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400電話里有沒(méi)有通話錄音功能,400電話附加功能的使用

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企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,像400電話業(yè)務(wù)就有一項(xiàng)功能,即通話記錄功能,現(xiàn)在不管做什么,都知道,有據(jù)可查還是好言相勸,那么現(xiàn)在這個(gè)電話就可以說(shuō)為企業(yè)解決了不少平時(shí)的麻煩,其實(shí)在工作中我們也知道人的事情是越少越好,不過(guò)還得時(shí)時(shí)刻刻避免一些人為的破壞,現(xiàn)在各企業(yè)安裝400電話,當(dāng)然是為了不斷提高自身的服務(wù)質(zhì)量,不過(guò)多數(shù)創(chuàng)業(yè)者也正是看中其錄音功能,其實(shí)這個(gè)功能還是很實(shí)用的。

400電話支持tts語(yǔ)音。也就是說(shuō),你只需要提供文字內(nèi)容,系統(tǒng)就可以自動(dòng)轉(zhuǎn)換成男女語(yǔ)音,也可以選擇語(yǔ)言類別普通話、粵語(yǔ)、英語(yǔ)等。,還可以添加背景音樂(lè)。支持靈活接聽(tīng)??蛻艨梢酝ㄟ^(guò)400電話分機(jī)、400電話網(wǎng)關(guān)、固定電話、手機(jī)、小靈通或訪問(wèn)企業(yè)的交換機(jī)和呼叫中心系統(tǒng)來(lái)接聽(tīng)客戶的電話。

支援隨機(jī)振鈴,順序振鈴,同組代答,轉(zhuǎn)接。客戶來(lái)電時(shí),400電話可支持順序振鈴,隨機(jī)振鈴,同時(shí)也可實(shí)現(xiàn)同組代答,同組轉(zhuǎn)接。支援來(lái)電彈屏,通話錄音,客戶關(guān)系管理和分析。新客戶來(lái)電可進(jìn)行通話錄音,以便記錄客戶資料;老客戶來(lái)電,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈屏,調(diào)出客戶資料,方便客戶更有針對(duì)性地為客戶服務(wù)。四百電話查詢還可實(shí)現(xiàn)免費(fèi)crm,為您及您公司未來(lái)的營(yíng)銷策略提供一手參考資料。

最后支持呼叫和呼叫轉(zhuǎn)移。400電話系統(tǒng)可以通過(guò)voip呼叫,為呼入電話提供繁忙、無(wú)響應(yīng)等多種呼叫轉(zhuǎn)移模式。雖然這些附加功能需要額外收費(fèi),但是為了提高整個(gè)400電話的專業(yè)性,還是很有必要的。只要加上這些附加功能,400電話就可以更完整,信任度也大大提高。

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