400電話也有助于大企業和中小企業，如電話自動分配、自動傳輸、電話費分攤、企業彩鈴、語音導航等功能。
一個好的400可以提升企業的整體形象，起到很好的宣傳作用。
目前，400電話在中國越來越流行，越來越多的企業正在使用它。
在企業的推廣中，申請400電話可以說是最劃算、最劃算的。
那么如何構建一個統一的服務平臺呢？
最簡單的方法是打開400電話。
企業通過開通400電話，建立一個統一的客戶服務平臺，為所有有需要的消費者和客戶提供業務咨詢服務。
隨著市場逐漸成熟，銷售模式也在發生著變化，作為企業如何迎頭趕上，或者搶先一步，就成為如何把握市場機遇的問題。當400電話成為市場中營銷電話后，這種信息傳播的作用更加突出，并已成為企業市場營銷決策的前提。
市場中充滿競爭，況且市場環境經常處于變化中，要實現成功銷售就需要認真研究市場、研究客戶、研究營銷策略。為提高市場競爭力，以400電話為契機，制訂營銷策略，完善營銷措施，不斷更新營銷構想，充分利用400潛在的優勢，將對外聯系的信息整合，建立起統一的服務平臺，使其產生更大的效應。當企業選擇了目標市場后，消費者群體不一定認同產品，這里的主要原因就是企業的市場知名度和聲譽的問題。
