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400電話里有沒有通話錄音功能,400電話附加功能的使用

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企業的經營管理對企業的發展至關重要,像400電話業務就有一項功能,即通話記錄功能,現在不管做什么,都知道,有據可查還是好言相勸,那么現在這個電話就可以說為企業解決了不少平時的麻煩,其實在工作中我們也知道人的事情是越少越好,不過還得時時刻刻避免一些人為的破壞,現在各企業安裝400電話,當然是為了不斷提高自身的服務質量,不過多數創業者也正是看中其錄音功能,其實這個功能還是很實用的。

400電話支持tts語音。也就是說,你只需要提供文字內容,系統就可以自動轉換成男女語音,也可以選擇語言類別普通話、粵語、英語等。,還可以添加背景音樂。支持靈活接聽。客戶可以通過400電話分機、400電話網關、固定電話、手機、小靈通或訪問企業的交換機和呼叫中心系統來接聽客戶的電話。

支援隨機振鈴,順序振鈴,同組代答,轉接。客戶來電時,400電話可支持順序振鈴,隨機振鈴,同時也可實現同組代答,同組轉接。支援來電彈屏,通話錄音,客戶關系管理和分析。新客戶來電可進行通話錄音,以便記錄客戶資料;老客戶來電,系統會自動彈屏,調出客戶資料,方便客戶更有針對性地為客戶服務。四百電話查詢還可實現免費crm,為您及您公司未來的營銷策略提供一手參考資料。

最后支持呼叫和呼叫轉移。400電話系統可以通過voip呼叫,為呼入電話提供繁忙、無響應等多種呼叫轉移模式。雖然這些附加功能需要額外收費,但是為了提高整個400電話的專業性,還是很有必要的。只要加上這些附加功能,400電話就可以更完整,信任度也大大提高。

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