是一個(gè),那么在客戶心中早已經(jīng)留下深刻的印象了,如果因?yàn)檫@些原因?qū)е滦枰鼡Q號(hào)碼,那么不僅僅會(huì)流失潛在客戶,對(duì)于現(xiàn)有的客戶也是會(huì)流失的。但是企業(yè)使用的是400電話,那么這些問(wèn)題就可以很好的去避免。

3、400電話永不占線,400電話可以通過(guò)一個(gè)主機(jī)去綁定多臺(tái)的分機(jī),最多可以綁定2000臺(tái),但是這些分機(jī)使用的也都是用一個(gè)400號(hào)碼,只是通過(guò)分機(jī)去進(jìn)行轉(zhuǎn)接,當(dāng)客戶撥打企業(yè)的400熱線時(shí),會(huì)自動(dòng)的通過(guò)主機(jī)轉(zhuǎn)接到空閑的分機(jī)上面,這樣就能夠在第一時(shí)間內(nèi)去解決客戶的問(wèn)題。

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