400電話是由10位數字組成的全國統一的電信運營商，專門為企業事業單位設計的強大的虛擬電話總機。

所有撥打400電話的電話都被轉移到預綁定的物理電話上，以實現企業對外宣傳的統一和標準化。

400電話申請費由企業和撥打400電話的用戶分擔。

用戶不需要支付長途費用，這反映了企業用戶的服務意識，也是企業聲譽和實力的象征。

企業400電話價格體現在以下幾個方面：首先就是400號碼，號碼是由運營商提供的，每一個400號碼都是獨一無二的。主要分為普通號碼、中等號碼、特殊號碼。而其中最受歡迎的號碼就是中等號碼，企業400電話價格不會而且簡單易記。而特殊號碼雖然由于在價格上面比較昂貴，但是依舊是非常的搶手，比較這種是可遇不可求的。不過這種號碼一般是大型企業才會去選擇的。

其次就是400套餐，考慮的企業規模以及需求的不同，因此400套餐的種類是非常多的。很多企業在安裝400電話的時候主觀的認為號碼越貴越好，實際上并不是，合適企業的套餐才是最好的。因此在挑選套餐的時候，要最好企業自身的評估，才能對400套餐作出最好的選擇。

最后就會通話所產生的資費了，。具體的價格是取決于企業選擇的400套餐以及每個代理商規定的價格的。在辦理的過程當中，企業必須要有一個固話來作為綁定的主機，這是因為400電話是一種網絡虛擬電話。必須要有一個固話來作為載體。