電話機(jī)器人是一款基于人工智能基礎(chǔ)的語(yǔ)音類軟件，主要用于需要打電話的電銷和客服等類型的工作。電話機(jī)器人可以自動(dòng)撥打客戶電話，并對(duì)客戶進(jìn)行分類，電銷人員只需要監(jiān)測(cè)意向客戶的產(chǎn)出并且及時(shí)去跟進(jìn)，這樣對(duì)電銷人員來說無疑是一個(gè)福音。

機(jī)器人回答的內(nèi)容為預(yù)先設(shè)置好的一整套話術(shù)內(nèi)容，并采用真人錄音的方式進(jìn)行錄音，回答起來顯得非常的真實(shí)，自然。所以話術(shù)是機(jī)器人的靈魂。

做過電銷行業(yè)的應(yīng)該都知道：

一、電銷行業(yè)入職門檻低，但是優(yōu)秀門檻高。

二、電銷行業(yè)工作壓力大，離職率高。

三、電銷行業(yè)基本工資低，靠提成吃飯。

綜合以上三點(diǎn)原因，電銷行業(yè)基本都需要經(jīng)常招人。

一、會(huì)聽

先進(jìn)的三引擎識(shí)別技術(shù)，通曉多國(guó)語(yǔ)言。

二、會(huì)說

真人語(yǔ)音交互，專業(yè)業(yè)務(wù)解答主動(dòng)引導(dǎo)銷售過程，客戶提問、多種語(yǔ)言對(duì)答如流。

三、會(huì)營(yíng)銷

自動(dòng)呼叫，客戶數(shù)據(jù)一鍵導(dǎo)入，設(shè)定時(shí)間自動(dòng)外呼，無需人工去干預(yù)。

四會(huì)學(xué)習(xí)

機(jī)器學(xué)習(xí)，實(shí)時(shí)匹配客戶問題的優(yōu)質(zhì)答案筆記，提升電銷精英通話有效率和成交率。

五、會(huì)分類

意向分類登記可自主分類，詢價(jià)客戶、詢問公司情況客戶、詢問聯(lián)系方式等精準(zhǔn)分類。

六、會(huì)分析

準(zhǔn)確識(shí)別客戶性別，興趣點(diǎn)，情緒，通話完畢自動(dòng)生成分析報(bào)表