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申請400電話要哪些條件,400電話呼叫中心有哪些功能?

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為了更好地為客戶服務,滿足更多的消費者,使用400電話已經成為一種趨勢。

可以說,各大企業(yè)都在使用400電話,但隨之而來的是400電話申請的困難?

有些人覺得很難,有些人覺得不是很難。

讓我們聽聽業(yè)內人士對這個問題的分析。

2座席功能:呼叫中心座席由座席軟件、座席電腦、座席耳機、服務人員等組成。

座位的基本功能如下:,外呼:,示閑:;

3來電彈出屏:來電彈出屏是指當客戶撥打呼叫中心時,系統(tǒng)會自動彈出來電客戶的相關信息。

來電彈出屏幕的功能如下:1。

新號碼彈出屏幕;

2.現有號碼彈出屏幕;

3.彈出來電聯系人;

4.彈出客戶主信息;

5.彈出客戶咨詢記錄;

6.在客戶手下彈出多個聯系人;

7.彈出投訴記錄;

8.彈出投訴記錄;

9.彈出銷售記錄;

10.彈出通信記錄;

11.支持多號電話識別;

12.轉接支持彈出屏等。

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