申請(qǐng)400電話要選擇正規(guī)代理商，與客服人員溝通選擇適合的400號(hào)碼與套餐，提交企業(yè)相關(guān)資料，審核通過后可辦理，全國各地的企業(yè)都可以選擇巨眾網(wǎng)絡(luò)通訊科技申請(qǐng)。

400電話的工作原理：

與800電話一樣，400全國統(tǒng)一接入號(hào)碼業(yè)務(wù)是中國電信，中國聯(lián)通，中國移動(dòng)等運(yùn)營商推出的一項(xiàng)正規(guī)業(yè)務(wù)，企業(yè)獲得一個(gè)以400開頭的10位號(hào)碼后，國內(nèi)港澳臺(tái)除外用戶撥打該企業(yè)400電話，無需加撥區(qū)號(hào)，直撥該400號(hào)碼即可，并且只需要支付市話費(fèi)，免長途費(fèi)。

800電話是全免費(fèi)電話，僅限座機(jī)撥打，這樣極大的限制了撥打的范圍，而且對(duì)客戶的服務(wù)存在很大的缺陷。400電話是免長途費(fèi)電話，手機(jī)，座機(jī)小靈通均可撥打，400電話拓展了7億移動(dòng)用戶應(yīng)用范圍是800電話的升級(jí)版，主被叫分擔(dān)付費(fèi)的模式有效降低騷擾，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)提高了辦公效率。

首先，信號(hào)會(huì)傳到基礎(chǔ)運(yùn)營商的400電話系統(tǒng)中心，然后400電話系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶的設(shè)置，對(duì)應(yīng)的做出語音導(dǎo)航，在線留言，接收傳真等相應(yīng)的操作。當(dāng)用戶選擇呼轉(zhuǎn)到某號(hào)碼后，400電話系統(tǒng)會(huì)把客戶與被轉(zhuǎn)接電話通過pstn線路進(jìn)行對(duì)接，以進(jìn)行通話。