第一個(gè)屬于400電話(huà)。
如果您很忙/沒(méi)有響應(yīng),您可以在呼叫前轉(zhuǎn)賬。
您可以在呼叫號(hào)碼繁忙或沒(méi)有響應(yīng)轉(zhuǎn)賬功能時(shí)將呼叫號(hào)碼轉(zhuǎn)賬到業(yè)務(wù)用戶(hù)事先指定的其他號(hào)碼。
規(guī)定業(yè)務(wù)用戶(hù)最多可注冊(cè)4個(gè)前置轉(zhuǎn)賬號(hào)碼。
如果他們很忙,沒(méi)有回復(fù),他們有兩個(gè)前置轉(zhuǎn)賬號(hào)碼。
對(duì)于每個(gè)業(yè)務(wù)用戶(hù)的呼叫,前置轉(zhuǎn)賬次數(shù)最多可達(dá)3次。
400申請(qǐng)打開(kāi)錄音功能后,可自動(dòng)記錄所有通話(huà)內(nèi)容進(jìn)行查詢(xún)。
400電話(huà)設(shè)置電話(huà)錄音并保存在客戶(hù)后臺(tái)。
客戶(hù)可以隨時(shí)收聽(tīng)和下載。
400電話(huà)錄音默認(rèn)保存一個(gè)月。
例如,1月1日的錄音將在2月1日刪除。
如果您想節(jié)省更多時(shí)間,請(qǐng)?jiān)诤笈_(tái)下載并保存。
400電話(huà)記錄功能可以在整個(gè)過(guò)程中記錄電話(huà)內(nèi)容。
當(dāng)企業(yè)銷(xiāo)售人員因接聽(tīng)電話(huà)太多而錯(cuò)過(guò)客戶(hù)的一些要求時(shí),他們可以直接查詢(xún)所需的內(nèi)容,而無(wú)需返回查詢(xún)。
企業(yè)還可以根據(jù)電話(huà)記錄功能檢查員工的銷(xiāo)售水平和服務(wù)質(zhì)量。
它不僅可以有效地提高服務(wù)質(zhì)量,而且還可以發(fā)揮監(jiān)督作用。
400電話(huà)錄音功能方便:企業(yè)打開(kāi)此功能后,手動(dòng)錄音,所有錄音將存儲(chǔ)在我們的呼叫中心平臺(tái)上,每隔一段時(shí)間備份,400電話(huà)設(shè)置電話(huà)錄音將默認(rèn)自動(dòng)保存1個(gè)月,企業(yè)可以將錄音下載到本地電腦,可以保持所有電話(huà)號(hào)碼將保存,不會(huì)丟失。