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400電話主要功能是什么,400電話功能的特點

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400手機可以綁定多部手機或固定電話,不會占線。

此外,400手機是一個虛擬號碼,是一個全國性的通用號碼。

沒有地域限制,企業在搬家時不需要更改號碼。

因此,現在越來越多的企業想要申請400號碼。

1.企業彩鈴:400電話企業彩鈴功能可根據不同企業進行個性化設置,可設置為企業介紹、產品介紹、業務介紹等。

設置完成后,客戶將撥打400,伴隨著優美的音樂。

聽企業介紹可以起到企業品牌宣傳的作用。

2、語音導航:當企業部門較多、產品較多時,就可以在400點上設置語音導航,讓客戶跟進按鍵來選擇對應的問題咨詢,這樣極大的提升企業內部的工作效率,把一個的部門的分工做到最細致化。

3、通話錄音:每一個客戶撥打400電話,所產生的通話內容,400電話都會自動記錄,企業管理者可在后天隨時查看,通過這些來了解企業員工的工作態度,方便企業管理。

4、留言功能:企業可能會應該放假或者其他的特殊原因,無法接通客戶的來電,那么系統會自動的提示客戶進行留言,客戶留言之后,400電話后臺會將這些信息進行儲存并且告知企業,之后企業在進行回撥,這樣可以幫助企業減少客戶的流失率。

5、評價功能:當客戶通話結束之后,系統會通過語音的形式提醒客戶為企業客服進行評價,客戶可根據客服的服務質量進行相應的評分,而這些評分會自動的顯示在后臺,企業管理者可通過后臺清晰的了解每個企業客服的工作態度。

除了以上介紹的400電話功能外,還有更多的實用功能,400電話是現在每個企業快速發展的必備通訊工具,如需辦理400電話,可以致電我們客服服務熱線咨詢,我們將有專業的客戶經理為您提供一對一的專業服務,協助您快速辦理400電話,并為您提供更有保障的售后服務。

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