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400電話有什么缺點,400電話特點有哪些

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400實質(zhì)上是通過呼叫轉(zhuǎn)移的方式轉(zhuǎn)向企業(yè)指定固話或手機接聽的智能虛擬號碼 400是一個基于智能網(wǎng)絡(luò)的語音增值業(yè)務(wù)的800免費電話業(yè)務(wù)升級版本,主要稱為用戶,被稱為用戶分擔通信費用,它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)完美結(jié)合,融入先進的客服理念,400電話是企業(yè)服務(wù)熱線,只能接聽不能撥打,大部分企業(yè)為了幫助企業(yè)快速建立自己的客服中心,用于提升企業(yè)的服務(wù)品牌形象,進而提升市場競爭力,用于售后服務(wù)熱線或投訴熱線。

電話的400特點是什么?

1、價格低,使用快,因為400電話的辦理成本不高,對于剛剛成立的公司來說,是完全可以承擔的,而且400電話采用的是話費分攤制,也就是說雙方一起支付通話產(chǎn)生的費用,不僅僅能夠降低企業(yè)的客戶成本,還能夠有效的防止騷擾電話。400電話在辦理的時候,只要企業(yè)提交的資料齊全,那么最快三天就可以擁有一個屬于企業(yè)自己的400號碼。

2、400號碼全國統(tǒng)一,終身不變,如果企業(yè)是傳統(tǒng)的800電話或者其他,那么肯定就需要更換號碼,這對于企業(yè)發(fā)展是非常不利的,由于企業(yè)在以往的宣傳留下的聯(lián)系熱線都是一個,那么在客戶心中早已經(jīng)留下深刻的印象了,如果因為這些原因?qū)е滦枰鼡Q號碼,那么不僅僅會流失潛在客戶,對于現(xiàn)有的客戶也是會流失的。但是企業(yè)使用的是400電話,那么這些問題就可以很好的去避免。

3、400電話永不占線,400電話可以通過一個主機去綁定多臺的分機,最多可以綁定2000臺,但是這些分機使用的也都是用一個400號碼,只是通過分機去進行轉(zhuǎn)接,當客戶撥打企業(yè)的400熱線時,會自動的通過主機轉(zhuǎn)接到空閑的分機上面,這樣就能夠在第一時間內(nèi)去解決客戶的問題。

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